新時代以廣泛合作推動博物館行業創新發展

張旭

摘 要：當今時代是個融合發展的時代，行業間涇渭分明的界限已漸模糊，不斷追求相互交融、協同發展的理念。博物館行業也不能偏安一隅，要開拓思路，拓展視野，廣泛謀求合作，推動協同創新發展。新時代博物館應根據自身特點加強與旅游產業、教育產業、科學技術產業的融合發展。

關鍵詞：博物館學;博物館發展;融合創新

在今天這個科技和智能的時代，數字技術和海量的信息傳播深刻影響甚至改變了人們的思想觀念和生活方式，也挑戰著傳統博物館的傳播方式和信息構成。同時，隨著經濟的發展和生活水平的提高，人們對于文化的理解也呈個性化、多元化的發展，對于文化品質的訴求也是與日俱增，對于博物館的期望更是持續升高。因此，博物館要求新、求變，注重自身和社會環境的內在聯系，在立足于文化領域的同時，結合自身特色和資源優勢，積極開拓其他領域，形成具有博物館特色的跨界融合模式，以此順應發展變化，迎接新的挑戰。

1 博物館的發展應與旅游產業相融合

當前的旅游熱是突出的社會現象。國家統計局發布的數據顯示：2017年全年，國內旅游人數50億人次，比上年增長12.8%;國內旅游收入45661億元，增長15.9%;國內居民出境14273萬人次，同比增長5.6%[1]。經測算，全年全國旅游業對GDP的綜合貢獻為9.13萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游業已成為經濟增長的新引擎，旅游也已成為當前人們休閑的主要方式和人民幸福生活的剛性需求。在旅游熱的帶動下，博物館的旅游功能日益突出，逐漸成為展示城市獨特歷史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要載體[2]。因此，博物館要與時俱進，積極提升市場意識，將旅游產業與自身的特點深度整合，有機融合，形成化學反應，真正實現博物館文化價值的提升。

博物館與旅游的結合要樹立品牌意識，讓品牌形象深入人心。習總書記提出“改造升級老字號，深度開發原字號，培育壯大新字號”，這雖然是總書記對產業結構和經濟發展的重要指示，但同樣適用于博物館品牌形象的建立。當前我們開展的各種展覽、各項社會活動和館藏大量的文物資源以及人才隊伍就是我們的“老字號”和“原字號”，博物館要充分利用并挖掘自身的資源優勢，不斷推陳出新，創新升級。與此同時，要依托博物館資源優勢積極創辦高質量的“新字號”，以“老字號”和“原字號”帶動發展“新字號”，以此打響博物館的品牌口碑。

博物館與旅游的結合要積極對經營管理模式進行探索和嘗試。市場經濟環境下，任何事物的發展都需遵守市場規則和秩序，博物館亦如此，必須適應旅游市場需求的變化，根據市場的需求合理供給，維持供需平衡，達到與旅游深度融合、全面發展。然而，市場雖有一定規律，但也有潛移默化的變化，亞當斯密在《國富論》中把市場比喻為“看不見的手”。對于市場的變化，博物館經營管理模式也需順應變化、進行調整。當前，我國大部分博物館是不以盈利為目的公益屬性，這在某些程度上確實是在與市場的對接方面掣肘了手腳，難以完全放開、大顯身手。因此，未來博物館的體制機制如何順應市場發展可能是我們需要積極探討的重要問題。

博物館與旅游的結合要持續對旅游者的心理和需求進行分析。當前，廣大人民的旅行呈現出多樣化、個性化的特點，如何進一步了解游客的心理、行為、動機、需求，是博物館與旅游有機結合的關鍵。扎哈瓦·多林教授曾提到：博物館游客身份的轉變是經歷了“陌生人、客人、顧客”三個維度。使博物館游客轉變為顧客的首要任務就是去調查、了解并滿足顧客的合理需求[3]。只有這樣，博物館才能有的放矢、因地制宜地開展工作，真正把各項活動做到豐富多彩并富有內涵、高雅脫俗并喜聞樂見，進而讓博物館受到更廣泛的歡迎。

2 博物館的發展應與教育產業相融合

據預計，我國每年將新增500～600萬的出生人口，這為兒童及青少年教育市場帶了巨大的發展潛力。隨著《關于修改〈中華人民共和國民辦教育促進法〉的決定》的正式落地施行，教育行業的產業化和資本化也由此掀開了新的序幕[4]。種種信號表明中國的教育行業已經上了快車道。教育是博物館的重要職能，博物館教育應當成為素質教育重要的一環。我們必須與當前社會的教育環境和教育趨勢相結合，以創新為驅動，積極探索博物館教育的新思路。

博物館教育應逐漸趨向于網絡化?！督逃?018年工作要點》中提到：深入推進教育信息化，普及推廣網絡學習空間應用，實施信息技術與教育教學深度融合的變軌超車工程[5]。作為課外教育的主陣地，博物館被譽為“第二課堂”。當前博物館多數的教育活動和教育項目還只停留在受教育者進入博物館或者博物館講授者去到社會進行面對面的講解階段，這種方式受到了特定時間和特定場所的制約，無法做到覆蓋面廣、輻射面大，無法保證受眾群體的最大化。我們必須改革創新教育方式，在“互聯網+”的時代，博物館也應該緊跟時代步伐，積極將互聯網和信息化納入到教育過程中，形成線上與線下相結合的O2O模式。博物館教育在保證服務以單個受眾為中心的C端群體的同時，應努力開拓B端群體市場，著力將我們的教育和培訓深入到所需的單位層面。由B端向C端打開整個教育市場鏈條，讓博物館的教育惠及更多的群體。

博物館教育應不斷呈現出個性化的特點。在當前崇尚個性化的環境氛圍里，人們的興趣愛好也各有不同，單一的教育形式無法最大化地滿足人們當前的需求以及日新月異的需求變化。當博物館面對這些多年齡層、跨領域的受眾時，就要求博物館的教育適應不同群體呈現出多種形式，以線上線下相結合的方式創新教育活動和課程，做到因材施教。同時要密切關注時代發展，緊跟需求變化，使博物館的教育永不落伍。

博物館教育項目應堅持向產品化發展。博物館在文創方面積極提倡產品化的發展，走的是以資源帶產品，以產品促傳播的路徑。博物館教育也應該借鑒此方法。每年博物館都會舉辦各種科普教育活動，大多數博物館都有主題系列課程。但是，如何讓這些教育項目惠及更多的人，傳播更廣泛，產品化為我們提供了參考。依靠博物館的資源和教育項目，打造出各式各樣的教育產品，可以是音像制品、實物產品或是網絡空間等各個方面，以此將教育推廣傳播，起到普及的作用。

3 博物館的發展應與科學技術相融合

科技是當前社會發展最強大的助推器，正改變著人們生活方式和行為。據國家統計局《2017年國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示：科學技術全年研究與試驗發展（R&D）經費支出17500億元，比上年增長11.6%，占國內生產總值的2.12%。科學技術部部長萬鋼在2018年全國科技工作會議中也提到：2017年我國科技進步貢獻率已達57.5%。數據結果表明，科技正在突飛猛進地發展，已然成為目前增速最快、貢獻最高的領域之一。博物館要想謀求更高、更快的發展，勢必要順勢而為，向科技靠攏，以科技視角和科技手段為引領，激發博物館工作新活力，釋放博物館工作新空間，帶動博物館整體工作進一步提升。

智慧博物館是博物館與科技銜接最直觀的體現，也是當前全國大力提倡的主要方面。智慧博物館是在實體博物館、數字博物館基礎上，通過在博物館（群）中建立全面的動態感知，實現隨時隨地獲取和傳遞觀眾、藏品、展廳、庫房等要素及其相互關系的變化，并基于職能信息整合，促進整個博物館系統的自適應性調整和優化[6]。打造智慧博物館的前提是要深刻挖掘館藏藏品的價值和潛力，結合自身特點和優勢，引進如物聯網、云計算、大數據、移動通訊等先進技術，上線管理平臺，突出系統融合和綜合運營，做到個性和共性的統一。

博物館與科技更深度的結合就需要在博物館內積極打造科技場所，讓參觀群眾在博物館內真正體驗到科技的魅力。這樣一來，在陳列展覽方面更加拓寬了博物館講述歷史文化故事和內涵的表現方式，打破了通過具有史實依據的藏品講述特定歷史故事的傳統布展束縛，使得表現方式更多元化、靈活化，在迎合觀眾興趣的同時傳播了文化。

在這個日新月異的時代，數字技術和海量信息層出不窮，人們思想觀念和生活方式已發生巨大變化，這對于博物館也是一個不小的挑戰。為此，博物館應該多管齊下、多措并舉、多方聯動深入推動領域合作，激發博物館的活力，持續推動博物館的創新發展。

參考文獻

[1]中華人民共和國國家統計局.中華人民共和國2017年國民經濟和社會發展統計公報[R].2018-02-28.

[2]陳琴，李俊，張述林.國內外博物館旅游研究綜述[J].人文地理，2012（6）：24-30.

[3]ZahavaD，Doering.Strangers，guests，orclients？Visitorexperienceinmuseums[J].MuseumManagementandCuratorship，2001（3）：227-333.

[4]全國人民代表大會常務委員會.關于修改《中華人民共和國民辦教育促進法》的決定[R/OL].[2016-11-07][2018-08-20].http：//www.npc.gov.cn/wxzl/gongbao/2017-02/20/content_2007550.htm.

[5]中華人民共和國教育部.教育部2018年工作要點[R/OL].[2018-02-01][2018-08-20].http：//www.moe.gov.cn/s78/A08/A08_gggs/A08_sjhj/201803/t20180327_331335.html.

[6]宋新潮.關于智慧博物館體系建設的思考[J].中國博物館，2015（2）：12-15.