新聞采訪中記者與采訪對(duì)象之間的人際互動(dòng)心理

馮進(jìn)

【摘 要】人際互動(dòng)是提高新聞報(bào)道時(shí)效性以及感染力的基礎(chǔ)，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中應(yīng)當(dāng)注意引導(dǎo)采訪對(duì)象，并且融入情感，使受眾能夠獲得內(nèi)心情感以及受其感染。本文就新聞采訪過程中的記者與采訪對(duì)象間如何進(jìn)行人際互動(dòng)，談一下個(gè)人的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，以供參考。

【關(guān)鍵詞】人際互動(dòng)心理? ?新聞采訪? ?采訪對(duì)象? ?新聞?dòng)浾?/p>

新聞采訪中的人際互動(dòng)心理應(yīng)用具有非常重大的意義，記者、采訪對(duì)象間通過人際互動(dòng)心理可吸引受眾的注意力。當(dāng)采訪對(duì)象與記者之間進(jìn)行心理溝通以后，可以走進(jìn)采訪對(duì)象的內(nèi)心，準(zhǔn)確把握被采訪者的感受;同時(shí)，新聞報(bào)道過程中的語言更為生動(dòng)，通過新聞將情感傳遞給廣大受眾，從而增強(qiáng)新聞內(nèi)容的可讀性和吸引力。

一、新聞采訪中記者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)知采訪對(duì)象

近年來隨著人們生活水平的不斷提升，各類社會(huì)問題頻繁發(fā)生，而且普遍受到關(guān)注，尤其是民生新聞成為當(dāng)前電視新聞的重要部分?；趥鞑W(xué)的視角來看，采訪對(duì)象更多的是普通群眾，而普通群眾屬于弱勢(shì)群體，最容易被忽略。貼近群眾、生活是目前國(guó)內(nèi)新聞的重點(diǎn)，新聞采訪與民眾之間的聯(lián)系也最為密切。新聞?dòng)浾叩年P(guān)注重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在普通群眾身上，對(duì)普通群眾身上發(fā)生的事件采訪與深挖，并且將其向更多群眾報(bào)道。在新聞采訪時(shí)，記者應(yīng)當(dāng)對(duì)采訪對(duì)象有正確的認(rèn)知和把握。

第一，新聞采訪之前，記者應(yīng)當(dāng)確定采訪對(duì)象對(duì)新聞事件的了解程度，與采訪標(biāo)準(zhǔn)是否相符，是否能夠真實(shí)反映實(shí)際情況，同時(shí)還要考慮采訪對(duì)象的觀點(diǎn)以及看法代表性。比如，某火災(zāi)事件采訪過程中，親歷者較之于普通的路人更能如實(shí)講述真實(shí)情況和現(xiàn)場(chǎng)情況。在此過程中，可基于采訪對(duì)象與被調(diào)查事件的關(guān)系對(duì)采訪對(duì)象與采訪標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系進(jìn)行評(píng)判，從而最終確定其是否屬于合格被采訪者。

第二，新聞?dòng)浾咝铚?zhǔn)確把握被采訪者的受訪動(dòng)機(jī)，而且要明確其接受采訪的原因。一般而言，采訪對(duì)象愿意接受采訪，其原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是，借機(jī)對(duì)單位和個(gè)人宣傳;二是，表達(dá)個(gè)人的真實(shí)想法和意愿;三是，為挽救單位或者個(gè)人在批評(píng)報(bào)道過程中的形象損失。對(duì)于上述幾種類型的原因而言，實(shí)踐中新聞?dòng)浾咝枳龅叫闹杏袛?shù)，準(zhǔn)確把握受訪者的動(dòng)機(jī)，對(duì)被采訪者所提供的信息真實(shí)性以及客觀性有正確的判斷。

二、新聞采訪內(nèi)容的合理確定

對(duì)于新聞內(nèi)容而言，其科學(xué)合理性關(guān)系著新聞報(bào)道的公眾影響力及其整體水平。實(shí)踐中為了能夠有效解決新聞采訪內(nèi)容問題（比如過于空洞等），應(yīng)當(dāng)在采訪內(nèi)容的準(zhǔn)確設(shè)定、把握采訪重點(diǎn)以及人際互動(dòng)心理交流溝通等方面著手，以確保新聞采訪有條不紊。在采訪之前，應(yīng)當(dāng)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)以及聚焦現(xiàn)象，準(zhǔn)確把握社會(huì)動(dòng)態(tài)和全面了解主流思想觀念，并且根據(jù)廣大受眾的普遍問題來設(shè)定合適的采訪主題內(nèi)容，從而使得新聞采訪與民眾之間建立緊密聯(lián)系，為民發(fā)聲。新聞采訪時(shí)，記者應(yīng)當(dāng)與采訪對(duì)象溝通交流，通過事先預(yù)熱和拉近彼此的關(guān)系來降低陌生感，這有利于緩解采訪對(duì)象的緊張感與不適感，對(duì)于促進(jìn)其由衷表達(dá)個(gè)人的情感具有顯著的作用。實(shí)踐中，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)當(dāng)基于被采訪者的話語，找尋和確定采訪要點(diǎn)以及內(nèi)容突破口，并在此基礎(chǔ)上對(duì)采訪內(nèi)容走向進(jìn)行引導(dǎo)，把握采訪的主動(dòng)權(quán)。在新聞采訪過程中，需注意的是新聞內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡可能避免與采訪對(duì)象直接關(guān)聯(lián)，并且注意采訪用語以及表達(dá)方式，盡可能避開個(gè)人隱私話題和內(nèi)容，處理好與被采訪者之間的人際互動(dòng)關(guān)系。通過采訪內(nèi)容的合理確定，可有效保障新聞采訪的順利進(jìn)行，并且為新聞采訪準(zhǔn)備好框架與基礎(chǔ)。

三、對(duì)新聞采訪記者的社會(huì)形象進(jìn)行優(yōu)化與整飾

在當(dāng)前新媒體時(shí)代背景下，媒體形式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，而且發(fā)生非常的迅猛，雖然傳統(tǒng)媒體收視情況不景氣，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然非常的激烈。新聞報(bào)道是傳統(tǒng)電視媒體生存以及競(jìng)爭(zhēng)的手段之一，多個(gè)媒體爭(zhēng)相報(bào)相同的新聞，因此也就加劇了同一地區(qū)的媒體競(jìng)爭(zhēng)以及新聞資源的爭(zhēng)奪，此時(shí)新聞受訪者選擇也呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。社會(huì)形象整飾是一個(gè)心理學(xué)范疇的概念，形象或者印象整飾是新聞?dòng)浾咴诓稍L社交過程中有意識(shí)控制被采訪者對(duì)個(gè)人形成印象的動(dòng)態(tài)過程，采訪過程中新聞?dòng)浾呃们‘?dāng)?shù)恼Z言、面部表情以及肢體動(dòng)作等，使被采訪者感到親切，同時(shí)受訪者也因此對(duì)新聞?dòng)浾弋a(chǎn)生一定的心理效應(yīng)，拉近彼此之間的距離。

第一，接近吸引。新聞采訪過程中，記者利用時(shí)、空上與被采訪者的興趣以及意識(shí)相同點(diǎn)或者相似點(diǎn)，盡可能縮小與采訪對(duì)象之間的心理距離，從而使對(duì)方能夠?qū)π侣動(dòng)浾弋a(chǎn)生信任感，并且能夠在接受采訪過程中為記者提供更多真實(shí)而且有價(jià)值的資料。基于心理學(xué)的視角來看，較小結(jié)構(gòu)或者封閉空間范圍內(nèi)，年齡、所處的環(huán)境條件相同者，更容易促使對(duì)方對(duì)個(gè)人的生活以及經(jīng)歷等產(chǎn)生聯(lián)想，并且對(duì)對(duì)方產(chǎn)生親切感。

第二，情感吸引。新聞采訪過程中，新聞?dòng)浾叩谋砬榉浅Ｖ匾軌蚶浾吲c采訪對(duì)象之間的心理距離，實(shí)現(xiàn)心靈上的共通以及情感上的共鳴。被采訪者多為普通群眾，他們?cè)诮邮懿稍L時(shí)的心理狀態(tài)往往是非理想型。很多受采訪者曾經(jīng)表示，接受新聞媒體的采訪本來機(jī)會(huì)就非常的少，特別是廣播以及電視媒體采訪時(shí)因缺少被采訪實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)記者的提問以及正對(duì)著自己的鏡頭，常常會(huì)感到非常的不安和緊張，甚至語無倫次、不知所措。在該種情況下，即便他們知道采訪內(nèi)容的真實(shí)情況，但因心理過于緊張而無法將事件如實(shí)講清楚。同時(shí)，文化層次、社會(huì)地位以及工作崗位和個(gè)人的心理素質(zhì)等，都是采訪對(duì)象的影響因素。針對(duì)這一問題，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)采取有效的措施和方法對(duì)受訪對(duì)象進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，營(yíng)造一種聊天的氛圍讓采訪對(duì)象心理上平靜下來。同時(shí)，在采訪過程中還應(yīng)當(dāng)利用眼神以及語氣等與采訪對(duì)象加強(qiáng)溝通交流，以此來緩解他們的自卑以及緊張情緒，從而使他們能夠侃侃而談、知無不言，即通過情感吸引來提高采訪效果。

四、結(jié)語

綜上所述，新聞采訪實(shí)際上就是記者與被采訪者之間互動(dòng)交流的動(dòng)態(tài)過程，在此過程中記者應(yīng)當(dāng)與采訪對(duì)象相互尊重，建立良好的信任關(guān)系，充分發(fā)揮人際互動(dòng)心理的作用來促進(jìn)采訪工作順利進(jìn)行。

（作者單位：阜新廣播電視臺(tái)）

【參考文獻(xiàn)】

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