4月16日起,上海久事公交集團正式啟動創建“文明行車,規范停站”專項活動,著力構建安全有序、文明規范的行車秩序,進一步打響“品質公交”服務品牌。
據悉,此次專項創建活動,要求公交示范站點途經線路規范停靠站執行率達100%;不發生因違規停靠站引起的有責行車(客傷)事故及亂(不)停站類有責服務投訴事件。創建標準分為進出站和停靠站兩項。進出站標準一是公交車在進入站點前要減速慢行,在距停靠站點30米外提前開啟右轉方向燈,不得發生攔逼非機動車的現象;二是在站點范圍內已有營運車輛停靠站點的,后車須單排依次進入站點停靠,兩輛及以上公交車同時到站的,第二輛及后續車輛須依次排隊進入站點,停靠后再依次駛離,未能進入站點范圍的車輛須在前車依次停靠并駛離站點后,才能進入站點停靠上、下客;三是公交車上、下客完畢出站時,須提前開啟左轉方向燈,緩慢駛離站點,不得連續變更二條(含)以上車道。停靠站標準一是“三靠三不”,即首車進站頂前靠、后車進站緊跟靠、車身拎直向邊靠,不賴站、不斜停、不并停;二是“三車二停”,即多輛車同時進站,第三輛及后面車輛必須執行二次停站;三是營運車輛依次進入站點,停靠盡量貼近站點上街沿,方便乘客一步上下車;四是營運車輛靠站停妥后才能開門上、下客,并在確認車門關閉后才能起步出站。
開展示范站點創建活動旨在加強營運車輛進出站管理,著力構建安全有序、文明規范的行車秩序環境。此次創建的50個示范站涉及150多條公交線路、2800多輛公交營運車輛及5000多名公交駕駛員,希望通過以點帶面的形式有效預防和減少因不規范停站而引發的安全事故及服務投訴事件,讓廣大公交駕駛員養成規范停車的良好習慣,進一步提升公交服務品質。
屆時,久事公交集團專業稽查人員、勞模先進“啄木鳥”隊、管理人員將對50個創建示范站點途經的路線進行“全天候、全方位、全覆蓋”檢查,并結合網上稽查涵蓋營運早晚高峰、低谷及工作日、節假日。