基于紙電同步的高校圖書館資源建設(shè)與服務(wù)研究

(戰(zhàn)略支援部隊信息工程大學(xué)圖書館，河南 鄭州 450000)

1 引 言

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自媒體等普及應(yīng)用，讀者閱讀方式和習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，數(shù)字閱讀體驗受到更多讀者追捧。新形勢下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)面臨巨大機(jī)遇和調(diào)整，“紙電同步”逐漸成為高校圖書館未來資源建設(shè)的必然趨勢，相關(guān)的研究和實踐也日益引起了業(yè)界的關(guān)注和重視。

2 紙電同步國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

紙電同步在國外較為普遍，國內(nèi)近幾年發(fā)展迅速，成為業(yè)界關(guān)注熱點。筆者上半年參加了一次出版界、服務(wù)商與圖書館界的研討會，會議對紙電同步發(fā)展進(jìn)行重點研討，與會時場景可視為國內(nèi)紙電同步發(fā)展的一個縮影。會議重點研討的紙電同步的可行性，各方需求、發(fā)展現(xiàn)狀、面臨困境、合作意向及未來發(fā)展趨勢等。會議過程很成功，意見表達(dá)充分，但沒有達(dá)成任何切實可行的行動指南，各方利益博弈，紙電同步發(fā)展之路障礙重重。

筆者結(jié)合會議狀況，展開深入調(diào)研，從出版社、服務(wù)商和圖書館三個角度總結(jié)紙電同步當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)狀。出版社方面，國內(nèi)幾大知名出版社如：機(jī)械工業(yè)出版社、清華大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社、科學(xué)出版社、人民郵電出版社、社科文獻(xiàn)出版社等紙電同步率都較低，電子版權(quán)簽約困難，充分認(rèn)可紙電同步是未來出版界的主流發(fā)展方向，但受到版權(quán)、業(yè)界認(rèn)知及成本考量等因素制約發(fā)展較為緩慢。各大出版社積極尋求改變以期得到較大突破。首先，結(jié)合自身資源優(yōu)勢大力開展自有平臺建設(shè)，如清華大學(xué)出版社的文泉書局，商務(wù)印書館的工具書數(shù)據(jù)庫，社科文獻(xiàn)社的皮書數(shù)據(jù)庫等。其次，利用第三方電商平臺力推電子書搭配紙書銷售，如當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東、淘寶等電商平臺的出版社旗艦店等。圖書館方面，首先，新閱讀迅猛發(fā)展，促使讀者閱讀習(xí)慣和方式發(fā)生改變，碎片化閱讀逐步增加，紙本書的利用率逐步下滑，急需紙電同步滿足讀者文獻(xiàn)利用需求；再次，近年來，高校圖書館文獻(xiàn)資源購置經(jīng)費(fèi)逐步向數(shù)字資源傾斜，紙本圖書采購經(jīng)費(fèi)大幅壓縮，亟待通過紙電同步補(bǔ)充和調(diào)劑館藏文獻(xiàn)資源；最后，館舍空間是制約紙本圖書發(fā)展的重要因素，紙電同步是有效解決此矛盾的途徑之一。服務(wù)商方面，其處于整個產(chǎn)業(yè)鏈中游，下游圖書館有強(qiáng)烈的紙電同步需求，上游出版社無法提供充足服務(wù)響應(yīng)，處境尷尬。部分服務(wù)商摸索紙電同步發(fā)展新路徑，整合自有資源，利用集成優(yōu)勢推出電子書平臺，以傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館配全流程為切入點，提供新型館配服務(wù)，如人天書店的“暢想之星館配電子書平臺”，三新傳媒“田田網(wǎng)中文紙電同步平臺”等。

當(dāng)前紙電同步在出版社、服務(wù)商及圖書館之間服務(wù)模式如圖1所示。

圖1 紙電同步服務(wù)模式示意圖

3 紙電同步發(fā)展面臨的問題和困境

3.1 電子版權(quán)簽約困難

電子版權(quán)簽約是紙電同步發(fā)展過程中難以回避的重要問題。圖書的紙質(zhì)和電子版權(quán)是分離的，圖書作者簽署出版合同時，其一般將紙書版權(quán)授予出版社，電子版權(quán)卻未必授予同一出版社，其可以選擇不同服務(wù)商合作出版電子書。目前，電子版權(quán)的簽約現(xiàn)狀較為復(fù)雜。一方面，作者對電子版權(quán)認(rèn)知千差萬別，部分作者思想守舊，堅決拒絕出售電子圖書版權(quán)；部分作者顧慮較多，出版電子書附加限制條件多，如紙書出版半年甚至一年后，才允許出版電子書等；還有部分作者簽約時間短，頻繁更換合作出版商，以期獲得更多利益。另一方面，出版社對電子版權(quán)控制也很嚴(yán)苛，即使出版社獲得電子版權(quán)，也不愿與服務(wù)商合作利用，服務(wù)商即使最終與出版社簽訂合作協(xié)議需要很長時間，部分電子版權(quán)仍有附加限制。

3.2 行業(yè)壁壘難破，利益博弈不斷

出版社掌握知識產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)能力優(yōu)勢，服務(wù)商具備整合統(tǒng)籌能力，圖書館提供旺盛文獻(xiàn)需求和充足經(jīng)費(fèi)支持，三者形成一條密不可分的產(chǎn)業(yè)鏈。但現(xiàn)實情況是，出版社之間敝帚自珍、各自為政，立足自身資源建立自己的電子書平臺；服務(wù)商之間明爭暗斗，搶簽數(shù)字版權(quán)，搭建紙電同采平臺，營造獨家經(jīng)營態(tài)勢；出版社和服務(wù)商之間既合作又競爭。出版社即使完成電子書制作也不愿及時提供給服務(wù)商，時刻保持自家產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。行業(yè)壁壘牢不可破，利益分配難以均衡，產(chǎn)業(yè)鏈和諧共贏、融合發(fā)展困難重重。

3.3 自建平臺多樣，利用整合困難

目前，市面上電子書平臺種類繁多、功能各異。圖書館為滿足紙電同步需求，往往需要購置多個電子書平臺，各平臺電子書既相互交叉重復(fù)又有所遺漏。對于讀者而言，電子書平臺增多，增加使用難度和學(xué)習(xí)成本，檢索一種圖書需查詢多個數(shù)據(jù)庫，學(xué)習(xí)多個數(shù)據(jù)庫使用方法。對于圖書館而言，每增加一種平臺，圖書館采集電子書的選擇難度和維護(hù)成本成倍增長。平臺間所用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和數(shù)據(jù)格式各不相同，圖書館整合利用面臨巨大挑戰(zhàn)。

3.4 數(shù)據(jù)格式不一，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

由于電子書供應(yīng)渠道眾多，導(dǎo)致電子書平臺繁多，各平臺采用自有的電子書格式，電子書表現(xiàn)形式千差萬別，服務(wù)功能五花八門，缺乏統(tǒng)一規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。盡管管理部門意識到癥結(jié)所在，并于2015年制定《電子書內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系表》《電子書內(nèi)容術(shù)語》《電子圖書元數(shù)據(jù)》《電子書內(nèi)容格式基本要求》《電子圖書標(biāo)識》《電子圖書質(zhì)量基本要求》《電子圖書版權(quán)記錄》《電子圖書閱讀功能要求》《電子圖書質(zhì)量檢測方法》《電子書內(nèi)容版權(quán)保護(hù)通用規(guī)范》《電子書內(nèi)容平臺基本要求》《電子書內(nèi)容平臺服務(wù)基本功能》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但其中部分標(biāo)準(zhǔn)在出臺時就遭到業(yè)內(nèi)質(zhì)疑，標(biāo)準(zhǔn)中的部分要求在現(xiàn)階段大部分電子書產(chǎn)品中無法實現(xiàn)，且標(biāo)準(zhǔn)制定時圖書館界未被邀請參與，標(biāo)準(zhǔn)的制定未考慮圖書館實際需求。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為擺設(shè)，供應(yīng)商生產(chǎn)的電子書產(chǎn)品仍是以我為主、各成體系。

3.5 紙電同步率低

紙電同步理論上指紙質(zhì)書和對應(yīng)電子書完全同期面市，但這種情況很難實現(xiàn)。國外也只有10多家大型出版社實現(xiàn)95%左右的同步出版率，國內(nèi)出版社的同步出版率低很多。由于缺乏權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，依據(jù)第三方公司和業(yè)內(nèi)分析人士的粗略統(tǒng)計：國內(nèi)個別出版社紙電同步率達(dá)到80%，其余最高僅為40%。

3.6 認(rèn)知存在偏差

目前，各大出版社對于紙電同步認(rèn)知存在偏差，面對當(dāng)前困境畏縮不前、觀望等待心存疑慮者較多，實踐嘗試者很少。多數(shù)出版社仍舊持有“紙書出版是主流，電子書的春天還需時日”“電子書出版嚴(yán)重影響紙書的銷售”“數(shù)字版權(quán)難以掌控”等觀念。

4 紙電同步對于高校圖書館資源建設(shè)與服務(wù)的影響

4.1 節(jié)約文獻(xiàn)資源建設(shè)成本

傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)呈分散建設(shè)布局，紙質(zhì)圖書和電子書建設(shè)步調(diào)不一，經(jīng)費(fèi)預(yù)算單列；且為滿足讀者紙電同步需求，購置多個電子書數(shù)據(jù)庫平臺，平臺間內(nèi)容重復(fù)，資源浪費(fèi)普遍。紙電同步促使圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)統(tǒng)籌謀劃、步調(diào)一致，經(jīng)費(fèi)預(yù)算趨向合理，減少重復(fù)購置，節(jié)省人力、物力和財力。以信息工程大學(xué)圖書館為例，每年紙質(zhì)圖書采集經(jīng)費(fèi)約200萬元，新進(jìn)圖書數(shù)字化和電子書平臺維護(hù)更新費(fèi)用約40萬元。如果實現(xiàn)紙電同步，保持紙質(zhì)圖書采集經(jīng)費(fèi)不變情況下，只需改采1冊電子書，即可滿足紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)需要，節(jié)省下的經(jīng)費(fèi)可投入數(shù)字資源建設(shè)中。

4.2 優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)

首先，紙電同步能夠優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，減少紙書復(fù)本量，增加紙書種類，有效解決館藏復(fù)本不足的實際問題；其次，紙電同步必然促使圖書館減少紙本館藏體量，逐步化解圖書館轉(zhuǎn)型過程中紙本館藏過多尾大不掉的窘境；最后，電子書不存在丟失、破損等損耗問題，可以有效保護(hù)紙本文獻(xiàn)資源。

4.3 促進(jìn)閱讀推廣，提高資源效益

紙電同步以讀者需求為中心，讀者深度參與文獻(xiàn)資源選采推薦，通用微信、微博等新媒體平臺參加各類閱讀互動活動，引領(lǐng)閱讀習(xí)慣帶來閱讀新體驗，提高閱讀積極性，促進(jìn)閱讀推廣活動走向深入和多樣。同時圖書館利用紙電同步平臺，深度挖掘閱讀數(shù)據(jù)，獲取讀者閱讀愛好，精準(zhǔn)分析閱讀行為，通過新媒體推送閱讀紙質(zhì)館藏圖書，提高館藏紙書閱讀率，發(fā)揮圖書資源最大效益。

4.4 促成圖書資源采集方式轉(zhuǎn)變

高校圖書館紙質(zhì)圖書和電子圖書采購?fù)ǔＳ刹删幉块T和數(shù)字資源建設(shè)部門分別負(fù)責(zé)，特別是紙質(zhì)圖書采用公開招標(biāo)方式，由中標(biāo)服務(wù)商按種類和數(shù)量提供紙質(zhì)圖書，主要采集方式為圖書館安排采訪人員對照書目劃單選書，參加展銷會現(xiàn)場采集等。紙電同步的出現(xiàn)打破了原有的采購模式，出現(xiàn)了以用戶需求驅(qū)動為中心的采購模式，圖書供應(yīng)商不再單純提供紙質(zhì)圖書，同時提供電子圖書，并且電子圖書與紙書價格一致，甚至?xí)幸欢ㄕ劭邸７?wù)商近年來為迎合圖書館紙電同步發(fā)展需要，相繼推出紙電一體采購平臺，如人天書店公司的“暢想之星”館配電子圖書平臺、湖北三新文化傳媒有限公司“田田網(wǎng)中文紙電同步平臺”等。紙電同步選采平臺的出現(xiàn)改變了以往單純由圖書館選采人員單一采集圖書的狀況，引入讀者參與圖書采集，自主登錄選書平臺，或者通過新媒體關(guān)注、推薦所需圖書，極大豐富采集方式，提升文獻(xiàn)采集的針對性。

5 基于紙電同步的高校圖書館資源建設(shè)與服務(wù)對策

5.1 構(gòu)建紙電一體圖書采訪平臺

當(dāng)前，服務(wù)商為滿足高校圖書館紙電同步需求，不斷完善和發(fā)展系統(tǒng)平臺功能和服務(wù)項目，但出于自身利益、電子版權(quán)等因素制約，無法實現(xiàn)一個平臺滿足圖書館多樣化需求。針對上述困境，筆者建議可由CALLS牽頭，匯聚高校圖書館紙電同步發(fā)展的共性需求，聯(lián)合國家對口主管部門，爭取服務(wù)商和出版社參與建設(shè)“紙電一體圖書采訪”平臺，整合各供應(yīng)商系統(tǒng)平臺和資源，解決標(biāo)準(zhǔn)不一、各自為政、雜亂無序的問題，三方共建“一站式”館配服務(wù)平臺。

5.2 完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，強(qiáng)化執(zhí)行力度

有法可依、有法必依是未來紙電一體產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要保證。面對現(xiàn)行電子書行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳舊，不能滿足行業(yè)健康發(fā)展需求，應(yīng)充分發(fā)揮CALLS的“領(lǐng)頭雁”作用，積極向主管部門反映，推動電子書相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修訂，并爭取上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。同時，加大標(biāo)準(zhǔn)宣傳，制定切實可行的制度并督促行業(yè)執(zhí)行。圖書館作為資源需求采購方，熟練掌握和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，利用市場機(jī)制倒逼服務(wù)商嚴(yán)格執(zhí)行既定標(biāo)準(zhǔn)。

5.3 建設(shè)紙電圖書數(shù)據(jù)庫

高校圖書館利用充分利用本館基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，整合館藏書目數(shù)據(jù)庫和電子圖書數(shù)據(jù)庫資源，建設(shè)異構(gòu)統(tǒng)一檢索的紙電圖書數(shù)據(jù)庫。紙電圖書數(shù)據(jù)具體架構(gòu)如圖2所示。

圖2 紙電同步數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)示意圖

將館藏書目數(shù)據(jù)庫和電子圖書數(shù)據(jù)庫通過唯一共有字段ISBN相互關(guān)聯(lián)，在執(zhí)行數(shù)據(jù)檢索時，首先記錄圖書ISBN號，然后通過ISBN號找到該書的在兩個數(shù)據(jù)庫中的詳細(xì)元數(shù)據(jù)信息，如題名、著者、出版社、出版年等。讀者在利用題名、作者和出版社等檢索圖書時，能夠?qū)崿F(xiàn)一站式檢索圖書書目信息和電子書瀏覽、下載功能。

5.4 加大政策引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識

修訂完善教學(xué)評價指標(biāo)體系，提升電子書在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書評價指標(biāo)體系中的比重。從指標(biāo)體系中做明確要求，既符合圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)需求，也是對紙電同步發(fā)展的有力引導(dǎo)。

出版社和服務(wù)商應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清紙電同步發(fā)展大趨勢，以需求為牽引，完善商品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，相向而行，實現(xiàn)共贏。圖書館堅持紙電同步發(fā)展方向，結(jié)合本校學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r，綜合考慮經(jīng)費(fèi)、館藏結(jié)構(gòu)等因素，積極確定采集方向，根據(jù)讀者閱讀需求，適時做出相應(yīng)調(diào)整，在實踐中大膽探索。

6 結(jié) 語

紙電同步已經(jīng)走入圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)中，其涉及圖書館、出版社、服務(wù)商等多方博弈和利益糾葛，是一個復(fù)雜的生態(tài)圈。紙電同步未來發(fā)展將面臨更多新的矛盾和問題，需要圖書館、出版社、館配商共同努力和廣大讀者的大力支持和維護(hù)。