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企業改革:IP 流量下房地產營銷模式

2019-03-10 01:58:18占征杰
營銷界 2019年26期
關鍵詞:銷售企業

文/占征杰

隨著互聯網和房地產行業快速發展,原始的房地產營銷模式已經不能滿足現代社會的要求。新型事物蓬勃發展,互聯網IP 流量與房地產銷售之間的碰撞,使房地產和互聯網有效結合形成了一個新的營銷模式,房地產進入了一個全新的模式,加速了房地產的發展。

IP 自帶流量,在現在信息泛濫的時代,IP 最基本的意義正在于在信息過剩的環境中強化某類信息或內容的識別性,降低選擇成本。傳統的房地產營銷模式主要是單純地借助銷售公司代理銷售,傳統營銷模式面臨社會著嚴峻的社會挑戰,企業也面臨著更大的壓力。

多方面的因素導致現今房地產資金非常緊張,房地產企業想要立足房產界,加快資金周轉周期,很大程度上需要在營銷模式上,不斷創新,探索新型的營銷模式速度。本文就是探索在互聯網下,借助大IP 流量加速房地產營銷的速度。

現代房地產營銷模式中存在的問題

(一)客戶的不可控制性

樓盤開盤的客戶量很多,都是從不同的方式而來,有的是通過廣告來了解的,這樣來的客戶雖然比較直接但是不具有穩定性,同時降低了企業形象,通過網絡信息了解的客源,非常不穩定使得企業處于被動,需要自己主動打電話去詢問是否購買房子,降低了企業的身份,不利于與客戶進行平等的對話,有的客源是通過內部關系或親戚介紹來的,如果出現突發情況不購買,也會是企業收到損失,非常的不穩定,通過中介等一些途徑介紹的客戶源需要支付一定的介紹費,這樣也加大了企業的運用成本。

總體來說客源具有不可控制性,會使樓盤處于被動狀態,因此必須擴大客戶渠道,這樣才能解決房地產客戶來源的問題。目前有許多企業的銷售服務人員缺乏服務意識,對待有意向購房的客戶態度很差,導致客源的減少,同時也對樓盤企業的形象有很大的影響。做為一個服務行業,要有服務意識,只有具備良好的服務意識的企業才能始終維護客戶的權益,才能得到客戶的認可與喜愛,任何商品都是一樣,一個企業想做大就必須有信用,從總體的長遠之處出發,結合實際才能取得好的成績,就如同碧桂園和萬科企業一樣,它們以服務客戶為主,提供好的服務,效率非常高,也深受人們的喜歡,因此它們在房地產行業有很大的地位。

(二)客戶服務體系不完善,客戶不滿意

房地產的客戶管理系統有一些問題,針對客戶群體,應該以客戶至上的態度去完善管理制度,給客戶提供最大的便利,一個好的管理系統設計會讓我們工作起來事半功倍,在需要查詢客戶資料時可以第一時間查詢到,客戶想了解信息時可以第一時間查詢,并且會提供相應的服務,完成客戶的需求。以企業的長遠發展著想,首先應加強對施工質量的控制,監管。確保樓盤的質量得到保障,也是在維護客戶及企業的利益,房地產作為一個暴力的行業,也是一個風險高的行業,好的工程,將會有很高的收益,如果質量不過關,會出現一系列的問題,承擔很大的風險。新聞上有許多荒廢工程和豆腐渣工程,這些樓盤都是屬于管理上的失誤,既是業主的損失也是企業的損失,這給我們提了一個醒,房地產項目要加強自身的監督,同時各個管理層要嚴格把關,確保樓盤的質量,建立一個完整的質量監管體系,是必不可少的。

基于IP流量下房地產營銷模式

(一)樹立IP 品牌效應

首先要強化IP 品牌戰略,在房地產的快速發展過程中,品牌逐漸深入人心,品牌戰已經開始走向發展中心,許多房地產企業都開始注重品牌的宣傳與培養,不斷強化品牌的價值觀念,將企業品牌推向商業的前沿,未來品牌的影響是巨大的,其次適應消費者的個性化需求,房地產的發展導致商品的積累過多,人們多房子的要求越來越高,不再像以前那樣沖動性購買,對樓盤逐漸選擇逐漸建立了自己的標準和喜好,消費者對商品的需求會趨入個性化,因此房地產企業要根據不同的客戶群體進行市場細分,以滿足客戶的個性化需求。最后調整營銷模式,建立完善的營銷機制,用科學的方法結合房地產興業的運作流程,逐步實施。不同的開發者營銷核心都不同,如何在其中脫穎而出需要進行具體的市場分析,結合當地的需求制定相應的營銷措施。營銷機構強化銷售部門的客戶服務和反饋功能,策劃部門通過策劃促銷,推廣等過程,發揮其重要作用,目前也有很多企業成立客戶俱樂部,經常性與客戶進行溝通項目進展,公司狀況,與客戶形成對接,加深客戶對企業的印象。

(二)利用IP大品牌導入大量的準客戶群

房地產企業開發樓盤最終目的是為了把商品出售給客戶,怎樣有效快速的銷售出所有的房源需要精密的策劃,尋找各種銷售途徑與渠道,常見的渠道有中介,第三方等中間機構,網絡直銷平臺,樓盤現場直銷等,通過這些渠道可以將商品房以多個方式進行分銷,靈活的開辟出不同的銷售渠道,并且制定相應的制度,確保分銷過程的順利進行,通過中介可以利用中介手中的一些二手房客資源銷售房源,網絡上的廣告信息網站可以直接提供客戶源,同時也可以利用一系列活動來吸引客戶,進而推銷自己的商品房。渠道有多重,包括混合渠道,多渠道營銷模式,提高企業在房地產行業的競爭力,在利用渠道的過程中,可以根據客戶對房源的需求,客戶的消費層次與房源進行合理的分類,在確保正常銷售的情況下,完成整個交易過程,提高企業的形象,房地產的發展潛力很高,需要我們不斷的區挖掘,發揮房地產最大的魅力。

(三)利用IP 流量品牌掌控分級營銷價格

產品的價格體現了產品的價值,房地產價格的制定同時也是為了刺激客戶,價格的制定需要進行嚴格的調研結合客戶的需求,樓盤的地理環境,客戶的消費能力情況再與周邊樓盤價格進行參照制作出最合理的價格,價格不宜過高也不宜過低,這樣對房子的銷量和樓盤形象都有影響,從市場營銷以及經濟學的角度來說,在進行網絡營銷價格制定的時候,要將房產的質量,產品的信譽度和口碑,同類產品的價格,房地產在市場上的占有份額進行結合,產品銷量會隨著價格的增加而減少,當價格達到一個臨界值時,會取得一個最大的利益。前期發展過程中可以適當降低價格,獲取銷量,提高企業知名度,發展中可以取臨界值過度,IP 名氣起來后可以在保障質量的情況下適當提高價格,提升企業檔次。網絡營銷價格策劃可以實現市場分級銷售的最大化,針對不同的客戶群,實現分級銷售,達到利潤最大化。

結論

房地產的發展都是從無到有發展起來的,制度也是在不斷完善過程中,離不開創新過程,從傳統營銷模式到現代互聯網營銷模式也都是不斷創新的過程,僅僅依靠現有的營銷模式不能適應飛速發展的社會,就如傳統的營銷模式在現代社會很難運行下去,因此不斷創新獲取適應當代社會的營銷模式才能使企業脫穎而出,取得長久的發展前景。

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