英國大學圖書館科研數據服務實踐研究

(中南大學圖書館，湖南 長沙 410000)

早在2009年，Milner就曾指出科研數據每年以127%的速度在增長。作為國家科學研究的重要組成部分，高等院校每年都會產生大量的科研數據，對于科研數據的管理已經成為各高校是一項重要任務。在E-science環境下，高校圖書館應把科研數據管理服務納入基本服務來，以協助科研人員完成科學的數據管理?？蒲袛祿?Research Data Service，RDS)，是基于科研數據整個生命周期所產生的相關服務，包含元數據創建與轉換，數據管理計劃與數據監管(數據的選取、保存、維護和歸檔)。

1 調研對象與方法

根據2019年QS世界大學綜合排名，選取榜單中英國排名前10的大學作為調研對象，包括牛津大學、劍橋大學、帝國理工學院和倫敦大學學院等10所高校。調研時間為2019年5月10日至6月20日，采用網站調研法，分別進入這10所大學的圖書館網站主頁，調查各館是否開展了科研數據管理服務，并對其展開的科研數據管理服務進行深入的分析和歸納。

2 調研結果

調研顯示，這10所高校都提供了科研數據服務，除了牛津大學和愛丁堡大學，其他8所高校的科研數據服務都是由圖書館來承擔，服務欄目設在圖書館主頁的“Research”“Research Support”“Researcher Services”等類目下，全都以“Research Data Management”命名。在這些類目下，各高校提供的科研數據服務是基于數據生命周期的一系列連續服務(見表1)。

表1 10所高?？蒲袛祿諆热?/p>

續表1

筆者對10所高校開展的科研數據服務內容進行了歸納和總結，可以分為三個階段：項目準備階段，主要包括科研數據管理概述和介紹、政策、數據管理計劃、倫理和法律問題、成本核算等；項目進行階段，主要包括數據創建、數據組織和描述、數據備份、數據安全、敏感數據和數據保護、數據共享和數據存儲等；項目完成階段，主要包括數據引用、數據再利用、數據發現和長期保存等。另外，在各個研究階段各圖書館都提供了滲透性的服務支持，主要包括FAQS、培訓和資源、工具、新聞事件、專業術語詞匯和在線咨詢等。

3 英國高校圖書館開展科研數據服務內容

3.1 數據管理計劃

數據管理計劃是要求對項目過程中和完成后所產生的數據如何管理做一份計劃，10所高校圖書館都提供了此項服務，多所高校認為最好在項目研究前期就制定完成。倫敦政治經濟學院指出數據管理計劃應包括對數據的收集、組織、使用、語境化、存儲、保存和共享。主要服務內容有：1)軟件工具DMPonline。它是DCC開發的數據管理規劃工具，幫助用戶創建個性化的計劃，內容一般涵蓋文件和元數據、數據儲存和備份、數據保護、數據共享和利用等方面。2)資助者的DMP要求。內容主要涉及各科研資助機構是否需要提交DMP、是否提供模板、數據保存時間、有無首選存儲庫等。各資助機構對數據管理計劃內容有不同的要求，如AHRC要求有一份詳細的技術方案，在研究報告中需要有技術支持、技術經驗介紹；BBSRC要求有一份數據共享計劃，要包含數據的格式、數據的類型和元數據等。3)預算成本。主要包括數據收集成本、管理成本、分析成本、數據共享和保存成本等，UK Data Archive對此建立了一個數據管理成本工具和清單。

3.2 數據組織

科學數據只有經過組織才能更好地被分享和利用。調研發現，10所學校都提供數據組織服務，內容主要涉及文件和文件夾命名、文檔和元數據、文件格式和結構、參考管理軟件等。1)文件和文件夾命名。簡潔有效的文件和文件夾名可以讓人在不打開文件的情況下分辨文件內容，能夠迅速被找到進而節省時間。理想的文件名可以選擇包含一個標識點來分類文件。帝國理工學院認為，可以從項目的縮寫、研究者的名字、版本號、日期等來標識分類文件。文件夾可以根據文件的創建日期、項目階段、關鍵點和研究方法來進行分組。2)元數據。良好結構的元數據不僅支持對科研數據的長期發現和保護，同時允許對海量研究數據的聚合和檢索。曼徹斯特大學和包括EPSRC在內的許多研究資助者要求研究人員提供元數據，以便其他人理解相關科研數據是如何創建的。帝國理工學院介紹了常用的元數據標準：統計數據SDMX、實驗數據標準ISA、通用數據標準DCMI。3)文件格式。倫敦政治經濟學院指出，文件格式有開放和封閉兩種類型，開放格式是科研數據共享和長期訪問的首選；帝國理工學院指出，應該盡量選擇比較穩定和標準的格式，以便容易儲存和識別，介紹了一些標準格式，如文本格式有Plain text、HTML、Rich Text Format等；圖片格式有TIFF、PNG、JPEG2000；視頻格式有MP4、Ogg Video。

3.3 數據備份

備份并不對數據進行長期的保存，它的主要目的是在系統出現故障時將系統恢復到當前狀態(截至最近一次備份的日期)。曼徹斯特大學和倫敦國王學院介紹了文件備份“3-2-1”原則，即“保留3份備份文件在至少2種不同類型的介質上，至少1份副本要進行異地存儲”。調研各校主要備份方式有：1)學校服務器。牛津大學提供的基于學校中央服務器的HFS備份和歸檔服務，它只服務于本校研究生、高級成員和員工，不對本科生開放，為用戶提供任何文件的最新和緊跟之前的兩個版本備份，支持文件刪除、覆蓋、丟失后的恢復，是一個“災難恢復”服務。2)云儲存。如微軟為所有用戶提供的One Drive for Business服務，每人有1TB容量；帝國理工學院為本校研究者提供無限量的基于云端的BOX Service數據備份存儲服務。3)便攜式工具。如光盤、U盤、筆記本電腦等，為保證數據安全，最好對文件進行加密。

3.4 數據存儲

科研數據長期保存與開放獲取在國際學術界已經成為一種趨勢。數據存儲涉及存儲的格式、標準、時間和位置等。華威大學認為，理想的數據保存格式應該是未加密的、未壓縮的、非專有的/專利保護的、基于開放的和廣泛實施的文檔標準。調研顯示，各學校提供的保存方式有：1)學校機構庫或學術庫。調查中10所大學都建立了自己的知識存儲庫。如牛津大學的ORA-Data，是為校內研究者提供數字化研究成果保存的知識庫，支持科研數據的訪問、保存、共享和引用，提供DOI分配。2)資助機構指定庫。有些資助機構要求將數據存儲到特定的庫中，要遵循資助機構的數據存儲政策。劍橋大學對資助機構存儲數據做了介紹，如ESRC要求社會、經濟和人口領域的數據優先存儲在UKDS的ReShare中；NERC要求數據存儲到NERC數據中心。3)特定學科庫。學科庫可以提供專業的知識和經驗，但標準會比較高。劍橋大學列出了英國主要學科庫，如基因研究庫GEO、數學和物理學科庫arXiv、英國社會科學和人文科學庫UK Data Archive等。此外，可以通過Scientific Data和PLoS期刊來查找特定的學科知識庫。4)通用存儲庫。通用庫易于查找且一般免費，但是對文件大小有限制，提供的空間也有限，如由歐洲委員會開發的開放科學知識庫Zenodo、國際知識共享平臺DataHub、能讓用戶數據可視化的開放存儲庫Figshare、免費開放的長尾數據存儲庫Mendeley Data等。5)開源存儲軟件。開源軟件方便共享和管理。如GitHub、Bitbucket。6)分學科目錄導航工具。如re3data.org、Research Pipeline來供用戶查詢數據存儲庫。

3.5 數據共享

對于研究者來說，數據共享可以增加引用率，提高學術和行業影響，符合資助機構和出版商的要求；對于研究團體來說，數據共享可以提高科研記錄的完整性和可靠性；對于公眾而言，數據共享可以減少重復研究，提高科研經費的投資回報率。數據共享主要包括注意事項、阻礙因素和共享方式。一般數據共享之前要注意取得作者同意，匿名保護個人的敏感信息，取得許可證，調查中各學校提供數據共享的方式主要有：1)上傳到學校服務器或學校存儲庫。如倫敦大學的開放存儲庫Discovery，支持存儲庫中研究數據的在線免費訪問和共享；2)上傳到資助機構建立的存儲庫。公共資助機構的一個重要原則是數據是為公眾產生的公眾產品，應盡可能地對外開放。如NERC、ESRC都建立了自己的開放存儲庫；3)以期刊、報告、書籍等方式公開出版；4)網絡共享。多所大學推薦的微軟的SharePoint，是一個對所有大學開放的、提供數據存儲和共享的網絡協作空間。

4 英國高校圖書館科研數據服務特點

4.1 開展的特色服務

數據分析和數據密集型研究服務。隨著大數據時代的來臨，科學研究進入數據密集型科研環境，科學研究越來越依賴于對大量科研數據實時、動態地監測和分析。圖書館也應轉換角色，為科研人員提供數據分析和處理服務。

布里斯托大學對此免費為學校員工和研究生提供高性能計算服務。高性能計算為用戶提供一個靈活擴展、高效穩定的高性能計算平臺，能提高計算效率、縮短科研周期。布里斯托大學為用戶提供BlueCrystal設備來對數據進行分析，它可以一次同時運行多個處理器。

此外，布里斯托大學圖書館還與學校數據密集型研究中心——Jean Golding研究所展開密切合作，經常為研究者提供數據分析、可視化、密集型研究等主題培訓，成立了數據可視化興趣小組，通過支持數據計算、統計、建模、可視化來幫助研究人員更好地利用數據。

4.2 重視用戶培訓

培訓是科研數據服務的重要組成內容，是科研數據管理工作持續發展的基礎保障，英國大學都非常注重對用戶的信息素養教育。主要途徑有：1)在線教育培訓網站。通過在線教程、視頻、PDF文件等方式來提供培訓，如布里斯托大學開發的交互式訓練營教程Research Data Bootcamp，一共分為8節，主要包括RDM基礎知識、數據規劃、數據組織等內容。劍橋大學圖書館開發的面向考古學、社會人類學兩個學科的科研數據管理培訓教程。2)學校開設的培訓課程。如牛津大學開設的數據管理計劃90分鐘培訓課程，主要針對如何編制數據管理計劃來進行詳細的指導。3)研討會。如倫敦國王學院舉行的針對研究人員和研究支持人員提供的研討會，旨在為他們提供更有效管理數據所需的知識和技能，涉及的主題比較廣泛，包括數據管理計劃、資助者數據管理政策、數據文檔和元數據、數據保存和訪問等。4)博客、推特。實時更新科研數據管理知識、動態新聞，如劍橋大學的學術交流辦公室的Unlocking Research，愛丁堡大學的Research Data Blog。通過以上英國高校提供的用戶培訓途徑可以得出，英國高校用戶培訓具有內容豐富、形式多樣、面向特定學科的特點。

5 對我國大學圖書館開展科研數據服務的啟示

5.1 加強部門協作，發揮圖書館的主導地位

英國高?？蒲袛祿芾矸詹块T主要是圖書館，圖書館是承擔學校科研數據服務的主力軍和中堅力量，在科研數據服務中發揮著重要作用，科研數據服務逐漸成為圖書館學科服務轉型升級不可或缺的重要組成部分，對于圖書館來說既是難得的機遇又是巨大的挑戰。我國高校圖書館應抓住機會，順應潮流，從以下幾個方面參與科研數據服務。一是提供詳細具體的科研數據管理有關的資源推薦，協助科研工作者更有效地進行數據管理活動。如科研數據管理活動案例與最佳實踐、培訓資源鏈接、國家和資助機構政策、數據共享協議模板和數據管理工具軟件推薦等。二是宣傳和推廣科研數據管理，積極開展用戶培訓工作，提高圖書館員和科研工作人員的科研數據管理技能和知識。三是努力提高圖書館員自身數據素養能力，設立專業崗位，成立數據管理服務團隊，為用戶提供針對科研數據管理各個方面和階段的專業咨詢服務。

5.2 豐富科研數據服務內容，開展特色服務

服務內容是核心和靈魂，是決定服務質量水平的重要因素，英國大學圖書館推行的科研數據管理服務內容圍繞科研數據生命周期而展開，服務內容詳細，且全面深入。我國高校圖書館應借鑒國外成熟的服務內容，結合本館實際，構建特色和個性化的服務內容理論框架。內容要涉及科研數據生命周期的數據管理計劃、數據創建、數據描述、數據獲取、數據存儲、數據發現等具體環節。一方面，圖書館可以在各個階段，提供相應的服務支持，如在數據組織階段，提供元數據標準、制定數據組織規范、提供文件標準格式等。數據備份和存儲階段，提供文件備份原則和方式，提高數據存儲的標準格式和存儲庫選擇推薦等。數據共享階段，提供共享的方式和共享協議模板等。另一方面，圖書館應提供和推薦相關數據管理工具和軟件，并開展培訓指導使用。此外，圖書館應大力加強基礎設施的建設，包括大型存儲設備、高性能服務器及服務終端等基礎設施，為科研數據服務提供良好的物質基礎，并通過與其他部門合作，建立機構庫，提供數據存儲服務。最后，圖書館應結合學校發展特色和用戶需求，開展一些特色化服務。

5.3 重視用戶培訓，開展豐富的數據管理培訓活動

用戶培訓是促進圖書館工作人員和科研活動者之間雙向聯系的有效方式之一，英國高校圖書館科研數據服務的實踐活動，非常重視對用戶的培訓，并且培訓的內容豐富多彩、形式多樣。有針對一般用戶的普適性培訓，也有針對特定學科領域的特定培訓。我國高校圖書館應從以下幾個方面來開展科研數據服務的用戶培訓教育：一是以科研人員的需求為出發點和落腳點，通過用戶對象、學科需求來為用戶策劃和提供特指性的培訓內容框架體系；二是通過各種渠道來提升圖書館工作人員自身的科研數據管理服務的專業知識和基礎技能；三是提供內容豐富和形式多樣的培訓手段，既可以包括網上的網絡教程、網絡視頻和網絡交互平臺等，也可以包括線下的參考咨詢、研討會、講座和培訓課程等；四是針對不同的用戶對象，如科研人員、博士生、碩士生、本科生、圖書館員和學校管理人員等，開展不同的培訓內容。