新零售行業對傳統零售行業的優勢分析

張津瑋

摘 要：新零售概念的首次提出是在2016年10月的阿里云棲大會上。 馬云在演講中第一次提出了新零售的概念：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”在此之前，也有人對之前的零售發展做出了全面的總結，如：清華大學李飛教授曾在學術專著《零售革命》中對世界的八次零售革命做出了全面概述，2017年著名企業家劉強東發表署名文章，《第四次零售革命》并認為下一個10年到20年，零售業將迎來第第四次零售革命。新零售的出現可以說是對傳統零售產生了巨大的沖擊，而相對于傳統零售行業，新零售行業到底有哪些優勢呢，基于此進行討論。

關鍵詞：新零售行業;傳統零售;體驗式消費

中圖分類號：F2 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.006

1 新零售行業的起源與現狀

1.1 新零售行業定義

新零售行業指的是，企業借助互聯網，運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品從生產者到消費者過程進行升級改造，并產生線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。簡而言之，其本質就是運用技術改變零售業，來達到降低成本，提高效益的目的。其產生原因也是多樣化的，其中，技術的突破，如云計算等技術改變了人們的消費方式以及信息的傳遞效率，使消費者得到了全新的消費體驗，同時也使廠商更好了解客戶需求，降低儲存與生產成本。同時還有地域的局限，擴大市場，搶占市場，擴大規模的需求等原因產生了新零售行業。和互聯網金融，共享經濟一樣，新零售相對于傳統零售來說深層次的東西并沒有改變。……