全媒體時代影響下媒介素養構成及提升策略分析

□ 郭曉真

在網絡信息時代的快速發展下，全媒體時代已經全面到來，新舊媒介共同發展，且出現從單向度向多層次的融合趨勢。這種趨勢改變了媒介格局，為新舊媒介的發展注入了活力，另一方面也使媒體行業出現了多元化發展趨勢。在信息爆炸的環境下，公眾以何種身份參與媒介傳播、在媒介傳播生態過程中發揮著怎樣的作用等問題，都受到了研究者的關注。媒介環境的快速變化對媒介素養結構產生了較大影響，只有保證媒介素養結構的合理性，才能使公眾在參與媒介傳播的過程中得到正確引導，從而確保媒介傳播生態環境的健康、有序發展。

一、全媒體時代對媒介素養結構產生的影響

（一）媒介素養概念的產生與發展

媒介素養的概念是由英國學者列維斯率先提出，隨著二十世紀中期歐美國家媒介化的發展，其內涵和外延不斷豐富，逐漸形成一個系統的理論體系。美國媒介素養聯盟對媒介素養的定義是：“利用語言、聲音、圖像等媒介信息，使人們成為具有創新能力和批判思維的創造者、思考者?！边M入二十一世紀以后，媒介素養的研究熱度不減反增，逐漸成為國際學術界的熱點研究課題，在英國、美國、澳大利亞、加拿大等國家，已經將媒介素養教育加入到學校教育課程體系中，從小開始培養人們的媒介素養。

我國引入媒介素養概念理論的時間較晚，從1997年開始，國內才出現相關研究。雖然目前國內還沒有對媒介素養形成統一的定義，但基本上可以將其看作是文化素養的延伸。對于公眾的媒介素養而言，可以理解為其對媒介資源的駕馭能力或由此產生的知識、精神等。從傳統媒體到大眾媒體，再到當下的全媒體時代，媒介環境正在發生改變。人們從呱呱墜地起便被各種媒介信息所包圍，對信息的識別和利用能力，已經成為人們必備的一項生存技能。媒介素養的重要性由此凸顯，無論是從教育角度還是社會發展角度來看，我們都需要對媒介素養產生更深刻的認知，并隨著時代變化而及時更新認知。

（二）全媒體時代對媒介素養的影響

全媒體時代下的媒介素養側重于公眾在接觸、使用媒介過程中表現出來的素質和修養。從其內涵來看，已經與傳統媒介素養或其他網民素養等概念存在著明顯區別。傳統媒介素養主要是指人在使用媒介過程中表現出來的理解、選擇和創造能力等。為區別于傳統媒介素養而提出的網民素養，則側重強調道德、法律和社會責任等方面的精神和意識。從這些方面對全媒體時代下的媒介素養進行解讀，都存在一定的片面性或不適應性。

首先從媒介信息的基本組成要素來看，無論是傳統媒體環境還是全媒體時代下的媒體環境，都是由信息生產者、接收者和傳送媒介三個要素組成的。但是在不同的媒體環境下，三者之間的界限和功能定位都已經發生了變化，進而導致媒體傳播形式和主體結構也發生了變化。以往站在“金字塔”塔尖的信息生產者，逐漸失去了信息壟斷地位，真正的“大眾”傳媒時代已經到來，在網絡媒介中的思想價值觀念也越來越多元化。這都對媒介素養產生了較大影響，在更加平等的媒體傳播環境下，對公眾媒介素養的探討已經不能從信息接收角度進行分析。從實際情況來看，各種新媒體形式的出現、自媒體平臺的崛起，讓傳統媒介環境中的受眾可以廣泛參與到媒介信息傳播過程中，甚至成為一名信息生產者。

美國媒介素養研究中心指出，媒介素養的核心是人們認識、理解、駕馭媒介的能力，以及對待運用媒介的態度等。但是在傳統媒體環境下，對于公眾而言，這種能力主要側重于認識和理解媒介，沒有機會去駕馭和運用。在全媒體時代媒體環境的改變下，這一情況已經發生改變，有必要對其媒介素養構成進行重新探討。

二、全媒體時代下媒介素養構成要素分析

（一）人本精神

在全媒體時代下，各種新型的媒介形式極大地開拓了人們的視野，已經成為人們了解社會、參與社會輿論活動的重要途徑。在由各種媒介制造的擬態環境下，人們對現實世界把握能力的高低很大程度上取決于媒介素養。目前關于媒介素養的研究，也集中于媒介素養教育這一角度。從這一角度來看，媒介素養首先應突出人本精神。對于媒介的發展與創新而言，不斷提升開放性的媒介環境是為了讓人們更加平等地享有話語自由權利。隨著全媒體時代的發展，公眾使用媒介的成本和門檻不斷降低，使人們自由表達思想和觀點成為可能。但是也因此而帶來了一些新的問題。

這首先是由媒介自身的性質決定的，在依托于媒介形成的擬態環境下，同時存在著真實和虛擬兩個世界，由于公眾媒介素養的缺失，導致在這兩個世界中的話語表達出現割裂現象。許多人認為在各種媒介上發言不需要考慮后果，由此滋生出“鍵盤俠”“網絡暴力”等。這實際上是對全媒體時代下話語自由的一種誤解，只有實現真實和虛擬世界中話語的統一，才能實現真正意義上的自由表達，否則充斥于新媒介中的語言形態只是一種“病態”現象。構建以人本精神為核心的媒介素養體系，就是要增強對人的尊重，包括使用者的自我尊重和對他人的尊重，并以人為本，建立對媒介利用的正確認識，這是新媒介環境發展的重要基石。

（二）審美意識

在全媒體時代的媒介環境下，培養人的審美意識也十分重要。對于媒介素養而言，人的審美意識是指其審視自我精神生活的自覺性和人對生活價值的追求。在我國傳統文化中，就有“美教化，移風俗”的說法，這體現了審美意識在人的精神活動中占有的重要地位。在人們追求道德水平提高的過程中，審美意識也是一座重要的橋梁，只有在審美意識“正確”的前提下，人的道德水平才能得到逐步提升，因此也有“美即是善、即是德”的說法。在全媒體媒介環境下，形成審美自覺十分重要，人們每天都會接收到大量的媒體信息，其中蘊含著各種各樣的思想觀念、價值觀點，只有在“正確”的審美意識的指引下，人們才能對信息接收做出正確選擇。同時，在公眾參與媒體信息生產和傳播的過程中，也需要從審美自覺出發，構建和諧的媒介環境。

（三）批判主義

2016年11月，牛津字典將“后真相”作為年度詞，其含義是指部分人為謀取自身利益，迎合受眾情緒和心理，無視客觀事實，用猜測、感覺等表達方式，極化某種觀點，達到博取支持、抹黑對手的目的。這一詞的產生源于新媒體發展，指出媒體傳播具有一定的強化偏見和煽動情感作用。眾所周知，新聞流量和平臺廣告分成是新媒體獲利的主要渠道，許多新媒體經營者出于獲利目的，故意尋找噱頭，甚至歪曲或捏造事實，導致媒體信任度一度下降。另一方面，各種社交平臺的推薦算法，也是導致“后真相”泛濫的主要原因。平臺會根據新聞轉發數量、點贊和評論數量等，決定是否向用戶推送新聞信息。但其算法機制究竟是基于何種價值判斷而選擇的，平臺公司并未對外公布。在這種“后真相”語境下，公眾在接收或生產信息、參與信息傳播的過程中，必須要遵循批判主義，保持質疑精神，有選擇地接收和發布信息。這對于當下的媒體環境發展具有重要意義。

首先從信息接收者角度來看，當人們接收到一條媒體信息后，需要其對信息內容本身進行識別，而不是像讀教科書那樣對信息內容全盤接受。這要求人們在媒介素養發展構成中，要突出質疑和評估能力。但是從以往網絡傳播中的“搶鹽風潮”現象等能夠看出，由于人們以往對媒介信任度較高，容易出現盲從現象，因此需要迫切提升人們的質疑意識和評估能力，同時也需要發揮信息監管部門的作用，打擊謠言推手，對“后真相”現象加以抑制。其次，從信息生產者和傳播者角度來看，也需要加強對媒介本身的反思，積極構建正確的媒介價值理念和使用理念，發揮媒介主流價值觀的引導作用，不斷提高媒介信息的傳播質量。在公眾廣泛參與媒介信息傳播的情況下，應盡快提高全民的媒介素養水平，為構建良好的媒介環境奠定基礎。

三、全媒體時代下提高全民媒介素養水平的對策建議

（一）提高媒體從業人員媒介素養的對策

在全媒體時代下，無論是傳統媒介還是新媒介，都承擔著信息生產和傳播的作用，同時也應承擔起媒介信息治理的責任。在此方面，需要充分發揮職業媒體工作人員的領頭作用，包括編輯、記者、策劃、制片人等，這些一線工作人員媒介素養的高低，會對媒介環境產生直接影響。在全媒體時代環境下，首先應提高職業媒體人的職業道德素養。具體應采取以下幾方面措施：

1.提高職業媒體人的準入門檻，在對應聘者進行考核時，應突出職業道德素養考核的重要性，選擇價值觀正確、態度端正的專業人員，從而在以后的工作中，能做到堅持職業操守，肩負起新聞把關人的責任。

2.提高職業媒體人的專業技能水平，建立長效培訓機制，完善職業媒體人培訓體系。除了入職培訓外，還要為其提供更多的在職培訓和繼續教育機會，幫助其及時認識“后真相”等媒體領域的新概念，提高分辨能力，主動規范自身的工作行為。

3.在工作實踐過程中，鍛煉職業媒體人的職業敏感性，緊跟時代步伐，在媒體大眾化和商業化的發展過程中，利用自己的專業優勢，把握好主流輿論風向。堅守職業原則和底線，配合相關監管措施，降低負面信息的影響力。通過提升職業媒體人的職業嗅覺，使其能夠對新聞熱點時事第一時間做出反應，并及時通過媒介發聲，引導輿論走向，不給有心人士利用熱點新聞傳播謠言等制造機會。

4.創新職業媒體人的工作技術手段，熟練運用各種新媒體環境下的操作工具，對新聞素材進行快速處理，并通過優質的質量和全面的跟蹤報道，獲得大眾青睞，幫助大眾免受負面信息、虛假信息的困擾?？傮w而言，全媒體環境對職業媒體工作者的媒介素養提出了較高要求，需要同時提升其職業道德素養和專業技能素養。

（二）提高監督管理人員媒介素養的對策

在發揮職業媒體人內在導向作用的同時，還要提高外部監督和管理力量，確保全媒體時代下媒介環境的有序性和健康性。這對新時代下媒體監管人員的媒介素養提出了更高要求。作為一名媒體監管工作者，在對媒體的利用方面，應具備不遜色于職業媒體人的能力，熟悉各種媒體工具的操作流程，深刻理解各種媒介的運行機制和信息傳播規律，從而使媒體信息監管工作更有針對性地開展。

首先要發揮政府政策及法律的引導作用及威懾力，盡快完善相關法律制度，為媒介監管工作的開展提供支持，并對違反規定傳播虛假信息、危害公共秩序的主體進行嚴厲處罰。其次應發揮“網絡警察”等一線監管人員的作用，根據全媒體時代下的媒介環境特點，改變工作機制和方法，實現對媒體信息監管的全覆蓋，及時發現并遏制媒體傳播過程中的不良現象。

此外，“網絡警察”等一線媒體信息監管人員還要參與到媒體管理制度的建設過程中，利用工作經驗，提供更詳細的意見和建議，使媒體管理制度不斷完善，從而形成一個良性循環，實現對全媒體時代媒介環境的有效控制和監管。

（三）提高學生媒介素養的對策

對人們媒介素養的培養及要求，是由不同群體的特點決定的。除了要構建涵蓋人本精神、審美意識和批判主義的基本媒介素養培養框架外，還要根據實際情況，豐富其內容。對于學生群體而言，他們對新鮮事物的接受速度快，在網絡媒體剛剛誕生時，學生就已經廣泛參與到網絡媒體的信息傳播過程中，因此提升學生的媒介素養也是十分重要的一環。

學生媒介素養的提高應與學生參與媒體互動的渠道緊密聯系起來，從QQ、微博到微信，再到現在非常流行的自媒體平臺，學生參與媒體傳播的渠道眾多。而且從媒體環境的發展角度來看，學生也是未來媒體行業的主要建設者。學生的媒介素養水平會對媒體發展產生極大的影響。雖然學生對新鮮事物的接受速度快，但是其分辨能力、自控能力還較低，容易受媒體中的負面信息和傳播思想干擾，做出一些錯誤的選擇。比如在拜金主義的影響下，許多學生選擇網絡借貸，最終因無力承擔本息，被不法分子利用，受到精神、身體上的傷害。因此，提高學生的媒介素養十分迫切。針對這一現象，應加速媒體素養培養向學校教育的融入進程，以獨立的課程體系形式，加入到學校教育框架中，并豐富相關教育理論和方法，確保學生媒介素養的培養成效。另一方面，也應促進教育和管理工作的媒體化發展，在媒體環境下開展教育、宣傳和監督工作，引導學生正確利用媒介，提高對媒介信息的篩選和分辨能力，從而使學生更好地參與到媒體發展過程中，充分發揮新媒介環境的積極作用。

（四）提高企業家媒介素養的對策

媒介素養培養的對象是全體公眾，這是由媒介使用群體決定的，不同的使用群體在利用媒介時，有不同的利益出發點。對于企業家而言，全媒體時代下的媒介宣傳渠道更加廣泛，為創新企業營銷策略提供了有力支持。但是企業家不同于普通公眾，公眾可以相對自由地發表言論，而企業家的言論在很大程度上代表企業對產品、服務等作出的保證，如果夸大產品功能，會對公眾造成錯誤引導。在此方面，國家有關部門已經對企業的媒體利用行為以及企業廣告等做出了更加細致的要求，并制定了相應的懲處措施，目的是營造公平的市場競爭環境，避免企業家惡意利用媒體開展產品營銷，破壞市場的正常秩序。

與此同時，也應提高對企業家媒介素養培養的重視，企業家掌握著許多媒介資源，或通過加大這方面的投入，達到影響輿論的目的。通過在各種媒介渠道營造良好的企業口碑，帶動企業產品影響力的提升。但是必須做到對各種媒介宣傳渠道的合理利用，在相關法律法規框架的允許范圍內，規范企業的媒介宣傳行為。企業家應主動關注相關法律法規的建設和發展，及時了解最新的規定，避免因違反媒體使用規定而承擔損失。此外，在媒介環境中同時存在真實環境和虛擬環境，要實現兩者的統一，還需要回歸到人、回歸到社會環境建設中。通過積極弘揚社會主義核心價值觀，讓人們在重塑自身媒體角色定位時，能夠形成統一的認識，自覺肩負起參與媒體建設、利用媒體信息進行信息宣傳時的職責。

四、結語

綜上所述，在全媒體時代下，要實現媒介素養培養的有效性，首先應明確全媒體環境對其產生的影響，進而明確媒介素養的基本組成結構?；诖碎_展媒介素養培養，根據不同群體的特點，明確教育內容和培養方式，可以有效提升全民媒介素養水平，從而營造健康有序的新媒介環境。