職業生涯規劃在公立醫院行政管理隊伍建設中的應用價值與障礙探討

杜芳 石家莊市第四醫院

職業生涯規劃是人生道路上對工作方向及職責的規劃。一個人選擇哪類工作或者扮演工作中的哪類角色都可以展開職業規劃。我國在市場經濟體制下，衛生事業制度不斷調整，醫院人事管理機制隨之調整，管理觀念進一步更新，人力資源管理水平提升迫在眉睫。醫院管理人員在關注醫院制定的相關目標同時，還需觀察職工的職業理想，將企業理想與個人理想結合才能夠最大程度發揮人力的價值，實現醫院與職工的共贏。但現階段部分醫院對人事管理存在誤解，重臨床、輕管理的情況依舊存在，阻礙醫院的現代化發展。本次研究探討職業生涯規劃在公立醫院行政管理隊伍建設中的應用價值與障礙。

一、職業生涯規劃

職業生涯規劃自產生至今已逾30年，經多年發展，探索出職業選擇理論及職業生涯階段理論、職業生涯管理理論。職業選擇理論中根據個體需求及興趣、能力等因素展開探討，個體在職業生涯中發揮主動作用。職業生涯階段理論將人的生命周期比作職業生涯，將職業劃分不同階段，各個階段承擔著對應的任務，實現方式均存在差異。職業生涯階段理論依次為成長期、探索期、確定期、維持期、下降期。職業生涯管理理論中注重單位與個體的相互關系，單位需立足職工視角，為職工成長給予支持，保障職工的工作積極性。在良好的單位環境下，個人需主動探索職業路線，滿足職業需求，提升個人價值，為企業的發展匯聚強大動力。職業生涯規劃理論存在一定差異，將職業發展的內在及外在原因進行差異化論述，闡述職業發展與動力相關因素及個人與組織成長的相關因素，提出職業發展方法的路徑的策略。

二、公立醫院行政管理隊伍人力資源管理的困境

（一）行政管理人員問題

公立醫院行政管理受到專業特點及歷史背景等影響，行政隊伍人員一般來自臨床及護理、醫技等團隊，此類人員是業務出身，在轉到行政管理部門后，專職展開行政管理工作，也可能承擔業務及行政管理。學校畢業生在進入工作崗位后可能直接進入行政管理部門，此類管理人員年紀小，管理經驗不足，除具有醫學背景外，也兼顧一些管理學科知識。非醫療單位人員在調入醫院后，也可進入管理部門，此類人員具有一定工作經驗，但對醫療衛生行業的了解相對欠缺。行政管理部門人員混雜，職業背景及管理方式存在差異，對行政管理工作的開展形成障礙。

衛生事業處于高速發展階段，公立醫院整體規模發展壯大，現代醫院行政管理職業更加復雜，不同行政科室承擔的職責較為詳細，醫務科及護理部等除具備行政管理職能外，還需要開展醫療安全及醫療質量、醫療技術的監督職能，與臨床科室聯系較為緊密。各行政職能科室需要依據國家、省市出臺的政策法規，結合醫院的發展方向和業務需求，持續改進各項規章制度、管理規定及進一步優化業務流程。所以，行政職能科室工作職責要進一步細化，行政管理人員業務能力、管理能力、綜合素質不斷提升，才可滿足職業的發展。

（二）醫院管理問題

醫院行政科室所承擔的職能較多，比如與上下級溝通、統籌規劃醫院發展及聯系內外等。為有效實現醫院行政管理目標，還需不斷提升管理人員素質，避免行政管理人員能力及工作狀態對醫院管理水平造成影響。國際醫療機構行政管理人員往往具有醫學背景及管理背景，在展開專科業務的同時還需進行行政管理，在醫院經營及規劃、服務等方面均有一定的觀點，屬于復合型人才。對此，我國公立醫院若想實現高效管理，還需不斷培養綜合性人才，具有業務能力的同時還需具有獨當一面的能力及縱覽全局的眼界。

公立醫院作為國家事業單位，管理方式需結合經濟條件，人員使用方面存在一定局限，醫院自主用人能力不足。行政管理隊伍建設過程中，未能建設全國統一標準的職稱體系，限制職業能力及職務的提升。公立醫院沿用傳統的管理模式，制約公立醫院發展。傳統人事管理機制，多數管理人員學習醫療衛生知識，人力管理知識學習量不足。先進人力資源管理理念，將組織成員作為資源，是組織發展的依靠。職業規劃的實施不只需要人力資源管理人員學會測評，崗位人員還需了解自身的崗位結構及崗位層次等，利用多種方式不斷明確自身的需求，從而在人事部門及自身的努力下完善發展路徑。

三、職業生涯規劃在公立醫院行政管理隊伍建設的作用

（一）提升管理人員職業能力

職業生涯規劃的核心觀念即個人職業發展滿足個人理想，是在自身熱愛的基礎上規劃職業目標，并在發展中對目標持續修繕，屬于不斷完善的自身的動態過程。設定合理的職業規劃目標，為自身發展提供動力。公立醫院行政管理人員可觀察自身距離職業目標的差距，在職業發展過程中不斷完善自身，將自身的優勢進一步放大，將自身的劣勢彌補，不斷提升自身的職業素養及專科能力，從而實現成為優秀管理人才的目標。

（二）實現醫院管理目標

公立醫院是衛生行業的重要組成部分，組織發展與各個成員的努力存在聯系。醫院職工完成職業發展目標，醫院目標也將實現，為患者及群眾提供更加優質的醫療服務。公立醫院行政管理隊伍建設中展開行政管理隊伍建設，也是醫院發展的關鍵環節，可將行政管理部門目標下分到每一個人的頭上，通過組織個體發展，提升整體的發展能力，實現整體發展目標。

（三）建設學習型組織

學習型組織組作為新時期經濟市場不斷變化下的新理念，對各個行業發展起到重要的影響。公立醫院只有不斷調整發展理念，不斷深入學習，才能實現自我更新及自我調整，成為真正具有學習能力的組織單位，從而在市場大環境中發揮自身優勢。學習型組織在建立過程中需要培養核心成員，使其具有超越自我的意識。在公立醫院行政隊伍建設中，個人職業規劃需要注重專業能力的提升及整體心智的提升，尊重個體的發展目標，使個體帶動整體，滿足組織學習型單位需求，在市場大環境中得以飛速發展。醫學技術處于高速發展階段，醫療機構應當不斷建設學習型隊伍，對新時期行政管理提出全新的要求，醫院管理人員需不斷吸收知識，從而滿足工作目標。

四、職業生涯規劃在公立醫院行政管理隊伍建設中的應用對策

（一）梳理行政崗位，提供發展路徑

醫院是行政管理人員職業生涯發展的載體，需要為員工提供良好的發展空間。現階段行政科室職能分工更加詳細，部門組織人員的崗位職責更加清晰，不同層級的崗位勝任素質要求進一步提高。針對不同崗位特點及需求，建設內部發展通道，樹立內部職業發展目標，使每個行政管理職員都能具有上升通道，并明確上升方法，在不斷的發展中實現職業目標。

（二）實行崗位輪換，激發職工職業興趣

相關研究表示行政管理部門實行崗位輪換制度，利于提升管理質量，改善管理效果，使職工的綜合素養及工作積極性提升。針對不同崗位輪換，可以使行政管理人員明確不同組織部門的能力與素質需求，在持續性輪換過程中，行政管理人員可發展自身的興趣方向，從而為職業發展打下堅實的基礎。

（三）強化培訓及繼續教育，提升管理人員職業能力

職業生涯發展需不斷調整，個人發展推動組織發展是必然結果，組織需要為職工的發展提供路徑。在公立醫院中，還需不斷為職工提供強有力的幫助，比如，多種類型的培訓，建設科學的行政管理人員培訓體系，不斷優化創新辦法，設計良好的培新制度，從而帶動行政管理隊伍的高速發展。

結束語：公立醫院是我國衛生系統的重要組成部分，為人們的生命健康保駕護航。市場經濟體制下，醫院改革進程不斷加快，傳統的行政管理方法逐漸與實際市場脫離，體現出行政管理人員素質不高等多種問題，阻礙行政管理工作的開展，對醫院發展造成不利影響。對此，還需明確醫院行政管理對公立醫院發展的作用，從而有針對性性的提出解決對策，推動公立醫院在新時期的進一步發展。