基于OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系的構建

鄒幸居 劉 娟

(廣東白云學院 外國語學院 廣州 510450)

1 引言

成果導向教育（OBE）理念的研究熱潮中，OBE的課程評價體系的建構研究卻成為盲點。當前商務英語課程評價體系存在評價功能失調、評價主體和評價方法單一、評價內容片面、評價重心失衡等問題。評價對象主導權的缺乏、對標準化評價標準的過分追求阻礙了學生自我參照課程評價體系的建構[1]5-8。由于反饋信息不全面，對學生學習的質量監督還停留在對教學環節進行監管的初級環節，導致了商務英語課程評價體系改進功能的缺失，學生的商務英語應用能力得不到持續改善，學生無法產出最終成果。OBE-Eportfolio高校商務英語課程評價體系的建立能夠實現評價功能多元化、評價形式的人性化、評價內容的系統化以及評價主體的自主化，從而對學生的階段性學習成果作出真實評價，為學生和教師提供可靠的反饋信息，使學生的學習逐級達到頂峰。有鑒于此，本文將探討在“互聯網+”的時代背景下，商務英語教師如何利用藍墨云班課構建 OBE-Eportfolio高校商務英語課程評價體系，以彌補當前研究的不足，通過評價的改進功能，使學生的產出與能力得以實現。

2 成果導向教育理念與電子檔案袋

OBE是Spady于1981年提出的嶄新教育理念，指學習成果是學生內化到其心靈深處的過程歷程。

電子檔案袋（eportfolio）是一個使用電子媒體和設備的信息管理系統。學生創建和維護一個數字作品庫、展示獨立或合作取得的進步、成就和隨時間而變化的學習情況。基于標準的 eportfolio采用數據庫或超級鏈接將標準（目標）、典型作業和反思之間的關系清晰地顯示出來。eportfolio實質是多媒體開發加上檔案袋開發[2]18。eportfolio評價指以檔案袋里的內容為依據而對評價對象進行的客觀綜合性評價，能滿足終身學習的需要，是當前國外大學頗為流行的評價方式。

OBE和eportfolio有很多相同之處：

（1）定義都突顯了成果的重要性：OBE以學生完成所有學習過程后獲得的最終結果為導向的教育[3]30；Eportfolio顯示學生學習成就或持續進步信息的作品、評價結果。

（2）對“成果”相似的要求：OBE以績效作為畢業標準，學生畢業時必須證明能做什么，以最終成果展示學生的頂峰表現[3]32；Eportfolio要求創作某一作品作為績效（performance），根據目的的不同分為理想型、展示型、評價型、文件型、課堂型，大部分成果適應學生的未來發展，為學生的將來工作做準備，有一些成果是伴隨學生一生的成果，有利于學生終生學習[2]22-29。

（3）重要內涵的相似性：OBE：①強調績效責任、能力本位；②要求創造各種成功機會，逐步引導每一位學生達到頂峰成果；③提倡擴大機會、讓學生有機會展示學習成果以達到預期的學習目標[3]30-33。

Eportfolio：①基于績效，真實評價；②反映學生隨著時間推移、通過反思取得的進步；③促進全體學生全面素質的發展[2]40-45。

（4）課程評價體系的相似性：OBE采用多元和梯次的個性化評定，即采用學生各自的參考標準，制定個性化的評定等級賦予從不熟練到優秀不同的評定等級，進行針對性評價，并根據每個學生的學習情況，對教學及時進行修正[3]33。Eportfolio 評價目的、評價內容、、評價主體、評價方式、評價過程多元化，形成性評價和終結性評價相結合[4]；分等級制定評價標準[2]55。

可見，OBE倡導的教育理念與 eportfolio的評價模式不謀而合，因而能夠補充當前成果教育導向課程評價體系的不足，更客觀地評價學生的表現，從而起到更好的反饋作用，真正發揮課程評價體系的改進作用，糾正教學和學習中的不足之處。

3 基于OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系的構建

3.1 eportfolio的組成部分

并不是每所學校都有條件請技術人員開發eportfolio，在沒有條件的情況下，商務英語專業教師應當抓住“互聯網+”的時代契機，充分利用利用藍墨云班課構建基于 OBE的 eportfolio高校商務英語課程評價體系。無論用什么工具建立 eportfolio，eportfolio都包括教師模塊、學生模塊、評價區和討論區四個組成部分。

3.2 eportfolio的建構流程

（1）制定評價標準：由教師和老師共同按照 1-5級的梯次漸增的方式制定 eportfolio的評價標準；（2）建立教師模塊，包含公告發布、教學日志、學習資料分享、學生成績等元素；（3）建立學生模塊，包含電子作品集（包括“我的作品”和“共享作品”等部分）、學習日志、課外資料分享等元素；（4）作品評價：按照多元化的評價目的、評價內容、評價主體、評價方式、評價過程對作品進行評價，最終確定個人的學期評定成績，各科 eportfolio的評定結果構成了最終的畢業成績。（5）建立討論區，討論區是一個互動空間，包含學習交流、問題集錦等元素。

3.3 利用藍墨云班課創建eportfolio

商務英語專業教師可利用藍墨云班課創建eportfolio，在此基礎上建構OBE-Eportfolio商務英語課程評價體系。

（1）關于藍墨云班課

藍墨云班課是剛興起的課堂互動教學 APP，它利用人工智能技術，實現教師與學生之間的即時互動，完善的激勵與評價體系激發學生在移動設備上自主學習，實時生學習行為記錄實現對學生學習的過程性考核，實現了基于人工智能技術的個性化智能助學和智能助教功能。教師利用云班課的資源模塊，可以快速從 PC上傳發布教學資源、發布朋友圈文章和網頁鏈接給學生、按照課程名稱匯聚為課程資源庫、學生可下載資源到手機上隨時學習；云班課的“討論答疑”模塊是專門為教學設計的“微信”，隨時隨地的師生互動；云班課還具有測試功能，教師可在手機上快速組卷并上傳云班課，云班課自動分析每位學生的成績排名和正確率，自動匯總平均成績、平均用時、正態分布圖和每道題的正確率；云班課可靈活快速劃分小組，支持隨機分組、 線下分組、固定分組，教師可定期布置作業，學生可以提交音頻、圖片、拍照和文字作業或作品，文檔和視頻通過 Web 版提交，還提供多種評價方式，包括老師評價、助教評價、學生互評（匿名），學生評價別人作業還可以獲得經驗值獎勵；學生每章節的云教材學習進度和學習時長、筆記記錄情況、視頻學習情況、交互練習完成情況，一目了然。教師還可利用云班課通知模塊，讓消息即時到達、即時提醒，隨時隨地實現師生、生生點對點私聊。云班課的“課程圈”模塊提供了機會讓與全國教授同門課程的老師一起備課，一起分享，一起交流。

（2）設立和建立基于藍墨云班課的eportfolio

商務英語專業教師、學生和各方評價主體均在手機下載藍墨云班課 APP，任課教師按商務英語專業課程建立班課，學生和各方評價主體憑班課號加入云班課。

任課教師在云班課設立“教師模塊”，在通知區輸入“教學日志”、“學生完成任務成績公示”等內容，教師發布教學目標、授課計劃，并告知學生如何獲取學習資料；在資源區建立“學習資料分享”區、定期上傳學習資料并分享優質資源的網頁鏈接，讓學生能夠在課前、課中、課后獲取資源，更好地預習、學習、復習、拓展知識，在作業/活動區的教師界面輸入“任務公告”，布置學習任務；學生每結束一個任務的學習，教師通過給予經驗值、點贊等方式作出評價，并在通知區公示學生完成任務的成績。

學生在作業/活動區的學生界面設立“學生模塊”，創建基礎數據庫、文本資料庫、可視化資料庫、作品展覽庫。學生在在班課學生界面的個人資料頁面輸入個人資料，包括檔案袋編號，完善“學生檔案”，建立“基礎數據庫”。此外，學生還把搜集到的課外資料和撰寫好的電子版學習日志上傳到作業/活動區的學生界面，創建“文本資料庫”。學生還把各種學習活動、比賽視頻按照日期和種類整理好，同樣上傳到作業/活動區的學生界面，建立“可視化資料庫”。學生也按照教師在通知區發布的任務公告，完成學習任務，把電子版的成果上傳作業/活動區的學生界面，創建“作品展覽庫”，展覽庫指的是“電子作品集”（包括“我的作品”和“共享作品”等部分）。

包括個人、同學、教師、專家在內評價主體可以在作業/活動區查看學生上交的資料，可以按照1-5級梯次漸增的標準評價作品，在班課給出評價意見。教師參考多元評價主體的意見，在學期結束時以 eportfolio評價結果為基礎，評定學生學期成績。班課成員可在“討論答疑”區隨時互動，展開討論。

4 基于OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系的應用

4.1 OBE-Eportfolio高校商務英語多元化評價機制

（1）多元化的評價目的。OBE強調從成果和目的開始的反向設計[5]，OBE-Eportfolio商務英語多元化評價機制的建立也必須先確定評價目的，符合利益相關者的利益。OBE-Eportfolio商務英語多元化評價機制評價目的包括兩個方面：引起學生的反思、糾正學習方法；教師反思自己的教學策略。（2）多元化的評價主體。個人、同學、教師、企業人員等評價主體在藍墨云班課創建的 eportfolio平臺評價學生展出的作品。（3）多元化的評價方式和評價內容。評價評價方式和評價內容豐富多彩，包括了各種在線作業、在線測試、視頻任務、音頻任務，既包括個人作業，也包括小組作業，有書本范圍內的學習知識，也有課外拓展知識，有自學的任務，也有教師引導、監控完成的任務。（4）多元化的評價過程。基于OBE的eportfolio評價機制貫穿整個學習過程，包括了課前預習、課堂教學、課后總結復習及延伸學習。在課前預習階段，學生在線觀看微視頻、在線討論、在線作業教師在線答疑，基于OBE的eportfolio評價機制要求學生進行自評，保障了學生的課前自主學習。在課堂學習階段，學生開展模擬訓練、成果展示、討論交流、作業等活動，基于OBE的eportfolio評價機制要求學生互評、教師評價，促進課堂教學活動的結果反饋，有利于學生更好地吸收和應用知識。在課后總結階段，學生完成測試和作業，基于OBE的eportfolio評價機制要求學生自評、學生互評、教師評價，讓學生通過反饋鞏固所學知識，并根據個性化發展的需要，學習更多課外知識。

4.2 基于OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系的實施

現以廣東白云學院《商務英語函電》課程的授課過程中怎樣采用藍墨云班課線上線下混合課堂的授課形式實施基于 OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系，從而實現教學和評價兩者的無縫對接。

（1）在準備階段，任課教師、學生、評價主體下載藍墨云班課 APP，任課教師建立《商務英語函電》班課，學生、評價主體加入班課。任課教師設置云教程，并在班課上給學生分組，同時按照外貿業務流程，把《商務英語函電》劃分為尋找商機、建立業務關系、業務洽談、簽訂合同、履行合同、售后服務等模塊，各模塊再進一步劃分為各個撰寫函電的項目。（2）在課前預習階段，教師按照模塊和項目進程在資源區發布《商務英語函電》教學視頻、在作業/活動區發布預習測試，設置學生完成預習作業得到的經驗值、評價方式包括學生自評和互評，教師根據云班課的記錄判斷學生是否認真預習，并結合學生自評和互評的分數，最終對學生的預習情況作出評價，并在通知區公示成績。（3）在課堂教學階段，教師在云班課在資料區上傳學習資料，在作業/活動區的教師界面發布任務：個人講課任務、兩人一組的函電撰寫任務，以及在“虛擬公司”的虛擬商務情景下的小組函電撰寫任務，設置學生完成預習作業得到的經驗值，設定評價方式采取學生自評和互評、以企業人員為助教的評價和教師評價，各評價主體一起在云班課評定課堂學習成績。學生完成任務后，把各種作業、照片、視頻上傳到作業/活動區的學生界面。教師整理反饋信息，匯總各評價主體的評分，取平均值，并寫上評價，在通知區發布成績。（4）在課后總結復習及延伸學習階段，教師在云班課作業/活動區發布總結測試題、在資料區發布延伸學習資料，設置學生自評的評價方式。學生完成學習日志并上傳到作業/活動區的學生界面。評價主體完成學習評價，教師整理反饋信息，評定課后復習成績。（5）在期中階段，教師在云班課發起問卷調查，了解學生對以云班課作為工具的授課方式和評價方式的評價，通過對學生學習的跟蹤反饋，建立完善的持續改進機制，使高校商務英語課程評價體系不斷完善。（6）在期末階段，建成基于 OBE-Eportfolio的高校商務英語課程評價體系，如實記錄學生整個學習過程并對學習結果作出客觀評價，該體系擬在其它商務英語課程中推行。

5 結語

基于藍墨云班課創建的 OBE-Eportfolio高校商務英語課程評價體系確定和實施多元化的評價目的、評價主體、評價方式、評價內容、評價過程，優化學習成績評價程序化，展示學生真實、豐富的學習過程，促進學生糾正錯誤、培養終身學習的能力，加強學生團隊合作、自主合作完成任務的能力，有利于學生個體的發展，為將來工作做好準備。本研究存在以下的局限性：教師評價問題和技術保障問題沒有解決，觀念上和應用上與國外有很大差距，有待進一步研究加以完善。