“互聯網+”背景下的寵物A P P

隨著高速發展的“互聯網+”時代的到來，為寵物市場的發展帶來許多新的機遇。各種方便快捷的寵物APP應運而生，相較于具有實體門店可以提供多種寵物服務的傳統寵物市場，寵物APP代表的新型寵物市場既有傳統寵物市場的部分優勢，又有自身與身俱來的獨特優勢。讓喜歡養寵物又對寵物照顧有加的寵物主可以更省心、更輕松快樂地享受與愛寵在一起的日子。

一、寵物APP類型簡介

（一）同城寵物店

同城寵物店建立名下的APP，寵物主可以在APP上進行線上預約大多數寵物店提供的服務。在不便照顧寵物的時候，可以提前預約把自家寵物送去店內進行妥善地看護照顧。寵物生病的時候它還可以化身寵物醫院，寵物主可以通過這個平臺預約治療或購買藥物。同時愛犬愛貓人士也可以免費在平臺上領養流浪犬流浪貓，進行寵物交易或短期的寵物交換。如果在此期間出現問題，也可以通過APP進行及時的處理和解決。

（二）寵物用品

寵物主可以通過此類APP購買愛寵所需的各類用品。種類繁多的用品可供挑選，寵物主可以購買廉價高品質的寵物用品或所在地買不到的寵物用品?？煞譃橹骷Z、零食、保健品、用品4大內容模塊，提供用戶購買寵物相關用品服務，擁有優惠券、折扣、特惠搶購3種促銷形式。與此同時，在寵物用品APP上還可以交流喂養經驗，這樣在購買寵物用品上可以更優更快地做出選擇。

（三）寵物醫療

1.醫生在線咨詢

APP內專業寵物醫生入駐，用戶可在APP內向專業醫生和寵物專家進行實時在線咨詢，同時可通過APP進行問診或線下寵物醫院預約，享受最精準的寵物健康咨詢和最便利的線上線下一體化便利服務。

2.地理位置搜尋

APP內集中全國知名寵物醫院信息，用戶可通過搜索醫院名稱獲取相關信息；另外，用戶可基于LBS（基于位置服務）系統搜尋距離自己最近的線下寵物醫院，進行便利化求診。

3.疾病知識查詢

APP可以為用戶提供寵物品種大全知識，令用戶從根本上增強對寵物的基本了解；同時，APP可為用戶提供寵物的常見疾病和治療方法等專業知識庫，給寵物主可實時通過寵物動態觀察健康情況，并確認病癥，有利于及時、精準治療；另外，APP可全面提供各種貓犬飼養的專業知識，內容覆蓋飼養、洗澡、訓練、體檢等各方面專業養護知識，全方位幫助寵物健康成長與生活。

4.專業醫生認證

對于大眾而言，線上APP更需要專業醫生認證，APP可面向用戶展示每個寵物醫生和專家的專業認證信息，確保專業性和透明化，為寵物健康提供安全保障。

同時，未入駐平臺的其他專家也可通過APP進行個人自主認證，成功進駐平臺后即可為寵物提供在線醫療等相關服務，有效提升平臺入住率與活躍度。

（四）寵物購買

寵物主可以安心在寵物購買APP上選寵，APP上的各地精選專業商戶，可以確保每一個商戶的實名認證讓寵物主在選擇每一只寵物時信息更準確。確認選擇后，先付款到平臺，確保收到的寵物沒有問題再支付給商家，保證經濟不受損失。交易完成后享受售后保障服務，收到寵物后30天內出現感染犬瘟熱、犬細小病毒病、貓瘟等狀況，可向商家進行調換服務。同時該類APP也可以為有遠行計劃卻苦于無處寄養的提供來自于寵物店或者寵物愛好者“搭建”的臨時寵物小屋。

（五）流浪動物救助

此類APP可以為流浪動物提供兩種救助渠道：一是可以通過積攢APP上的虛擬貨幣，為流浪動物兌換貓糧和犬糧進行公益捐助。虛擬貨幣只需要閱讀APP的相關推送或是留下評論即可獲得。二是與相關流浪救助站建立合作關系，發布相關的流浪動物信息，讓社會有愛人士進行選擇，從而解決一部分流浪寵物的歸屬問題。雙方簽署領養協議，監管收養者的行為，確保流浪寵物可以得到良好的對待。

（六）寵物丟失尋找

在線發布丟失愛寵信息，可設置有償尋找。同時寵物主可以將丟失的愛寵信息登記完整，發動APP用戶的力量，更加快速高效地找尋丟失寵物。焦急等待期間的寵物主可以通過網友在線評論，實時了解愛寵尋找情況，緩解焦慮的情緒。資源共享平臺，給寵物一個回家的路，通過好心人發布的走失寵物的相關照片或視頻，寵物主可以直接與其聯系，通過瀏覽量去幫助寵物主找到寵物。

（七）寵物溝通

寵物溝通類APP是十分有趣的寵物對話工具，其識別功能能夠識別寵物間的語言，智能的內置語音還能夠模仿每一位小動物的語言，有助于寵物主與寵物之間的交流。在寵物主對寵物行為不解的時候，不用再苦于求法不得。打開APP，翻譯寵物的叫聲，嘗試與你的寵物交流，即使還是會有理解上的欠缺，但是寵物聽到熟悉的聲音或本地語音會讓它們感覺舒適。

二、寵物APP優勢與缺失

寵物APP作為新時代的產物，它的優勢還是非常明顯的。

（一）擁有專屬于寵物愛好者的交流平臺

相比于其他的分享平臺來說，興趣愛好相同的朋友會比較少，而在寵物APP上則會不同，都是愛好寵物的人士，目標群體比較確定，這樣用戶結識到的，都是同樣興趣愛好的人，聊天的時候也會有比較多的話題，在跟寵物相關的一些問題上，也會有專業的建議。

（二）滿足用戶分享欲望，開拓交際圈

現在的年輕人都追求自由和個性的生活，大部分都具有強烈的表現欲望，恨不得把生活的點點滴滴讓全世界都知道，于是曬美食、曬自拍、曬幸福等等成了生活中不可缺少的一部分！當然曬寵物也在其中，很多用戶會下載各種各樣的養寵物APP裝扮自己的寵物，或許直接在寵物社區里面曬自己的寵物，是一種心里慰藉也是主人對寵物的情感表達。研發寵物APP，不僅滿足用戶的分享欲望，還能給寵物主在寵物軟件平臺上認識愛好相同的人，拓寬交際圈。

（三）對寵物的觀念態度改變

現在，寵物的地位已然提升了，人們不再把寵物僅僅當作一個寵物，更是把寵物當成一個不會說話卻能懂自己的朋友，陪伴自己的朋友，所以在寵物APP里面表達對寵物的喜歡就會顯得很自然也很有必要。當然在寵物APP里面也能結識一些同樣喜歡萌寵的人，這樣彼此能有更多的話題去溝通交流！

三、寵物APP未來展望

目前寵物APP在功能開發上已經日趨完善，許多功能滿足了寵物主的新需求，帶給他們更多更全新的養寵體驗。但是就整體現狀來看寵物類APP沒有達到飽和，而且繁雜的APP品牌固化且缺乏模式上的創新，用戶個性化的需求不能得到很好的滿足，同時線上寵物服務與盈利點切合度不高，很多寵物APP的盈利方式還停留在簡單的“買買買”上。

養寵物，不單單疏解了單身獨居人士的孤獨，也讓丁克家族有了一個感情的寄托。根據某數據顯示，截止2016年，我國養寵物的家庭已經達到了2億多，而且，這個數字每年還在以不低于10%的速度增加，整個寵物行業也在不斷的成熟完善，這也為開發寵物APP創造了非常好的條件。

另外，跟寵物相關的行業也是非常多，比如寵物交易、生活、醫療、保險、殯葬等行業，也為發展寵物APP提供了一定的發展方向，盡管國內的寵物市場格局還未顯現出來，但是這個市場所蘊含的能量已經漸漸凸顯出來了，并呈現爆發之勢。也讓開發手機寵物APP軟件變的非常迫切。

寵物市場日益龐大，對app的需求也在不斷增加。將來app可能的發展方向在于智能硬件、陌生人社交、周圍人線下互動等。在寵物社交上探索出一些其他的玩法，增加用戶粘度和可玩性，使產品不單單只是一個曬寵物的存在，更體現出社交的真正含義。