紡織行業自媒體生態現狀及應對策略

文/阜寧澳洋科技有限責任公司 季柳炎 編輯/陳楠

據不完全統計，至2018年年底，整個紡織領域中特別活躍的（即每天更新）微信公眾號有將近1000 個，文章平均閱讀量超過2000 次的有400 個左右

1 研究背景

1994年，中國接入國際互聯網后，紡織行業便開始研究如何將國際互聯網與整個行業融合起來創造更多效益。至2004年附近，整個行業內出現了第一批行業的互聯網公司。2009年，通過幾次市場洗禮后，涌現出一批在紡織行業信息服務中較為優秀的公司，如上海的中纖網、浙江的華瑞信息已經成為化纖行業中的主要數據來源；中國紗線網、中國紡織網（浙江網盛旗下公司）、中國棉花網、中國棉花信息網等也已經是紗線、棉花等產業的數據信息來源。

在此過程中，紡織行業還開始了關于互聯網產業交易平臺的有益探索。2005-2010年，短期出現過中纖網的“化纖網上市場交易平臺”、中國紡織網的化纖、紗線交易平臺等原料方面的交易平臺探索，但因為當時這些平臺止步于具體交易環節的一些細節問題，最終只能將平臺作為商戶的一個產品展示窗口，而沒有打通互聯網交易平臺中最關鍵的一環，即支付環節。但對于紡織行業內的終端市場，比如服裝市場，則有李寧、耐克等品牌，運作了線上交易平臺，比較成功。

2010年后，手機APP 軟件在移動互聯網的浪潮中開始被逐步推向互聯網風口。但從整個紡織行業內看，紡織行業在手機APP 這一波浪潮中，并沒有很好地抓住變革機遇。雖然也出現過風靡一時的產品，但由于業內懂編程的人才不足，行業沒有打通這一領域。

2012年8月，騰訊公司旗下的微信公眾號平臺開始正式運營，解決了紡織行業內缺乏編程人員的短板。由于微信公眾號平臺可以是個人申請，也可以以法人形式申請，在這種近乎沒有限制的使用情況下，紡織行業在2013年開始，就出現了專門從事以微信公眾號平臺為基礎的自媒體運營人員及運營公司。與此同時，新浪公司旗下的微博卻沒有在紡織領域中被廣泛應用。

據不完全統計，至2018年年底，整個紡織領域中活躍的微信公眾號平臺有1 萬個以上；特別活躍的（即每天更新）有將近1000 個；文章平均閱讀量超過2000 次的有400 個左右。

流量較大的媒體平臺還有今日頭條、百度百家號、抖音、快手、西瓜視頻以及淘寶直播等，但紡織行業應用不多，因此本文中探討的紡織行業自媒體現狀主要針對微信公眾號。

2 紡織行業內自媒體現狀

微信公眾號目前除了信息推送功能外，還可以接入小程序功能。小程序的加入，產生了一批可以進行移動互聯網交易的自媒體，其運營方式為信息內容推送加自主紡織品交易。其交易環節主要依賴于騰訊旗下財付通提供信用擔保完成支付。

經過2013-2018年紡織行業自媒體的發展，有些自媒體號已經變成了僵尸號或者已注銷，目前活躍的紡織行業自媒體平臺在500 個左右，其中，擁有線上交易的自媒體號僅占10%左右。多數的活躍自媒體平臺走的依然是內容推送加線下活動路線，以實現自我造血、創造效益。

從目前的紡織行業自媒體運營策略看，主要可以歸為以下幾類：

1.把握接受者心理，采用空缺時間點推送。中纖網等老牌互聯網公司公眾號更新的時間節點為10∶00-11∶00，15∶00-17∶00。內容主要以當天的市場消息以及價格數據庫更新為主。這類網站具備一定的時間延續性，以及一批優質的對數據庫使用有需要的客戶，可以做到在數據上的連續性，但對于市場突發事件有時不能及時跟蹤報道。

而新一批成長起來的自媒體不受時間限制，一天24 小時內均可以推送。經過對行業人員的閱讀習慣加以分析后，采取了不同的時間點來推送。比如，中國綢都網旗下的沙師弟公眾號，自2018年下半年后期開始，選擇在每天的00∶00 推送。這主要是因為2018年下半年，很多紡織從業者因為原料以及相關產品的價格出現了大幅波動，心情頗為忐忑，難以入睡。而沙師弟公眾號抓住了這一市場痛點，將每天的市場情況在午夜時分推送給從業者，從而讓從業者在閱讀后大致對第二天的行情怎么把握、工作如何安排有了一定的思想準備。因此，從2018年下半年開始，其關注度逐步被提高。此外，業內多數IP 量較大的公眾號在推送時間的選擇上都很重視用戶習慣。比如印染行業內知名人士“財爺”的“印染學習與交流”均在每天7∶00 準時推送印染、服裝行業內的資訊，這個時間點行業內上班族基本在吃早餐或者在上班途中的班車上。

以上舉例雖然在推送時間上各有千秋，但紡織行業內的自媒體運營者，利用時間差的優勢，的確使得漲粉率穩步提升。

2.運營團隊越來越專業化。相較于傳統的紡織行業資訊網站，紡織行業自媒體起初多以個人運營為主，但通過2017-2018年整合，一些自媒體已經初步以聯盟、互持股份等方式進行團隊整合。從運營主體來看，個人運營的自媒體越來越少，而法人化的運營主體越來越多，如上文中提及的兩個自媒體號，中國綢都網和某科技公司旗下的運營號。

團隊化的運營方式，打破了個人因為眼界、知識、從業經驗等不足而產生的非專業現象。比如粘膠短纖行業內的知名公眾號——布衣資訊，在2016年運營初期，由“山東老王”與“布衣”兩個人共同打造。“山東老王”與“布衣”兩人均在粘膠短纖行業內打拼多年，且擁有豐富的從業經驗，做過粘膠短纖銷售，也做過貿易，對于市場存在一定的領悟，但兩者之間的領悟度有所不同，使得布衣資訊在預測粘膠短纖市場后市運行狀況上表現得比較專業。

3.紡織行業內自媒體不再遍地開花，而是精準尋找行業內關注對象。這是紡織行業自媒體運營方式與其他行業自媒體或者大眾自媒體運行最大的不同。多數自媒體以漲粉為目的，而多數自媒體淘汰率高的原因，也來源于此。早期，一些紡織行業內的自媒體也走過這種發展道路，比如通過掃碼送小禮品等方式吸引粉絲，但因為僅僅關注自媒體的漲粉量而忽略了內容上的打磨，最終在沒有內容支撐的情況下，其掉粉的速度更快，從而導致運營者受挫嚴重，最終停更，以至于不能產生流量，最終變成了“僵尸號”。

紡織行業內目前較為活躍的微信公眾號，基本走的是原創或者評論的道路。運營團隊利用這種方式，第一時間關注到行業內的一些大事件，采取第一時間內報道加評論的方式進行發布，從而保證了其每天都有不同的內容更新，并靠這些內容留住行業內的粉絲。從內容分類看，有新聞、產品推廣、市場行情播報、市場行情預測等不同的內容展現。這體現了業內多數活躍度高的自媒體，不以惡搞等方式維護粉絲，而是真正意義上做到內容留人，并且有意識地避開紡織行業內其他自媒體已經發布的同質化話題。

本文中提及的多數自媒體號，基本可以在信息內容質量上做到：發布信息的完整性、真實性、原創性以及準確性。此外，像業內一些專業媒體，比如紡織服裝周刊、紡織科學研究等，保持著固定的更新頻率，并且發布的內容除了具備以上優勢，還具有權威性，這一點是上文中提及的一些自媒體所無法保證的。

紡織行業內自媒體不再遍地開花，而是精準尋找行業內關注對象。在傳播中，除圖文展現形式之外，還需加入的小視頻傳播模式

正是因為紡織行業內的自媒體具備一定的信息發布自律行為，其內容有所保證，因此走出了一條不以粉絲數量，而以粉絲質量取勝的道路，粉絲對公眾號基本具有較高的忠誠度。這也是其能夠在人數不足10 萬的情況下，商業轉化率較高的原因之一。

4.自媒體贏利來源，多以產品為主。相對于廣泛的自媒體贏利來源于廣告或者一些非相關的商品，紡織行業自媒體多以平臺自己打造的產品進行造血。如沙師弟公眾號主要作為中國綢都網的一個自媒體有機補充，將部分對信息需求需要精準的粉絲轉化為網站客戶；印染學習與交流公眾號，贏利模式主要來源線下產品推廣，以及將一些新型的印染助劑推廣給有需求的粉絲，并且其組織大型展會活動的能力超強，最終以線下活動完成造血功能；紡道1707 公眾號，則以紗線與原料的價格準確切入，制作成每日市場報價，形成贏利模式；布衣資訊則是將多年的從業經驗打造出《粘膠短纖市場博弈原理》一書，由中國紡織出版社出版，填補粘膠纖維領域自1989年后缺少相關專著的遺憾，同時也填補了粘膠纖維市場缺少方法論的空白，形成將書變成產品的贏利方式。

當然，上述提到的贏利方式也許并不完善，但卻在紡織行業自媒體營銷領域產生了一定的影響，也為紡織行業自媒體未來的發展指明了一定的方向。

3 紡織行業自媒體存在的問題

雖然紡織行業近年來發展形式喜人，同時部分自媒體也開始嘗試走出各種各樣的贏利模式。但其發展中，存在的問題仍較多。主要體現在以下幾點：

1.相對于廣義的自媒體已經進入到小視頻傳播等模式，紡織行業內的自媒體基本仍停留在圖文展現形式。而小視頻傳播模式相對于圖文展現模式，本身是一種質的革命。由于終端渠道已經固化，自媒體難以有創新突破。在天貓APP 中，有直播銷售頻道，部分紡織類商品已經通過這一渠道展開直播銷售模式，且贏利水平可觀。

但大宗紡織原料領域，到底采用“互聯網+”還是“+互聯網”模式，整個行業仍在探索。由于紡織生產不可控導致企業所生產的紡織產品性能存在一定的偏差，故從有互聯網開始至今，整個紡織行業內并沒有出現如鋼鐵行業內“找鋼網”這樣的大宗紡織原料互聯網交易平臺。到了自媒體發展時期，紡織行業本來有機會進行一些小眾化探索，但因為整合難度較大，而自媒體團隊化運營雖然已經出現，但至少到目前為止，并沒有一個團隊能夠解決好這一課題。

2.內容版權問題。雖然到目前為止，紡織行業自媒體并沒有大規模出現“洗字”、“拆書”等行為。但抄襲事件也時有發生，還有部分公眾號文章以標明出處等方式來免費轉載。但長此以往，勢必造成原創作者的積極性下降，最終不利于紡織行業自媒體的健康發展。

對于風投，應該合理談妥條件，利用資金優勢，打通大宗紡織原料實現“互聯網+”交易的渠道

3.標題黨越發多。迫于吸粉的需要，一些自媒體采用吸引眼球的標題來增加流量，但內容則平平無常。“標題黨”造成讀者不再有動力去關注一些內容較好的自媒體，這也吻合了多數后加入自媒體行業的人員所說的，紡織行業的自媒體越發難做。

4 應對策略

近年來，一些優質的紡織行業自媒體除了實現贏利外，也已經開始被資本市場風投注資。對于這種引進風投的行為，業內很多從業者褒貶不一。但多數自媒體在已經實現確定的贏利模式情況下，主動回避了風投。對于這一類自媒體，其運營者基本有著長久的目標以及改變現狀的訴求。而紡織行業自媒體的未來，一方面靠傳統媒體的自媒體支撐，另一方面需要新鮮血液來解決上述存在的問題。基于此，筆者認為需要做到以下幾點：

1.已經實現贏利的自媒體，需要在產品上多下功夫，增進紡織產業終端產品與紡織從業者具體訴求的關聯性。例如通過自媒體，將自己的新產品完整地展現給客戶，這里就需要從現有的圖文模式向小視頻模式轉化，讓紡織行業自媒體陸續登錄抖音、快手等小視頻平臺。

2.必要時成立紡織行業自媒體協會，通過協會模式，協同運作，做好自媒體原創作品保護工作，讓整個參與群體能夠體面地進行原創，避免原創者作品未火，抄襲者作品反而火爆的情況。

3.紡織行業自媒體從業者，需要具備正規的媒體工作學習訓練，讓紡織行業自媒體做好紡織終端產品的營銷工作。

4.對于風投，應該合理談妥條件，利用資金優勢，打通大宗紡織原料實現“互聯網+”交易的渠道，以此解決長達20 多年的歷史遺留問題。這一渠道的打通，對于整個紡織行業的長久發展具有歷史性、革命性的意義。

總之，紡織行業自媒體已經作為一個較為龐大的群體存在，其與傳統互聯網以及傳統紙媒相比，具備快速、及時、有效等優勢；但因為自媒體多以公司以及個人運營為主，缺乏專業性、權威性、更新率自由度大，不能建成長期數據跟蹤等服務是其劣勢。但如果兩者互相學習、融合，相信紡織行業自媒體在未來會成為整個紡織業宣傳、產品開發、營銷等主要渠道。