電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧

文/尹梓豪

新聞采訪工作是由電視記者通過對(duì)被采訪人的觀察詢問以及傾聽與記錄來有效獲取相關(guān)新聞資源的一種活動(dòng)形式。從我國(guó)當(dāng)前的新聞采訪形式來看，電視記者的新聞采訪工作的形式與實(shí)地調(diào)研十分相似，但站在其本質(zhì)的角度來看，新聞采訪工作不僅是新聞報(bào)道與傳播的起點(diǎn)，同時(shí)也具有一定的基礎(chǔ)鋪墊性作用。在新聞采訪工作過程中，由于電視記者需要與被采訪人進(jìn)行直接的基礎(chǔ)言語(yǔ)溝通，因此，提問方式作為新聞采訪的良好開端，提問技巧的應(yīng)用具有十分重要的意義。

1.電視記者新聞采訪提問的類型

1.1 開放式提問

對(duì)于開放式提問來說，其答案并沒有統(tǒng)一的固定性，因此，在日常采訪的過程中往往需要電視記者通過自身的語(yǔ)言組織來獲得受訪者的答案。該類型的提問方式可以幫助電視記者獲取更為全面的新聞信息，且具備一定的針對(duì)性。

1.2 封閉式提問

在封閉式提問的過程中，電視記者在整個(gè)過程中都占據(jù)主導(dǎo)地位。在這一提問類型中，最常見的回答主要包括“有”和“沒有”，“是”和“不是”等，這就要求被訪問者針對(duì)某一問題要持肯定態(tài)度或者是否定態(tài)度[1]。這種類型的提問方式不僅可以幫助電視記者在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的新聞信息，同時(shí)，也能夠在一定程度上有效提升電視記者新聞采訪的效果與質(zhì)量。

1.3 引導(dǎo)式提問

在眾多提問類型中，引導(dǎo)式提問是一種提問技巧性最高的一種提問方式。該提問方式主要是針對(duì)于一些不愿揭露事實(shí)真相的被訪者。對(duì)于這種情況，就要求電視記者熟練、靈活地應(yīng)用技巧性提問進(jìn)行鋪墊，并巧妙地化解采訪過程中的冷場(chǎng)與尷尬局面，逐步引導(dǎo)被訪者間接或者直接地說出事件背后的真相與事實(shí)。這種提問發(fā)生可以通過循序漸進(jìn)的引導(dǎo)鋪墊從被訪者口中逐漸獲取有價(jià)值的信息。

2.電視記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)的提問方法和技巧

2.1 態(tài)度和善，營(yíng)造良好的采訪氛圍

在大多數(shù)情況下，受訪者在被采訪的過程中，其心理都會(huì)在不同程度上感受到一定的壓迫感，并產(chǎn)生一定的逃避意識(shí)，從而不利于電視記者新聞采訪工作的順利進(jìn)行。因此，電視記者在與被采訪者進(jìn)行近距離的接觸與溝通時(shí)，一定要保持誠(chéng)懇、和善的態(tài)度，通過溫和的語(yǔ)言讓被訪者感受到來自電視記者的尊重與認(rèn)可[3]。同時(shí)，電視記者也要通過自身的親和力與感染力來盡可能地影響被訪者，進(jìn)一步拉近與被訪者的距離，并努力為被訪者營(yíng)造良好的采訪氛圍，從而在和諧、友好的采訪氛圍中有效消除被訪者的緊張、焦慮等一系列負(fù)面情緒，并促使被訪者在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)，確保被訪者可以在沒有壓力的情況下暢所欲言。

2.2 明確目的，讓提問具有邏輯性

電視記者在開展新聞采訪活動(dòng)的過程中，首先要對(duì)新聞采訪的目的進(jìn)行明確，為了進(jìn)一步提升新聞采訪效率，要求電視記者要熟練掌握新聞稿件處理系統(tǒng)的工作流程圖（如圖1所示），并進(jìn)一步明確采訪目的，根據(jù)其要求來高效完成采訪任務(wù)[4]。例如，某個(gè)事件發(fā)生的原因、過程以及其詳細(xì)的結(jié)果。一方面，電視記者在新聞采訪過程中所提出的問題不能隨意，同時(shí)電視記者也要根據(jù)被訪者給出的結(jié)果相應(yīng)地調(diào)整下一個(gè)問題的內(nèi)容與提問方法；另一方面，在新聞采訪的過程中，由于受訪者的回答多數(shù)具有一定的隨意性，且無(wú)任何邏輯，會(huì)加大電視記者的提問難度。在這種情況下，電視記者不能因?yàn)槭艿奖辉L者回答的影響而將后續(xù)的采訪工作與最初的采訪核心相脫離，而是要在提問的過程中時(shí)刻明確自己的采訪目標(biāo)，并通過自己較強(qiáng)的邏輯思維來緊緊圍繞一個(gè)核心進(jìn)行后續(xù)的采訪工作，將被采訪的事件由表及里地進(jìn)行層層的挖掘[5]，將最真實(shí)的內(nèi)容報(bào)道給廣大觀眾，同時(shí)在新聞采訪提問的環(huán)節(jié)當(dāng)中，電視記者避免從多個(gè)角度來提出問題，同時(shí)也不能重復(fù)提出某一個(gè)相同的問題，以防止被訪者的正常的思維被打亂，從而影響新聞采訪效率。

圖1 新聞稿件處理系統(tǒng)工作流程圖

2.3 善于提問，選擇合理的提問方式

在新聞采訪的整個(gè)過程中，提問不僅是其最為核心的內(nèi)容，同時(shí)也是其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此，就需要電視記者在采訪初期進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。這不僅要求電視記者對(duì)被訪者的受教育水平以及性格特征進(jìn)行全面的了解，同時(shí)也要求電視記者根據(jù)被訪者的整體情況來選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞脚c表達(dá)方式，并在采訪過程中采用有針對(duì)性的開場(chǎng)白[6]。例如，對(duì)于膽小、緊張的被訪者來說，首先電視記者要活躍采訪氣氛，幫助被訪者快速進(jìn)入被采訪狀態(tài)；對(duì)于部分性格較為開朗的被訪者，電視記者即可以采取開門見山、直奔主題的提問形式來進(jìn)行采訪工作[7]。另外，電視記者在實(shí)際采訪的過程中，不僅要根據(jù)提問目的以及被訪者的綜合性格特征來選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞脚c提問技巧，同時(shí)也要求電視記者根據(jù)被訪者回答問題時(shí)的態(tài)度與方式靈活地調(diào)整后續(xù)采訪過程中的提問方法。

例如，針對(duì)部分較為簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)搜集類問題，以及部分被訪者對(duì)某個(gè)事件看法的采訪工作，電視記者就可以選擇開放式問題，以此來給予被訪者更大的想象空間與思考的余地，同時(shí)也利于電視記者靈活運(yùn)用提問技巧，合理地調(diào)整提問內(nèi)容，從而進(jìn)一步提升新聞采訪效率[8]；除此之外，對(duì)于一些具有隱私意識(shí)以及躲避情緒的被訪者，要選擇引導(dǎo)式問題，通過邏輯提問的方式逐步弱化被訪者的防備心理，從而進(jìn)一步挖掘事件事實(shí)的真相，以便獲取更多有價(jià)值的新聞信息。

2.4 站在受眾的角度看問題

電視記者采訪工作的最終目的就是給廣大群眾提供一些有價(jià)值的新聞看點(diǎn)，因此，電視記者在采訪的過程中要站在群眾的角度對(duì)被訪者進(jìn)行有針對(duì)性的采訪，并報(bào)道一些受廣大群眾歡迎與認(rèn)可的內(nèi)容。另外，由于每個(gè)人的價(jià)值觀不同，不同受眾對(duì)某個(gè)新聞要點(diǎn)的認(rèn)識(shí)也不同，這就會(huì)產(chǎn)生多種想法。為此，電視記者要站在廣大群眾的角度對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行采訪，并根據(jù)廣大群眾的想法進(jìn)行有針對(duì)性的提問，從而提高采訪工作的效率與質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍、新媒體行業(yè)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，電視記者的新聞采訪效率與新聞采訪質(zhì)量在新聞媒體發(fā)展過程中的作用越來越大。新聞采訪提問作為每一位電視記者的基本功課，不僅需要電視記者在日常采訪實(shí)踐的過程中積累大量的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要在大量采訪活動(dòng)中不斷提升自己的溝通能力，培養(yǎng)自身的隨機(jī)應(yīng)變能力，從而將提問方法與提問技巧靈活地應(yīng)用于實(shí)際的新聞采訪工作當(dāng)中，并進(jìn)一步提升電視記者在不同采訪環(huán)境中的適應(yīng)能力，從而更加高效地搜集多種新聞信息資源，為廣大觀眾提供更有價(jià)值的新聞報(bào)道。