2020中國旅游市場新趨勢

梅淑娥　吳丹　李希平　王威

圖片來源：微攝

我國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，出游成了越來越多人放松自己的選擇。據統計數據顯示，2018年國內.旅游市場持續(xù)高速增長，全年累計實現總收入達到了5.97萬億元，同比增長10.56%。2019年上半年國內旅游人數為30.80億人次，同比增長8.8%;國內旅游收入為2.78萬億元，同比增長13.5%。據世界旅游組織預測，2020年我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。

秘境探索與環(huán)保、科技、紅色、漫游、嘗鮮、寵物、親子、美食、銀發(fā)等主題旅游市場及意識將成為旅游市場新趨勢。

隨著人工智慧及大數據科技的興起，未來的旅客將更依賴科技，運用科技了解更多五花八門的新體驗，帶來意外之喜，同時還能節(jié)省時間。根據資料顯示全球有59%旅客期待能通過科技帶給他們更多意想不到的新選擇。也有45%旅客表示他們會預先使用相關應用來預先規(guī)劃旅游行程。

“智慧旅游”已經成為一種時尚和潮流?！爸腔勐糜巍币脖环Q為旅游業(yè)的“二次革命”。2020年，旅行者們會更堅定地讓科技替他們作出重要決定。值得信賴的智能科技作出的推薦讓我們得以接觸無數意想不到的全新體驗，旅行者會更多地使用app，實時便捷地瀏覽和預訂各項活動，會提前計劃各項活動，以便把所有信息都集中到一處。

定制旅游產品近年來進入大眾視野，我國旅游開始邁入私人定制時代。定制游行業(yè)發(fā)展峰會預計2020年市場規(guī)?？蛇_到1.06萬億元。

隨著國人收入增長、消費觀念改變和消費品質升級，我國旅游業(yè)正逐步從跟團游1.0、自由行2.0，過渡到定制旅行3.0時代，為服務買單成為旅游業(yè)的發(fā)展趨勢之一。親子、情侶夫妻、朋友同事、陪同父母出行等人群，因有旅行中特殊服務、差異化行程設計的需求，將成為未來定制旅行的主力消費人群。

2020年將會是悠閑游的一年。熱門景點人滿為患，隨團趕行程般的心態(tài)綁架被摒棄，越來越多的游客選擇類似的目的地而取代原來較熱門的景點。部分游客不再局限于參加旅游企業(yè)規(guī)定的旅行計劃路線，不再愿意聽導游們千篇一律的空乏講解，而是提出了更高的要求，游客們開始享受從出發(fā)到目的地中的過程，感受不同的樂趣。全球有59%的旅客偏好路程較遠的路線，享受旅程本身以外的樂趣。而交通工具也開始變成旅游的重點，全球有64%的旅客對于傳統火車之旅很感興趣;有全球46%旅客不介意多花點時間才抵達目的地;在偏好搭乘較慢的交通工具上，全球有48%的旅客會愿意嘗試。

高效體驗當今世界快速發(fā)展，大多數人都是“時間窮人”，在講求效率的時代，旅客們希望可以在有限的時間內體驗最多的樂趣，希望有個目的地可以滿足他們所有的需求與樂趣。全球有54%的旅客表示他們理想的長途旅行是所有最喜歡景區(qū)都在附近，而62%的旅客偏好所有景區(qū)和目的地都近在咫尺，以節(jié)省交通往返的時間。2020年，旅行者希望度假緊湊高效，他們期待進行全方位探索，走訪能帶來豐富體驗和有著眾多景點的目的地，而不是整個行程只有一個主題。

主題旅游隨著醫(yī)療水平的進步，銀發(fā)旅游成為熱潮。很多有充足精力與體力的祖父母會帶著孫子、外孫，把孩子的爸媽留在家里。全球將近72%的祖父母都同意與孫子女共度美好時光，能讓他們重新感受到青春活力，重溫為人父母的甜蜜負擔。也有71%的祖父母認為孩子的爸媽有時應該要單獨相處，享受兩人浪漫時光。因而“祖孫情”假期會如雨后春筍般出現，而這類假期在未來會成為熱潮。

另外，2020年將視“退休”為“冒險旅行計劃”的代名詞。旅客將改變思維方式，開始為未來的退休生涯規(guī)劃。有47%的旅客計劃在退休之后，安排適度的冒險旅行。隨著醫(yī)療進步及年輕心態(tài)的保持，對許多老年旅客來說，退休后才是人生冒險的開始。

“毛小孩”至上成為時尚，寵物旅游熱潮也在持續(xù)。根據統計，全球55%的旅客都認為家里的寵物就跟子女一樣重要，因此在選擇旅游目的地、住宿和參加活動時，一些旅客把寵物的需求看得更重要。一些寵物主人會根據是否能與寵物同住，來選擇旅游目的地，而且49%的旅客愿意多花一點錢來入住寵物友善酒店。

為迎合旅游市場新趨勢的變化，進一步促進消費市場對經濟的拉動作用，提升文化和旅游消費質量水平，2019年8月12日，國務院頒布了《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》，提出了推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進消費試點示范等九項任務，推動文化和旅游市場快速、高質量發(fā)展。

2020年，旅游市場注定會給我們帶來多種不同的選擇。