廣告“彈彈彈”市民“煩煩煩”

韓靜

用App正看著新聞，突然一條廣告闖入視野，里面推薦的內(nèi)容正是你之前在某購物App上搜索過的商品;在購物平臺關(guān)注店鋪成為會員后，各種推薦新品的短信絡繹不絕，一些來電短信甚至一天發(fā)送3條信息……諸如此類的廣告推送，幾乎每個人的手機都有，很多用戶發(fā)現(xiàn)，廣告泛濫的源頭始于App軟件的下載。

花樣繁多誘導下載

“手機里莫名其妙多出了一個App”，這個困惑是很多離不開手機的用戶都有的。上班族苗薇也是其中一員，“不知道為什么，手機中出現(xiàn)了一款名叫‘銅板街理財?shù)腁pp，我對這個應用一點兒印象都沒有。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，App垃圾廣告多，有一定的發(fā)展條件。從PC互聯(lián)網(wǎng)走向移動互聯(lián)網(wǎng)，廣告的載體變?yōu)橛脩羰謾C里一個個App，區(qū)別于PC時代網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)的低門檻，讓用戶下載App，本身就是個營銷難題。

App營銷，更專業(yè)的說法是“分發(fā)”，這個領(lǐng)域具備話語權(quán)的是應用商店，如同蘋果App Store數(shù)以百萬計的App數(shù)量，應用商店分發(fā)的大江大河，能夠占據(jù)潮頭的畢竟是少數(shù)，對于掙扎在渠道困境里的創(chuàng)業(yè)者來說，資金、資源都是分發(fā)的最大掣肘。這時候，App廣告投放便成了這些研發(fā)者想要快速打入市場的一種渠道。

這就是用戶苗薇困惑的起源。出于效果的考量，這些軟性鏈接通常不會標識“廣告”字樣。或是夾雜、隱藏在App的內(nèi)容中，紅包、現(xiàn)金、美女更是這些鏈接引誘用戶的慣常手段。移動廣播、社交應用、音樂應用等均能覓到這樣的痕跡。

類似的“套路”最常見于流量聚集的內(nèi)容平臺內(nèi)，其中以新聞客戶端最有代表性。內(nèi)容應用與廣告商都希望讓廣告發(fā)揮最大的傳播效果，于是擠進新聞中讓廣告得到新聞那樣的用戶注意力十分普遍，用戶甚至習以為常。

“牛皮癬”App違規(guī)成本偏低

數(shù)據(jù)顯示，在去年9月《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式實施后，互聯(lián)網(wǎng)廣告已成為廣告執(zhí)法的主要內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計，2016年上海互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）廣告案件數(shù)和罰沒款分別占總量的63%和54%，同比分別增長64%和126%。上海工商和市場監(jiān)管部門目前在查的廣告案件中，互聯(lián)網(wǎng)廣告占85%。盡管執(zhí)法部門加大了懲處力度，但形勢依然嚴峻，引發(fā)“魏則西”事件的這類惡性虛假廣告還大量存在， App用戶更是不勝其煩。

一項調(diào)查顯示，在最令人厭煩的網(wǎng)絡廣告調(diào)查中，排名前三位的是頁面彈窗廣告（69.8%）、頁面浮動廣告（60.7%）和視頻前或者視頻中的插入廣告（50.1%）。其他還有：頁面橫欄、側(cè)欄廣告（40.6%）、郵箱廣告（19.4%）和文字鏈接廣告（18.8%）。

以上數(shù)據(jù)方可窺見，“牛皮癬”式的廣告，并不受待見。“其實，只要花40元就可以彈一萬個IP地址。”從事App研發(fā)工作的李樂告訴記者，隨著購物平臺購物節(jié)營銷模式的發(fā)展，彈窗廣告已經(jīng)成為一門生意。

各色彈窗，涵蓋了色情信息詐騙連接、流氓軟件、木馬病毒等，用戶防不勝防。

《小康》記者在網(wǎng)上以“彈窗廣告投放”為關(guān)鍵詞進行搜索，出現(xiàn)近百萬個相關(guān)結(jié)果。隨機打開一家提供彈窗廣告服務的公司官網(wǎng)，該公司就提供“App精準彈窗廣告”，在官網(wǎng)的文字介紹中還這樣寫道“不管你是否喜歡和關(guān)注，只要你打開網(wǎng)頁就會出現(xiàn)廣告，不管你點不點開，已足夠讓很多人能夠接觸到產(chǎn)品了。”

他們根據(jù)推信條數(shù)設(shè)置了不同的價格區(qū)間，收費標準各不相同。記者詢問了一家平臺的報價情況，其發(fā)來的報價單顯示：群發(fā)一萬條的價格是0.18元/條，兩萬條0.16元/條，五萬條0.14元/條，五萬條以上價格需詳談。該平臺同時提供數(shù)據(jù)篩選服務，價格為每一萬條300元，比如只發(fā)送給女性用戶。另一家平臺報價0.08元/條，十萬條以上0.07元/條。平臺表示可以發(fā)送任何內(nèi)容，包括賭博、開發(fā)票等敏感內(nèi)容。

有市民告訴記者，每當她收到垃圾廣告后，都選擇直接舉報。不過，她表示這樣并沒有太大作用，還是會收到其他垃圾信息。記者也發(fā)現(xiàn)，舉報垃圾廣告信息并不能根本解決問題。不少垃圾信息雖然屏蔽了發(fā)送信息號，但是，不法分子會換個號碼繼續(xù)發(fā)送，甚至內(nèi)容都不變。

“網(wǎng)絡彈窗對網(wǎng)民具有強制性，網(wǎng)民不能自己選擇，只能被動接受，因此這種形式被很多網(wǎng)絡公司普遍利用，有日益泛濫的趨勢，特別是手機App上也出現(xiàn)越來越多的彈窗。”李樂表示，“網(wǎng)絡彈窗猖獗的原因是其背后有著巨大的利益鏈條。手機彈窗廣告不但影響了用戶體驗，如果網(wǎng)站有漏洞，可能還會被攻擊者掛馬，當用戶在訪問網(wǎng)站頁面時就會中招，比如竊取用戶隱私，彈出色情博彩類彈窗廣告，甚至使用勒索病毒勒索用戶錢財?shù)取！?/p>

在業(yè)界專家看來，互聯(lián)網(wǎng)廣告之所以屢出問題，關(guān)鍵還在于違規(guī)成本過低。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定，以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容的，或者未經(jīng)允許在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接的，責令改正，可以處1萬元以上3萬元以下的罰款。

即使一些參照《中華人民共和國廣告法》處罰的行為，一般的處罰上限也只有200萬元。“互聯(lián)網(wǎng)廣告范圍太廣了，量級又大，用戶不一定會投訴。”專家認為廣告帶來的流量以及直接收益，甚至一條鏈接就遠高于數(shù)萬元罰款。互聯(lián)網(wǎng)公司寧愿鋌而走險，采取漠然的態(tài)度。由此專家建議，應該進一步加快法治框架的完善，加強源頭治理，加強對商家的管理，在治理過程中，形成多部門齊抓共管的合力。

編輯/麥婉華