應(yīng)急護(hù)理干預(yù)在呼吸內(nèi)科護(hù)理中的護(hù)理滿意度分析

周秀華，劉璇

烏魯木齊市第一人民醫(yī)院內(nèi)一科，新疆 烏魯木齊 830011

醫(yī)療水平提升使得居民對(duì)護(hù)理效果追求越來越高，呼吸系統(tǒng)疾病屬于臨床高發(fā)病程長(zhǎng)的疾病，好的護(hù)理能夠顯著提升患者預(yù)后，對(duì)于患者生活質(zhì)量提升具有較大意義，能夠顯著提高患者滿意度[1]。本文目的在于探究對(duì)呼吸內(nèi)科患者行應(yīng)急護(hù)理干預(yù)和常規(guī)護(hù)理干預(yù)對(duì)患者滿意度提升情況。

1 資料與方法

1.1 一般資料 以隨機(jī)數(shù)字表法將2018年1月-2019年1月在我院呼吸科進(jìn)行治療且需要采用護(hù)理干預(yù)的患者124例分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組各62例。排除治療依從性差及對(duì)護(hù)理方式不認(rèn)可患者；排除存在嚴(yán)重腫瘤及其他重大疾病的患者。實(shí)驗(yàn)組患者年齡35-76歲，平均（62.7±3.9）歲，男女各為31例；對(duì)照組患者年齡33-78歲，平均（61.8±4.3）歲，男30例，女32例。兩組患者資料對(duì)比無明顯差異（P＞0.05）。

表1 滿意度對(duì)比（n，%）

1.2 方法 對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理。實(shí)驗(yàn)組在此基礎(chǔ)上實(shí)施應(yīng)急護(hù)理干預(yù)[2]。具體包括心理護(hù)理，飲食護(hù)理，呼吸道護(hù)理，健康教育護(hù)理等四大項(xiàng)。心理護(hù)理干預(yù)對(duì)于患者恢復(fù)具有重要意義，患者保持良好的心情有助于患者預(yù)后，如果發(fā)現(xiàn)患者有緊張焦慮等情緒，護(hù)理人員要及時(shí)為患者解答疑惑并安撫患者。對(duì)患者進(jìn)行飲食護(hù)理，因?yàn)榇蠖鄶?shù)患有呼吸系統(tǒng)疾病的患者均為老年人，老年人胃腸功能較差，應(yīng)該在飲食方面加以控制，多吃富含膳食纖維的水果蔬菜等，少食高油脂高鹽高糖的食物，以流體半流體及松軟食物為主，少食深加工或腌制及燒烤類食物，在飲食過程中還要防止出現(xiàn)噎塞及嗆咳等情況。對(duì)患者采用呼吸道護(hù)理方式包括叮囑患者即便在不渴情況下也要定期補(bǔ)水，保證患者呼吸道處于一個(gè)潮濕的狀態(tài)，讓患者以舒服的體位休息，多咳嗽有助于排痰。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)呼吸困難等情況，要及時(shí)對(duì)患者采用吸氧措施，要注意患者呼吸道是否出現(xiàn)過多的分泌物，避免患者出現(xiàn)呼吸道堵塞等問題。定期對(duì)患者進(jìn)行健康教育，有助于患者理解疾病知識(shí)，減少對(duì)病情的恐慌程度，積極配合治療。也要對(duì)患者家屬進(jìn)行健康教育，告知家屬正確護(hù)理方式，可以讓家屬學(xué)習(xí)有關(guān)呼吸系統(tǒng)重癥的相關(guān)知識(shí)，包括且不限于疾病的發(fā)病機(jī)制，發(fā)病誘因，治療現(xiàn)狀，預(yù)后情況，用藥知識(shí)，飲食建議等，方式可采用定期講座，發(fā)放知識(shí)宣傳冊(cè)，建立線上微信交流群，定期解答疑惑等。

1.3 療效觀察和評(píng)價(jià) 對(duì)兩組滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式為讓患者填寫醫(yī)院自制的滿分為100分的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，根據(jù)患者打分情況判斷患者滿意程度。分?jǐn)?shù)在85分及以上為非常滿意，分?jǐn)?shù)在70分及以上為一般滿意，分?jǐn)?shù)在70分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 用SPSS19.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用（n，%）表示，組間使用χ2檢驗(yàn)，有臨床可比意義的條件為P＜0.05。

2 結(jié)果

對(duì)兩組患者滿意度問卷打分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使用應(yīng)急護(hù)理干預(yù)的實(shí)驗(yàn)組患者總滿意度高達(dá)93.55%，遠(yuǎn)超過對(duì)照組的75.81%，有明顯差異（P＜0.05），見表1。

3 討論

呼吸系統(tǒng)疾病往往具有病程長(zhǎng)且易反復(fù)等特點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致患者消化功能受到影響，可能產(chǎn)生藥物反應(yīng)，有可能進(jìn)入病危狀態(tài)?；颊咧饕R床癥狀往往有呼吸困難等，通過臨床護(hù)理干預(yù)有助于患者預(yù)后與恢復(fù)，具有較為重要的意義。通過應(yīng)急護(hù)理干預(yù)，對(duì)患者進(jìn)行全方面護(hù)理干預(yù)，讓患者感受到人文關(guān)懷，提高患者治療依從性，改善患者對(duì)于疾病的治療態(tài)度，有助于患者恢復(fù)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，對(duì)呼吸內(nèi)科需要進(jìn)行護(hù)理的患者采用應(yīng)急護(hù)理干預(yù)的效果更好，患者滿意度顯著高于常規(guī)護(hù)理的患者，差異明顯（P＜0.05）。再一次驗(yàn)證了對(duì)呼吸內(nèi)科患者采用應(yīng)急護(hù)理干預(yù)的優(yōu)越性。

綜上所述，對(duì)呼吸內(nèi)科患者使用應(yīng)急護(hù)理干預(yù)能夠顯著提升患者對(duì)于護(hù)理服務(wù)的滿意度，具有較高的推廣價(jià)值。