近日,天津市衛(wèi)生健康委員會制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)行動方案》。根據(jù)該方案,天津市將推進智慧門診服務(wù)精細化。到2020年,全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)將普遍提供分時段預(yù)約診療、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢驗檢查結(jié)果查詢等線上服務(wù),不斷提升患者就醫(yī)感受,在確保醫(yī)療質(zhì)量和信息安全的前提下,積極為患者在線提供部分常見病、慢性病復(fù)診以及隨訪管理和遠程指導(dǎo)等服務(wù)。
目前,天津市已有39家三級醫(yī)療機構(gòu)完成了標準化智慧門診建設(shè),患者可以通過手機APP進行分時段預(yù)約。市二級以上醫(yī)療機構(gòu)利用APP等移動終端預(yù)約比例達到了65%,自助繳費比例達到了30.59%。依托統(tǒng)一的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng),形成動態(tài)管理和標準化居民電子健康檔案超過1 040萬份,實現(xiàn)了全市居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)精細化管理;部分區(qū)實現(xiàn)全區(qū)域向群眾提供預(yù)約掛號、智能導(dǎo)診、打印檢查檢驗報告、跨機構(gòu)打印影像膠片、移動繳費、健康檔案查詢以及“基層檢查,上級診斷”等智慧化服務(wù)。
預(yù)計到2020年,全市三級醫(yī)療機構(gòu)將進一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例,預(yù)約時段精確到1小時以內(nèi),并優(yōu)先向醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)預(yù)留預(yù)約診療號源,推廣應(yīng)用居民電子健康卡,按照國家統(tǒng)一標準為居民身份認證,積極推進“醫(yī)療健康服務(wù)一卡(碼)通用”,實現(xiàn)患者使用電子健康卡可在全市任一公立醫(yī)療機構(gòu)掛號就診、檢查檢驗、信息查詢等。此外,全市三級醫(yī)療機構(gòu)將實現(xiàn)跨機構(gòu)診療服務(wù)信息共享交換、避免患者重復(fù)檢查檢驗;實現(xiàn)影像信息共享開放,方便患者在線查詢、自助下載。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將通過自助繳費機、手機客戶端等多種途徑,優(yōu)化支付流程,改善結(jié)算模式。二級以上醫(yī)療機構(gòu)普遍提供移動支付等“一站式”結(jié)算服務(wù)。