□ 李海燕
關于調薪這件事,若調不好,不僅沒有激勵性,還會有破壞作用。
調薪這件事,公平性是第一位的。公平性包括兩個維度,即內部公平和外部公平。內部公平是指企業內部的員工是否能夠認為組織是公平的。當然,有人會說,公司的薪酬都是保密的,不公平誰會知道?雖然如此,但公平仍然是第一位的。而且對于員工來講,不患寡患不公,意思就是說在企業內部,發的少員工不是不能接受,而不公平才會導致員工的離開、抱怨,甚至傷及企業文化。
因此,公平性是調薪的前提。內部公平性一定是優于外部公平性,而外部公平性會影響員工的去留或者外部優秀人才的引進。
很多企業調薪是保密的,不僅金額保密、調整誰保密,甚至為什么調、怎么調也保密,這造成了整個企業處于非常神秘的狀態。所有員工都在不斷的猜忌中,被調整的員工認為自己可能調少了,沒被調整的員工心情非常不爽,不明其理。原本調薪是好事,結果造成了企業里哀鴻一片。
調薪的規則是否要封閉呢?錯了,規則不能封閉,否則,企業所倡導的文化將無法體現。當然,僅限于規則透明,具體每個人的調薪額度是不可以透明的。
為什么說規則越明確越好?因為規則明確了,人為干擾因素就減少了,事情的操作則簡單有效。尤其和“人”相關的事情,一定是越明了越好,而非模糊狀態。
年初考核、加薪,成了很多企業不成文的規定,于是很多“動心思”的員工,趁加薪前主動找主管領導談心、談工作,其實核心是談漲薪。于是領導則不自然地將調薪傾向于那些提出了需求的人,這其實違背了所謂內部公平的原則。
而員工有一個特點,當自己的目的達到了的時候,并不能做到自己偷著樂,而是將這一法寶告知周邊要好的同事,于是一傳十、十傳百……后來主管領導發現,去年一個員工在調薪前找他聊天,而今年變成了好幾個……這該如何是好?
這就變成了會哭的孩子有奶吃!那些打死也不提漲薪要求的布爾什維克戰士,雖然工作優秀,但在漲薪面前變成了弱勢群體,不是傷心離開就是變成了苦菜花。
那些談了話并被漲薪的員工被激勵了嗎?開心了嗎?沒有!因為他們并不認為這個漲薪是領導或者組織對他的認可,而是認為這是自己爭取來的。這樣既沒有達到激勵效果,還讓那些原本應該漲薪的員工沒有得到應有的回報。同時也使組織文化受到了極大破壞,即會哭的孩子有奶吃,而非會干的員工有錢漲。
調薪能否產生效果,管理好員工的預期非常重要。也就是說,不要讓員工覺得一定會調或一定會調多少。
企業在調薪的時候,一定要和員工溝通清楚為什么調,甚至在調薪前降低員工的心理預期,而當員工發現調薪且額度超出其預期時,會更加開心、更有動力。
因此,調薪這件事,每年都遇到,每年都頭疼。但一定要掌握方法,讓調薪真正有效、有用、有益!