大學英語四、六級考務管理的優化策略

西爾娜衣·阿布都熱依木

新疆教育考試院自考處 新疆 烏魯木齊 830000

大學英語四、六級考試是為了檢測在校大學生是否完成了英語教學規定的任務、掌握到教育部所規定的對英語使用的能力的全國性大學英語水平測試。隨著近年來社會對四、六級的認可度提高,普遍高校都將四、六級考試當作學生在校期間完成學業的重要條件之一。但是隨著對大學英語四、六級考試的熱度持續不降,也有些考務管理工作中的問題隨之而來,這些問題一旦被忽略或是沒有妥善處理,不僅會影響到考試公平公正的聲譽,還會進一步影響到學校的名聲。

一、考務管理中存在的問題

(一)考前環節

大學英語四、六級考試之前,都會下發報名通知。對于考試委員會下方的通知,學校一般都會重點關注,在校生會在很快的時間里得到教務處、學工處和班主任、輔導員的通知,并詳盡的掌握到時間、要求等信息,在截止時間前做好相關準備并完成報名工作。但是對于一些即將面臨畢業的班級里的學生、實習生等較特殊的學生群體而言,大多數都是由班長負責報名等事宜,因為不在學校內,存在著班長不能及時的將消息傳達到學生處的問題,所以學生的消息獲取速度會有所滯后或者直接屏蔽相關消息,容易造成學生錯過報名時間、漏報等問題,而補報又會對報名進度和數據的準確性造成影響。除此之外,很多高校對考生信息的采取、上報等或不符合要求規格、或數據太多容易混亂;準考證發放的時間的掌握也很重要,過早和過晚發放都分別會對考生和考試造成很大程度的影響;領取考試試卷環節、交接環節都容易出現誤差導致試卷的送達到考生手上的過程出現問題,滯后考試進程、影響考試公平性[1]。

(二)考中環節

考試所采用的教室都歸不同院系的不同管理部門管理,不同的管理制度和管理人員會影響到考場是否符合考試規定要求,管理人員是否保證了考生正常的考試權益、考試過程中的考場環境的需要是否得到了保證這些問題等有待考量。考點處設置的應急通道和警戒人員可以起到維護考點秩序和引導考生有序進入考場等作用,但是有些考點封閉了部分通道口,沒有工作人員的及時趕到很容易造成部分考生滯留在被關閉的通道門口造成錯過考試等事故。考試過程中,因為現在的要求是考生自行購買收音機,收音機出現問題自己承擔責任,而由考生自行購買就會出現品牌、型號大小不一,有些收音機無法接收到校園廣播專用頻率的英語聽力或音效不好,導致無法參考聽力部分或者部分失分,甚至還有收音機沒電了沒有帶備用電池而導致無法正常的參考聽力部分[2]。

(三)考后環節

大學英語四、六級考試結束后,校方需要將試卷上交到考試院后并上報缺考學生數據,該環節可能會將學生或監考老師的粗心忘記簽到,就直接認定做缺考,從而記零分,2013年江蘇省就有出現作答但被認定缺考的例子,這是一種較嚴重的事故,會直接對學生的成績產生很大的影響。

二、優化策略

(一)考前環節

考務下發報名通知要確保消息的準確及時,統計好各班班長和負責人的聯系方式,主要以QQ 和微信等不輕易改變的聯系方式為主,在報名前、校對信息前、發放準考證前針對那些有在外實習生、即將畢業班級等學生群體的QQ 群、微信群做到發布消息頻率高且艾特全體人員,受到消息需回復收到,沒有回復的學生,負責人需單獨發送相關消息至該人對話框,確保在消息傳播方面做到不遺漏;并在報名信息要求細致到細節,將學生交上來的原始照片統一改格式,按照班級名稱打包,以宿舍為單位把身份證加在照片名后,統一發到考務辦公室減少誤差的同時還可以減輕考取管理人員的工作負擔;準考證最佳發放時間應是考前三天,并囑咐好學生考試時帶好三證,證件丟失建議盡快去相關部門補辦,學校應做好相關準備工作,盡量避免學生在補辦過程中的手續過于繁瑣但是影響考試;學校應該建立常用考試辦公室,安排固定人員作為考務主要負責人,做好試卷的保密、運送、上交等工作,整齊有序的將四、六級考試程序正常運行。

(二)考中環節

學校方面應加強對安保人員、考場設置的警戒人員、引導人員的培訓力度,針對考點和考場可能會發生的情況和考務的要求,嚴格培訓相關工作人員的考場工作程序正式化、嚴肅化、專業化,避免因考場和考點等外部因素導致學生在考試中無法正常發揮。嚴格控制考場開放通道口數、相關工作人員的數量、考場開放時間等,避免因考場秩序混亂而導致學生無法按時進入考場或錯過進入考場的時間,耽誤考試。考試所用的收音機最好時由學校統一購置,采取自愿制,不愿與學校一起買的,所有后果自行承擔,考場上應配置部分收音機備用電池,以防學生臨時在考場上收音機電池耗盡,可以采用應急備用電池避免學生錯過英語聽力部分的考試時間。

(三)考后環節

校方應在對監考老師進行考前培訓時,培訓內容應涉及到對遲到考生或是缺少證件考生的簽到事宜,提醒這類學生在進入考場后做好一系列的簽到過程,監考老師需仔細檢查學生的簽字材料,避免在后續的統計數據的過程中出現紕漏,且考務人員需檢查統計考場上的缺考信息,對簽字材料進行二次檢查,一旦有問題馬上與監考老師聯系,核實情況并做出應對,避免影響學生考試成績的問題發生[3]。

三、總結

大學英語四、六級考務管理過程中工作任務多,容易出現的問題也比較多,這就要求相關部門和學校抓好一切細節,做好一切考前、考中、考后的相關工作,發揮好考務工作的積極性和主動性,分析、解決考務管理過程中的細節、容易被忽略的問題,提高考務管理水平,竭力為學生創造更加全面完善、公正公平的考試環境。