在法國工作令人羨慕？1/4打工族遭遇心理創傷

圖為“工作與苦難”機構的官網首頁

在刻板印象中，在法國工作是令人艷羨的：35小時的法定上班時間，五周的帶薪假期，甚至還有工會組織的不定期罷工。但真正處于職場中的人就會知道，事實并非如神話般美好。

事實上，法國上班族也會面臨相當的壓力，甚至為此產生心理疾病。根據法國社會保健局的數據，在2016年，法國至少有上萬名職場人士因工作出現心理創傷，如創傷后應激障礙等。

上班上出身心疾病

英國《金融時報》在一篇描述白領階層的文章中指出，長時間工作和身心健康問題有著正相關性。

根據醫學期刊《柳葉刀》2015年發布的研究顯示，與每周工作 35～40小時的人士相比，每周工作超過55個小時的人士患中風和冠心病的風險更高。

此外，工作壓力大、時間長等常見因素會導致心理上的抑郁與焦慮，而這些癥狀會導致睡眠障礙以及更嚴重的問題。法國獨立機構Stimulus的調查顯示，在2017年，有1/4的法國職員表示有程度不同的焦慮感，其中一些人甚至發展成了焦慮癥。

近年來，因遭遇這種“工傷”而去專業機構做咨詢的人群不斷擴大。法國跨職業健康協會（ASTI）在 2018年接待了1600名此類患者，2017年這一數據僅為1400人。協會負責人克里斯多夫·馬努德對記者抱怨說訓練有素的治療醫生“不夠用”。

罪魁禍首：加班、欺凌、性騷擾

需要說明的是，多數人對法國每周35小時工作制的理解有誤。根據法國經濟學家讓·馬里·普羅布斯特的解釋，35小時“只是一個標準，超過這個工作時限以后就算作加班或可以申請補休”。也就是說，在法國，加班本身并不是“非法的”。

如果說藍領階級的工作可以精確到小時，那么對于白領而言，完成了手頭上的任務才能算真正的下班，因此，加班就變成了一種常態。

以律師為例，根據法國全國律師協會（CNB）的數據顯示，2008年法國44%的律師稱其每周工作55小時以上。

精神病學家和精神分析學家克里斯多夫·德如赫稱，自己原來的患者大多數是那些工作條件嚴苛的底層員工，而如今的患者中不乏企業高管、醫生、甚至是部長級的人物。

以一位在奢侈品行業的市場總監為例，她在遭遇上司的性騷擾時因反抗而遭到報復，一時間流言四起，她遭到了同事的欺凌和排擠，最后不得不請一年半的病假來躲避這一切。

德如赫還介紹說，這類心理紊亂的現象越來越能在年輕人身上看到。對于年輕人來說，他們很難有足夠的經驗去應對這種職場上的壓力、倦怠、騷擾甚至是暴力。

德如赫從2017年9月開始定期在巴黎的咖啡店里辦見面會，這些見面會由專業咨詢機構“工作與苦難”聯合舉辦，邀請醫生、心理學家或者律師，和大眾科普相關知識。據德如赫介紹，由于咨詢的人數太多，現在注冊見面會的人數“近乎飽和”。

心理輔導機構的衰落

面對職場人常見的心理問題，法國本應有眾多的機構和專業的心理學家、精神學家來指引他們。

以上文提到的“工作與苦難”機構為例，該機構是由瑪麗·博澤于 1997年創立，在2000年初，這家機構吸納了約12名志同道合的心理學家。2008年，她與德如赫一起創建了職業精神病理學專業證書，持有此證書者有機會加入該協會，在機構分點幫助患者。

據介紹，對患者第一次的咨詢可達三到五個小時。“我們對話的重點是他們工作的現狀。我們會要求這些員工描述他們的工作，表達他們對工作的想法，看看是什么讓他們感到快樂，又是什么讓他們痛苦。”“要想讓職場人士重新站起來，就得先了解他們為什么會倒下，了解造成現狀的機制是什么。”

但不盡人意的是，隨著2018年創始人德如赫的退休，該機構也面臨衰退的風險。首先是被另一家機構剝奪了頒發證書的職權，其次是越來越難以招收到足夠數量的心理醫生。瑪麗·博耶稱，心理醫生被眾多職業健康服務機構（SST）吸納，但這些機構不再組織心理輔導咨詢。“這些機構被雇主們控制，而雇主可不需要治療‘斷手斷腳’的職員。”

法律是否能保護他們？

近幾年來，法國在保護勞動者合法權益方面已經做出了相當的成績。

如對勞動合同的期限、訂立以及解除等各個方面,都有越來越詳細的規定,為明確勞資雙方權利和義務奠定了基礎，尤其對于解除勞動合同的條件和程序都有系統性的細化規定，在很大程度上避免了雇主濫用權力、任意解雇員工的情況發生。

以加班為例，根據英國《金融時報》對中國白領加班現狀的調查，超過40%的受訪者表示在國內每周工作時間會超過50小時。雖然法律要求加班工資須為平常工資的1.5倍，但他們表示自己通常不會獲得這樣的報酬，因為這些工作是“自愿”的，律師也稱一旦這種加班被視為“自愿”而非“強制”，就沒有任何機制可以保護他們。而在法國，不僅會在前期的合約中明確規定加班各項事宜（如加班小時數、薪酬等），而且在出現糾紛后，還有諸如工會、法國勞動監察局等對職員提供保護。

再比如，法國還在2017年元旦與時俱進地推出“下班離線法”，有人將其戲稱為“下班不回復老板”法。

據伊弗普（IFOP）民調所，77%的高級職員承認需要在周末查閱工作郵件和回復手機短信。永無止境的郵件、短信為員工帶來成倍的工作壓力，甚至成為破壞家庭幸福生活的“元兇”。而根據該法，員工在下班后，可以不必回復工作郵件和工作短信，雇主也不能以下班時間聯系不到員工為由對其進行處罰。盡管這一法律的效力遭到質疑，但在電子設備的普及模糊了工作與私人時間的界限的年代，這樣的保護仍然難能可貴。

但法律只能保障底線，卻無法全面阻止關注利潤的雇主或者糟糕的工作環境對員工的傷害。

正如CFE-CGC工會全國秘書長、職業醫師馬蒂尼·凱耶在接受法國《世界報》采訪時所言：“我遇到過那些發奮工作的職員，他們保證自己會‘開心’地工作。但是一旦面臨危機或者感到失望時，他們就會崩潰、倦怠、投降。他們（除了工作之外）根本沒有時間‘完善自己’。”■