大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理與行為調(diào)查研究

富佳艷

摘 要：據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會(huì)中大學(xué)生消費(fèi)群體占總消費(fèi)群體的45%，從數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有某種動(dòng)機(jī)，在這種動(dòng)機(jī)的影響下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展具有了突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭。我們針對(duì)大學(xué)生購(gòu)物清單做了簡(jiǎn)單對(duì)比，有一半數(shù)量的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子產(chǎn)品的購(gòu)買，并且多數(shù)是以分期形式購(gòu)買，其中有20%的學(xué)生是以日常化妝品以及衣物為主要購(gòu)買類型，剩下的則是以雜物為主。針對(duì)此現(xiàn)象，我們對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)所具備的心理因素和行為方式進(jìn)行具體研究。

關(guān)鍵詞：心理因素；行為方式；研究

引言：大學(xué)生是即將要踏入社會(huì)的社會(huì)人才，為了使社會(huì)整體消費(fèi)趨于穩(wěn)定化發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)狀態(tài)應(yīng)該進(jìn)行合理把控。為了進(jìn)行有效的控制，我們應(yīng)該從大學(xué)生的消費(fèi)心理進(jìn)行準(zhǔn)確分析，本文將帶著案例進(jìn)行仔細(xì)闡述。

一、大學(xué)生日常消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

大學(xué)生的消費(fèi)觀念容易受到社會(huì)因素的影響，根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)差異的最大因素是性別，其次是生活狀態(tài)。我們針對(duì)男女性別，以及專業(yè)分類和生源地，進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)出以下表圖僅供參考：

根據(jù)以上表圖顯示，男生與女生之間，女生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的比例明顯比男生居多，從學(xué)科專業(yè)來(lái)看，藝術(shù)類占比最突出。而相較于城市和農(nóng)村來(lái)講，兩者之間相差不大。根據(jù)上述調(diào)查我們先從性別入手進(jìn)行分析，有心理學(xué)者明確指出，由于性別的不同，所產(chǎn)生的心理反射與性格特征也大不相同，這種由生理到心里的特殊差異也會(huì)造成消費(fèi)心理的差異。“需要”促進(jìn)消費(fèi)，在任何情況下，消費(fèi)的直接主導(dǎo)心理都是物體的必要性[1]。

（一）從性別分析

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的消費(fèi)狀態(tài)從需要逐漸變?yōu)橄矚g。拿大學(xué)生的消費(fèi)狀態(tài)來(lái)講，女生購(gòu)物居多主要包括兩點(diǎn)，生活需要與心情需要，女生的心理活動(dòng)較男生而言比較細(xì)膩，思慮周全，大部分情況下存在缺乏安全感的心理狀態(tài)，加之長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)教育方式，導(dǎo)致女生在購(gòu)物方面需要能夠滿足生活大小瑣事的物品。而男生的心理特征趨于活躍，喜鉆研，做事果敢決斷，在這種心理特征的驅(qū)使下導(dǎo)致男生的消費(fèi)占比低于女生，并且消費(fèi)種類也較為簡(jiǎn)單。

（二）從專業(yè)分析

大學(xué)生的學(xué)科專業(yè)屬性較強(qiáng)，不同專業(yè)具有不同的思維氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來(lái)看理工學(xué)科的學(xué)生邏輯能力較強(qiáng)，具備歸類分析的思維能力，在購(gòu)物方面具備從簡(jiǎn)擇優(yōu)的心理素質(zhì)，因此理工科的學(xué)生消費(fèi)心理較為明朗。文史類學(xué)生具有濃厚的文化底蘊(yùn)，他們具備對(duì)事物的分析能力，但相比于其他專業(yè)來(lái)講他們又具備緬懷的心理特征，對(duì)人文與歷史充滿好奇，促使他們進(jìn)行消費(fèi)的往往是一些具有特殊意義的物品。藝術(shù)類專業(yè)投資較大，并且對(duì)學(xué)生的要求相當(dāng)嚴(yán)格，比如說(shuō)教學(xué)器具、學(xué)生整體氣質(zhì)、學(xué)生眼光等等，藝術(shù)專業(yè)以音樂與美術(shù)為主，專業(yè)要求學(xué)生具有對(duì)美的獨(dú)特見解，在對(duì)樂器以及繪畫工具的要求相對(duì)較高，相較而言藝術(shù)類學(xué)生的消費(fèi)心理具有獨(dú)特性，在手頭寬裕的情況下會(huì)毫不吝嗇的購(gòu)買具有藝術(shù)價(jià)值的物品，因此藝術(shù)類學(xué)生相較于上述二者消費(fèi)心理較為隨性，導(dǎo)致消費(fèi)占比相對(duì)較大。

二、大學(xué)生日常消費(fèi)的主要現(xiàn)狀分析

大學(xué)生的消費(fèi)觀念尚未形成體系，部分大學(xué)生由于剛剛踏入社會(huì)對(duì)消費(fèi)不具備完整的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣隨心而為，此現(xiàn)象是根據(jù)下列調(diào)查總結(jié)：

從圖表中看，大學(xué)生的消費(fèi)心理存在諸多不成熟現(xiàn)象，從調(diào)查總?cè)藬?shù)占比來(lái)看，有將近一半的學(xué)生在購(gòu)買時(shí)不具備自我管理的購(gòu)買素質(zhì)[2]。從社會(huì)大環(huán)境來(lái)分析大學(xué)生消費(fèi)心理主要受到個(gè)性的支配，喜歡時(shí)尚新元素，部分學(xué)生還具有盲目攀比的消費(fèi)觀念，我們根據(jù)幾點(diǎn)大學(xué)生的消費(fèi)支配因素具體分析：

（一）個(gè)性較強(qiáng)，沖淡了理智消費(fèi)的思想觀念

社會(huì)的全面發(fā)展趨向于年輕化，大學(xué)生受到九年義務(wù)教育和高等教育的熏陶，思想難免會(huì)比較進(jìn)步。加之新一代的家庭教育具有特色化，孩子的教育被家庭視為頭等大事，況且大學(xué)生已經(jīng)具備自我思考能力，部分學(xué)生開始真正樹立自我獨(dú)立意識(shí)，在這種現(xiàn)狀下，大學(xué)生心理適應(yīng)能力處于一種應(yīng)激狀態(tài)。在逐漸開始適應(yīng)新生活的過(guò)程中，自我控制能力較差，這就導(dǎo)致了大學(xué)生的個(gè)性凸顯，在消費(fèi)理念上也容易受到這方面的影響。比如說(shuō)在生活交際方面，吃飯應(yīng)酬，撐場(chǎng)面等事件，根據(jù)近五年大學(xué)新生的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，幾乎都處于“月底光”的行列，某節(jié)目組根據(jù)這一現(xiàn)象專門設(shè)立了采訪組，其中一位男同學(xué)說(shuō)：“家里每個(gè)月月初打錢，生活費(fèi)平均在1300左右，每月初宿舍會(huì)組織聚餐或者外出游玩，平均每人每次消費(fèi)大概在300元左右，剩下1000元，其中200元用來(lái)上網(wǎng)，剩下800幾乎就是緊巴巴的在學(xué)校食堂吃飯，不足以買對(duì)自己來(lái)說(shuō)有價(jià)值的東西。”根據(jù)這一則采訪，我們簡(jiǎn)單總結(jié)了大學(xué)生的消費(fèi)情況，盲目看中義氣，不具有明確的消費(fèi)觀念，對(duì)大學(xué)生來(lái)講月初的聚餐是不可忽視的，剛進(jìn)入大學(xué)想凸顯自己的性格和名氣，不知不覺間就會(huì)花光所有積蓄，導(dǎo)致出現(xiàn)“月光族”“月底窮”的現(xiàn)象。

（二）把持不住誘惑，盲目崇尚標(biāo)新立異

如今的社會(huì)趨于多元化發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，影響著學(xué)校的教學(xué)模式，越來(lái)越多的時(shí)尚元素涌入學(xué)校涌入社會(huì)，教學(xué)元素的新穎也逐漸刺激學(xué)生的思維方式，政治教育的除舊觀念也是影響學(xué)生心理變化的重要因素，在這種大環(huán)境下，學(xué)生無(wú)法將真性情與消費(fèi)觀念完全分開，以至于學(xué)生在消費(fèi)觀念中不能及時(shí)調(diào)整心理狀態(tài)。隨著文化的新穎化，社會(huì)潮流更新最快的當(dāng)屬裝扮和形象了，服裝的款式和色澤幾乎每一個(gè)季度都在發(fā)生著大的變化，諸多誘惑擺在心性未完全穩(wěn)定的學(xué)生身邊會(huì)促使學(xué)生盲目的標(biāo)新立異，此現(xiàn)象可以從部分未定制校服的學(xué)校來(lái)看，學(xué)生的穿衣打扮過(guò)于張揚(yáng)，從女生的面目裝扮以及穿衣風(fēng)格來(lái)評(píng)定，學(xué)生的消費(fèi)心理過(guò)于趨向于張揚(yáng)和個(gè)性。

（三）過(guò)度盲目攀比

盲目攀比是大學(xué)生消費(fèi)觀念混亂的最大缺點(diǎn)，學(xué)生們受教育環(huán)境的影響，在心里總有高人一頭的思想觀念。從心理學(xué)角度來(lái)分析盲目攀比的心理現(xiàn)象，它是復(fù)雜的具有多方面情感因素集結(jié)合成，攀比心理的最明顯特征就是心生嫉妒，從犯罪心理學(xué)來(lái)講嫉妒可以使人建立害人之心。而從消費(fèi)心理學(xué)來(lái)講嫉妒會(huì)使人存在不服氣的怨恨心理導(dǎo)致買賣時(shí)喪失理智，進(jìn)行自我催眠的效應(yīng)[3]。在這種心理的刺激下，學(xué)生在購(gòu)買時(shí)就會(huì)暫時(shí)忽略購(gòu)買經(jīng)費(fèi)、購(gòu)買意愿、購(gòu)買價(jià)值的因素了，這種情況的導(dǎo)致下一時(shí)歡愉買下的東西便不再具有價(jià)值。

三、如何引導(dǎo)大學(xué)生的正確消費(fèi)觀念

（一）開設(shè)消費(fèi)心理學(xué)課堂，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確消費(fèi)

根據(jù)大學(xué)現(xiàn)狀中具體實(shí)例發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生存在明顯的個(gè)性差異，按專業(yè)、按性別、按家庭來(lái)講，大學(xué)生的消費(fèi)觀念都存在著非常大的差異，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的缺陷，我們可以通過(guò)心理教育，心理疏通。傳統(tǒng)的硬教育不具備良好的效果，通過(guò)客觀調(diào)控消費(fèi)市場(chǎng)也未必行得通，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有高度的復(fù)雜性和便捷性，當(dāng)今社會(huì)下互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于每一個(gè)行業(yè)之中，網(wǎng)購(gòu)的興起解決了學(xué)生不出門就能獲得心儀事物的困擾，徒增了便利。針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理不成熟現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該定期開設(shè)消費(fèi)心里的課堂，通過(guò)實(shí)例和新型教育方法，誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我完善，通過(guò)實(shí)例啟發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升。從根本上貫徹最適合學(xué)生的理財(cái)意識(shí)，使學(xué)生的錢財(cái)用的對(duì)，用的值。

（二）從社會(huì)風(fēng)氣抓起，杜絕不良消費(fèi)風(fēng)氣

大學(xué)生的消費(fèi)觀念大多是受影響，不論是家庭影響還是社會(huì)影響，對(duì)大學(xué)生而言都是無(wú)形的。在日常的大學(xué)生教育中，我們除了從消費(fèi)心理教育方面抓起，還應(yīng)該對(duì)整體的社會(huì)消費(fèi)風(fēng)起抓起，建立不鋪張浪費(fèi)，不奢靡，不投面子的健康消費(fèi)方式，消費(fèi)原本是用來(lái)圓滿生活質(zhì)量的，一時(shí)的鋪張浪費(fèi)就會(huì)引得無(wú)數(shù)人學(xué)習(xí)效仿，這對(duì)大學(xué)生而言是負(fù)面教材。家庭教育應(yīng)該時(shí)刻從自我做起，為學(xué)生樹立良好的生活榜樣，從在學(xué)習(xí)氛圍制造潛在的心理暗示，對(duì)孩子進(jìn)行無(wú)形的教育，只有這樣才能使學(xué)生的消費(fèi)心理具有根本意義上的改變。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，大學(xué)生消費(fèi)心理受到諸多因素的影響，拿網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有更好的隱私性，又具有更加方便的快捷性。在這層基礎(chǔ)上，大學(xué)生的自我控制力不強(qiáng)，電子消費(fèi)的錢財(cái)流失不具有明顯性，因此導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)金錢的流逝報(bào)以寬恕的心理，在大學(xué)生的消費(fèi)觀念里還存在各種不正風(fēng)氣影響下的消費(fèi)事失誤。如攀比和過(guò)分標(biāo)新立異，這些因素的導(dǎo)致是大學(xué)生的消費(fèi)觀念趨于浮夸，本文針對(duì)這一系列問題提出了案例研究，并通過(guò)客觀調(diào)控的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。

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