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高校分析測試中心建設與發展對策的探索

2019-02-16 23:18:09周建如曲存民宋小梅
山東化工 2019年22期
關鍵詞:服務管理

周 燕,周建如,曲存民,2,文 婧,宋小梅

(1.西南大學 農業科學研究院,重慶 400716;2.西南大學 農學與生物科技學院/重慶市油菜工程技術研究中心,重慶 400716)

隨著國家經濟的不斷發展,對科學研究的投入力度也日益增大。在“雙一流”建設的新時代背景下,強有力的帶動了一大批高校國家重點實驗室、重點學科的建設,有力的提高了高校學科影響力及研究水平[1]。

高校分析測試中心是高校教學科研的重要平臺和支撐。隨著國家對科研投入力度的加大,高校各類大型儀器設備的數量大大增加,儀器管理人員的專業水平也大幅度提高,因此,整合了較多儀器資源的分析測試中心應運而生[2]。高校分析測試中心集中了學校的大型儀器設備,其主要的職能是為學校的教學和科研提供測試服務。此外,分析測試中心也是社會服務的有力力量。總的來說,高校分析測試中心具備的主要功能如下:為全校教學與科研提供分析測試服務;為交叉學科的研究提供平臺;不斷提升分析測試技術與方法[3]。

1 高校分析測試中心的現狀

高校分析測試中心是高校科學研究的重要平臺,也是匯聚一流科技創新人才和產生高水平科研成果的重要基礎[4]。目前我國的高校分析測試中心的運行模式主要有以下幾種:(1)高校直接管理的分析測試中心。其儀器設備種類較為齊全,服務對象范圍較廣;(2)相關學科平臺和職能部門共同管理的分析測試中心。依托于學科平臺,更加貼近教學與科研;(3)高校和學院共同管理的分析測試中心。管理制度較為完善,主要服務于學院,與教學的聯系較少[5]。

高校分析測試中心的發展是迅速的,其主要的發展理念是大型儀器設備的開放共享。通過建立高校分析測試中心,營造良好的學術氛圍,也是高校留住高水平人才、用好高水平人才的核心,有助于科研鏈條體系的完善,從而塑造科研的可持續發展模式[6]。

2 高校分析測試中心存在的主要問題

縱觀國內高校的發展概況,大部分高校都擁有一個或者多個分析測試中心。然而,大部分高校分析測試中心在建設發展過程中存在兩大類問題:一是測試中心尚未建立完善的管理制度,對儀器設備的管理和共享水平有待于進一步提高;二是測試中心尚未建立一支成熟的測試隊伍,測試隊伍的專業水平、積極性和服務意識等還需要進一步提升。

2.1 測試中心的儀器設備管理不合理

分析測試中心在添置部分大型儀器設備時,有時會在項目經費即將回收時進行緊急購買,這往往會使得儀器購買的論證不充分,未根據實際需求進行購買,會使得有些昂貴的設備由于不具備使用條件等使得儀器擱置;測試中心已有的大型儀器設備的維護和使用也存在一些問題,比如儀器設備的資料丟失、維修周期長、共享程度低等。

2.2 測試隊伍的積極性有待于進一步提高

高校分析測試中心崗位是面向全校甚至整個社會的服務型單位,且與其他行政服務單位有很大的差別。在技術要求方面,由于大型儀器設備本身的構造與操作較為復雜,不同的儀器設備,其原理與操作都有很大的差別,這就要求測試人員既要具有扎實的專業知識背景,也要不斷學習不同的儀器在不同領域的使用;在工作時間方面,由于科學實驗本身的不確定性,有些檢測需要連續進行,使得檢測人員經常無法準時下班,無形中加大了檢測人員的工作量。而且檢測人員的待遇偏低,職稱晉升、深造學習的機會較少,致使許多檢測人員積極性不強,工作效率低。

3 加快高校分析測試中心發展與建設的建議

3.1 加強儀器設備的管理和共享

高校分析測試中心的核心功能是為全校甚至整個社會提供分析測試和技術服務的平臺,加快高校分析測試中心的發展與建設必須加強對儀器設備的管理,完善相關管理制度,提高儀器設備的共享程度。

3.1.1 加強儀器設備的管理

由于高校的特殊性,一些二級學院或者資金較為充足的課題組會配套一些大儀設備,在測試中心購置大型儀器時,應當以滿足需要、避免重復為原則,提前做好統計和排查工作,同時將各單位使用率較低的大儀設備爭取到測試中心統一管理,提高各大儀設備的使用效率[5]。優化大型儀器設備的配置,規范大儀設備的使用流程,每臺大儀設備由專人管理,做到使用效率和儀器管理的雙優化,從而實現資源效益最大化。

3.1.2 完善管理制度

完善的管理制度是確保各項工作有條不紊進行的前提,也是各項管理工作制度化、標準化的根本[7]。根據教育部頒布的《高等學校儀器設備管理辦法》要求,高校分析測試中心必須建立完善的管理制度,包括儀器設備購置前期的合同、論證報告;儀器的使用記錄和維護記錄;儀器的調撥和報廢流程。除此之外,每臺儀器設備的運行模式等是存在差異的,對于不同種類的儀器要進行科學的分類,建立各類儀器設備的管理制度,不同類的儀器設備的績效考核方式和維修補貼都應當有所差別,進而更有效的管理儀器設備,提高使用效益。

3.1.3 提高共享程度

目前許多高校都建立了大型儀器設備共享信息化服務平臺,用戶可以通過共享平臺進行儀器預約和費用結算,但目前多數高校的共享平臺的完整性還不夠,如在共享平臺對各類儀器設備進行詳細說明,包括適用領域、儀器參數等。除此之外,分析測試中心還可以利用網絡的作用,建立本測試中心的專用網頁,利用網頁宣傳本測試中心的新型儀器設備及前沿的分析技術。提高測試中心的知名度,進而提升儀器設備的共享程度。

3.2 加強測試隊伍的建設

高水平的專業測試人才是保障各類大型儀器設備實現效益最大化的根本。因此,高校分析測試中心除了需要引進最先進的設備外,還需要組建一支高水平的測試隊伍,發揮儀器設備的最大效益和作用,提升測試中心的服務水平。

3.2.1 加強測試人員能力的提升

各類大型儀器的操作和原理往往比較復雜,并且科學研究的領域也在不斷擴大的,這就要求測試人員在熟練掌握儀器設備的基本原理和操作之外,還需要不斷學習新的測試技術。包括邀請經驗豐富的專家開講座、參加儀器公司組織的培訓班以及多參加相關儀器設備的交流會等等,都可以提高測試人員的理論知識水平和儀器操作技能;分析測試中心崗位是服務于教學科研及社會的,這就要求測試人員還需要有一定的服務意識,不能意氣用事,可以邀請相關培訓機構對測試人員的溝通方式、語氣等方面進行培訓,進一步提高測試人員的服務意識;分析測試中心的事務較為繁瑣,測試人員除了提供測試服務之外,還需要參與到設備采購、實驗室安全管理等事務中,使得測試人員很難有相對集中的時間進行測試服務和學習。測試中心需要合理配備人員,明確各人員的工作職責,提升測試服務的效率;測試中心也需要不斷引進高水平的測試人才,同時鼓勵測試人員積極開展科學研究,這是提高測試水平、服務質量和隊伍素質的重要抓手[8]。

3.2.2 建立有效的激勵機制

高校分析測試中心教師的崗位多為實驗員崗,其待遇與傳統實驗員待遇是一樣的[9]。但是,測試人員不同于傳統的實驗員,傳統的實驗員主要是協助教師完成實驗教學,工作時間相對固定,而測試人員主要是為教師的科研工作提供測試服務,還需要維護儀器設備,不斷開發新的測試技術,事務更為繁瑣復雜,如果繼續參照傳統實驗員的管理模式進行管理,會引起諸多問題。

建立有效的激勵機制能夠調動測試人員的積極性、提高其責任心和技術水平,有效地激發其深入開展分析測試工作[10]。針對分析測試中心工作人員的實際情況,制定一些獎勵政策,完善獎勵機制,鼓勵創新,例如可以設立分析測試技術進步獎、實驗室管理優秀獎,以及對實驗室儀器設備功能開發、保養、改進等方面做出突出成績的也應當設立相應的獎項,充分調動測試人員的積極性和創造性[11];在晉升政策方面,由于測試人員平時忙于測試,只有較少的時間可以用于撰寫文章、申請項目等,在出臺相關職稱晉升政策時可以考慮將測試量納入考核水平,同時也需要出臺正高級實驗師的政策,避免許多測試人員在評為高級實驗師后因職稱無法晉升而申請轉崗,這對測試中心來說是非常大的損失;在加班補貼方面,由于科學研究的特殊性,許多測試人員在非工作時間加班已是常態,沒有相應的獎勵會大大減弱測試人員的工作熱情,應采取適當的方式給與加班人員物質獎勵或者調休等。

4 結語

高校分析測試中心是一所學校科研實力的重要支撐,其整合了一所高校大部分先進的儀器設備。本文解析了高校分析測試中心在當前的發展中存在的一些問題,同時也對高校分析測試中心如何更好更快的發展提出了一些建議。通過不斷完善高校分析測試中心儀器設備和測試人員的管理機制,推進學校科技資源的充分共享,將會使得測試中心具有更高更強的測試水平,從而更好的為高校的教學科研及社會做好服務工作。

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