天津市將建立全市統一網上預約診療服務平臺

近日，天津市衛生健康委員會制定了《“互聯網+醫療健康”便民惠民服務行動方案》。根據該方案，天津市將推進智慧門診服務精細化。到2020年，全市二級以上醫療機構將普遍提供分時段預約診療、智能導醫分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢等線上服務，不斷提升患者就醫感受，在確保醫療質量和信息安全的前提下，積極為患者在線提供部分常見病、慢性病復診以及隨訪管理和遠程指導等服務。

目前，天津市已有39家三級醫療機構完成了標準化智慧門診建設，患者可以通過手機APP進行分時段預約。市二級以上醫療機構利用APP等移動終端預約比例達到了65%，自助繳費比例達到了30.59%。依托統一的社區公共衛生服務信息系統，形成動態管理和標準化居民電子健康檔案超過1 040萬份，實現了全市居民基本公共衛生服務精細化管理;部分區實現全區域向群眾提供預約掛號、智能導診、打印檢查檢驗報告、跨機構打印影像膠片、移動繳費、健康檔案查詢以及“基層檢查，上級診斷”等智慧化服務。

預計到2020年，全市三級醫療機構將進一步增加預約診療服務比例，預約時段精確到1小時以內，并優先向醫療聯合體內基層醫療衛生機構預留預約診療號源，推廣應用居民電子健康卡，按照國家統一標準為居民身份認證，積極推進“醫療健康服務一卡（碼）通用”，實現患者使用電子健康卡可在全市任一公立醫療機構掛號就診、檢查檢驗、信息查詢等。此外，全市三級醫療機構將實現跨機構診療服務信息共享交換、避免患者重復檢查檢驗;實現影像信息共享開放，方便患者在線查詢、自助下載。醫療衛生機構將通過自助繳費機、手機客戶端等多種途徑，優化支付流程，改善結算模式。二級以上醫療機構普遍提供移動支付等“一站式”結算服務。