計算機網絡故障的識別及解決探討

張 釗

（四川大學信息管理中心，成都 610065）

計算機網絡在使用的過程中，或多或少的會出現一些故障和問題，計算機網絡故障和問題會嚴重的影響計算機網絡的正常使用，出現計算機網絡癱瘓的情況。我們需要對計算機網絡的故障進行識別，找到有效的解決計算機網路故障的措施，才能有效的保障計算機網絡的正常使用和運行。本文主要將計算機網絡故障的識別進行分析，制定相關的解決措施。

1 計算機網絡

計算機網絡是一種將通信設施集合在一起形成的廣域網或者局域網的集合系統。廣域網在計算機網絡系統中具有覆蓋面廣、應用面廣等優勢，局域網主要在樓區之間應用，使用的范圍比較小。最近的幾年中我國的計算機網絡技術發展迅速，但是隨之而來的就是計算機網絡故障日益的增多，造成人們生活和工作的中的十分不便。為了有效的保障計算機網絡的正常使用，降低計算機網絡故障發生的概率，就要對計算機網絡故障進行識別，找到有效的解決計算機網絡故障的方法和措施。

2 計算機網絡故障原因識別

2.1 病毒攻擊而出現故障

計算機相關的軟件更新速度也越來越快，其中計算機病毒是威脅計算機運行的主要因素之一。計算機病毒的侵入方式主要是利用郵件，或者在一些網站中植入惡意代碼對計算機進行攻擊，造成計算機故障，影響計算機的正常使用。首先，計算機如果被病毒侵入，一旦這臺計算機進行網絡互連，病毒就會通過互聯網向外界發送大量的病毒郵件，郵件可能會因為計算機軟件等被攔截在外，但是也會在服務器中產生大量的積壓，計算機網絡很可能出現堵塞，造成計算機網絡故障，影響計算機網絡的正常運行。然后，一些計算機中的防護功能可能比較薄弱，一旦接收到病毒郵件，很容易造成該計算機也被病毒入侵，計算機的網絡可能會發生故障，產生網絡癱瘓，影響計算機網絡的正常使用。

2.2 路由器故障

路由器在計算機網絡中是一個不可或缺的設備，因此路由器發生故障在計算機網絡故障中占有很大的部分。路由器在主干網絡中，能夠最大程度的反映出網絡的連接狀態，路由器一旦發生故障，就會影響計算機網絡的傳輸速度、穩定性等。隨著計算機網絡技術不斷發展進步，人們在日常的生活和工作中對于計算機網絡的傳輸速度和穩定性有著越來越嚴格的要求。傳統的路由器在一些大型的計算機網絡中存在一定的隱患，已經不能滿足日益增長的傳輸速度，需要我們對傳統路由器進行創新和完善。

2.3 硬件問題

計算機硬件在計算機網絡系統中屬于主要的承載體，進行信息之間的交換，為計算機網絡正常運行提供支持。用戶在使用計算機中，不一定對相關的專業知識都有所了解，不熟悉計算機網絡和計算機硬件之間的關系，不同的計算機硬件在一定的程度上都會對計算機網絡產生影響，尤其是計算機網絡傳輸速度影響的比較明顯。

3 計算機網絡故障識別及解決措施

3.1 網絡病毒故障解決措施

計算機網絡軟件在設計初期，本身就存在這一定的缺陷，同時在計算機網絡中，病毒是時刻存在的，很可能對計算機網絡產生影響，產生安全隱患。我們在對計算機網絡病毒的處理過程中，主要采取安裝專業的殺毒軟件，對計算機系統中存在的漏洞進行升級，安裝相應的補丁。對計算機病毒采取查殺或者使用防火墻進行隔離，避免計算機網絡受到病毒的入侵，產生計算機病毒蔓延的情況。對于計算機安裝的新型軟件，用戶需要根據其數據量的大小，對軟件的類型和運行環境進行測試，測試安全后在進行新型軟件的使用。

3.2 路由器故障處理

對于計算機硬件造成的計算機網絡故障，我們主要采取的方式就是替換。計算機網絡通過以太網進行連接，如果通訊正常則說明網絡沒有發生故障，同時說明路由器和集線器等也沒有發生故障。反之我們可以對集線器的端口進行更換，確定集線器端口是否工作正常。一般情況下，我們想要確定路由器和集線器是否發生故障，首先如果路由器存在故障，就要重新的對端口靜態路由和動態路由進行分配，保障網絡通訊正常。如果路由器的溫度過高或者內存出現不足的情況，會對計算機的網絡產生影響，這時候就要及時的更換或者更新路由器，保障路由器工作正常，再者就要對網絡拓撲結構進行改造，重新實施規劃。

3.3 電磁干擾故障處理

計算機網路故障中，電磁干擾是其中的主要因素之一。計算機的電纜在通訊的過程中抗干擾的能力不強，很容易在傳輸的過程中被外界的電磁場所干擾，這樣就會出現傳輸的信息可能產生交換影響，嚴重的情況下也會造成計算機網絡故障。針對以上的故障，我們主要采取使用屏蔽性較強的屏蔽線進行網絡通訊，如果通信出現問題，就說明附近存在電磁干擾，需要將電纜向電磁干擾較弱的位置轉移。如果通訊正常就繼續的測試，然后在考慮其他方面的影響因素，例如指示燈是否正確，插頭是否松動，對端口進行排查，網卡重新啟動等。

4 結束語

計算機網絡故障分為很多種，有物理故障、邏輯故障、一般故障等，這些計算機故障的識別和解決相對比較簡單。計算機網絡的應用中，一定要科學合理的對故障進行識別，針對這些故障采取有效的解決措施，才能保障計算機網絡的正常運行，促進計算機網絡技術的可持續發展。