加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的對策

王　穎

加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的對策

王穎

（重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院重慶402160）

農(nóng)村電商的迅速發(fā)展，有效帶動了農(nóng)村經(jīng)濟，推動了國家城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略。但受多種因素影響，農(nóng)村電商人才不足、人才培育滯后等問題成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的主要瓶頸。文章通過分析人才缺失原因，提出了高職院校加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的對策。

農(nóng)村電商；人才培育；高職院校

得益于鄉(xiāng)村振興、精準扶貧等國家政策的驅(qū)動，截止到2017年末，我國農(nóng)村電商規(guī)模已突破6 000 億元，預(yù)計到2020年將達到16 860 億元，成為農(nóng)村脫貧致富的重要途徑，農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游、民俗體驗等成為新的增長點。盡管以阿里巴巴和京東為代表的電商巨頭都積極進入農(nóng)村市場，但農(nóng)村電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)體系需要的是“內(nèi)容和對象”，也就是廣大豐富的鄉(xiāng)村本土商家與服務(wù)提供者。這意味著農(nóng)村電商人才需要從農(nóng)村中來、到農(nóng)村中去，并在農(nóng)村扎根。因此，農(nóng)村電商發(fā)展的核心問題是人才的培養(yǎng)與培育。而高職院校作為應(yīng)用型和操作型為導(dǎo)向的人才服務(wù)機構(gòu)，需要發(fā)揮更主動的黏合作用，為農(nóng)村電商人才培育提供支持，打通產(chǎn)業(yè)需求和教育需求的雙向?qū)α鳎剿鬓r(nóng)村電商人才培育策略與發(fā)展路徑。

1 農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀

農(nóng)村電商于2014年興起，到2019年走過了五年的發(fā)展歷程。從新事物到今天的新常態(tài)，農(nóng)村電商成為推動鄉(xiāng)村興旺的主力軍和鄉(xiāng)村振興的新引擎。截至2018年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達到了16 804 億元，農(nóng)村網(wǎng)店達1 200 萬家，帶動就業(yè)人數(shù)3 500 萬人。

阿里巴巴、京東、蘇寧等電商巨頭大舉進軍農(nóng)村，通過“農(nóng)村淘寶”、“京東服務(wù)幫”，有效帶動農(nóng)村電商發(fā)展。其中阿里巴巴擁有超100 萬的農(nóng)村網(wǎng)商，經(jīng)過幾年的運營，農(nóng)村淘寶基本實現(xiàn)了“天地人”三網(wǎng)的打通，“天網(wǎng)”是政府支持，從省到村，各級政府推出落地的政策；“地網(wǎng)”即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括物流和信息渠道打通，阿里菜鳥驛站已經(jīng)建立起農(nóng)村物流服務(wù)平臺，通過整合縣內(nèi)貨運，打通縣到村的二段物流；“人網(wǎng)”即人才建設(shè)，一方面培育農(nóng)村淘寶合伙人，另一方面吸引和培育更多懂互聯(lián)網(wǎng)和電商的新人才。

三網(wǎng)之中，人網(wǎng)是復(fù)雜的因素，電商人才不但指電商的運營管理人員，而且包括電商實踐人才、戰(zhàn)略人才，甚至是創(chuàng)新型人才。而電商行業(yè)涉及多學(xué)科交叉，對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高，尤其是近年來大數(shù)據(jù)、云計算的運用成為電商行業(yè)精準營銷的關(guān)鍵。隨著各大電商紛紛下鄉(xiāng)，農(nóng)村電商在人才缺失問題也暴露得更加明顯，政府及電商巨頭紛紛采取措施進行人才培養(yǎng)。2015年1月，阿里巴巴和桐廬縣政府合作打造阿里巴巴農(nóng)村培訓(xùn)中心，其它電商企業(yè)也紛紛投身于農(nóng)村電商培訓(xùn)。各級政府也積極開展培訓(xùn)，如2014年12月，由吉林省商務(wù)廳與省農(nóng)委共同主辦的吉林省農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)班在長春舉行，至此，全國各地刮起了風(fēng)風(fēng)火火的農(nóng)村電商培訓(xùn)旋風(fēng)。

2 農(nóng)村電商發(fā)展中的人才需求困境

人才問題，是農(nóng)村電商發(fā)展的痛點。據(jù)《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》，縣域網(wǎng)商的人才需求量竟然高達200 多萬。農(nóng)村電商人才需求困境主要表現(xiàn)在以下方面。

2.1 人才引進困難

農(nóng)村電商因其產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展狀況、投入回報率等方面的不足，對從業(yè)人才吸引力較弱。首先農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，教育、醫(yī)療水平不高；其次農(nóng)村人口分布較為分散，很難產(chǎn)生城市的集聚效應(yīng)；第三，農(nóng)村的地理環(huán)境與自然條件決定了農(nóng)村電商無法直接復(fù)制大城市電商的經(jīng)驗與模式，制約了人才的進入。此外，行業(yè)資源、生活習(xí)慣與社會活動等原因都影響著專業(yè)人群難以移步農(nóng)村。

2.2 人才流失嚴重

電商企業(yè)和政府曾面向農(nóng)村大眾開展電商培訓(xùn)，讓有想法的人成長起來，從而樹立典型，拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，但人才流失現(xiàn)象非常嚴重。很多通過培訓(xùn)進入電子商務(wù)領(lǐng)域且掌握了一定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與知識的農(nóng)村人才未能留在鄉(xiāng)村，反而走向了更具吸引力的城市。另外，農(nóng)村電商企業(yè)人才意識不強，對核心骨干的重視程度不夠、尊重不夠等人際因素也加速了農(nóng)村電商人才流失。

2.3 人才培育效率低下

本土電商人才培育效果不佳。第一，傳統(tǒng)農(nóng)民受固有思維模式、知識水平和發(fā)展格局的限制，懂生產(chǎn)，卻不懂市場和電商業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)能力較弱；第二，缺乏具有豐富農(nóng)業(yè)知識背景、了解鄉(xiāng)村基層情況的培訓(xùn)導(dǎo)師；第三，政府電商培訓(xùn)的周期長、效率低，很多學(xué)員難以做到學(xué)以致用、融會貫通，未能起到培訓(xùn)預(yù)期效果。

高校對農(nóng)村電商人才的重視程度不夠。很多高職院校開設(shè)的電商專業(yè)，行業(yè)針對性較弱，泛而不精，課程幾乎沒有涉及農(nóng)村知識、農(nóng)副產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等方向的教學(xué)；此外，教師在課堂上常提到阿里巴巴、京東等電商行業(yè)標桿，對于農(nóng)村電商甚少提及，也導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)城市嚴重過剩，農(nóng)村嚴重不足的局面。

3 高職院校加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的對策

為解決農(nóng)村電商人才培育困境，高職院校作為電商從業(yè)者培育的主陣地，地位不可忽視。大批高職學(xué)生主要來自于農(nóng)村，熟悉其生態(tài)環(huán)境，也熟悉農(nóng)副產(chǎn)品與生態(tài)體驗產(chǎn)品，是農(nóng)村電商人才的潛在主力；此外，高職院校的辦學(xué)責(zé)任與職能是面向社會行業(yè)，滿足市場需求。高職院校可基于“聯(lián)動視角”，通過三條路徑展開農(nóng)村電商人才培養(yǎng)探索。

3.1 “城鄉(xiāng)聯(lián)動”視角下的教育布局

基于如今的國家戰(zhàn)略視野，城鄉(xiāng)聯(lián)動是大勢所趨。從政策層面，城市發(fā)展必須帶動鄉(xiāng)村發(fā)展，這是鄉(xiāng)村振興與精準扶貧的初衷；從執(zhí)行層面，鄉(xiāng)村發(fā)展的人才資源、社會資源、軟硬件資源等需要借助城市的帶動優(yōu)勢；從受眾層面，鄉(xiāng)村的學(xué)生，需要平衡其在留在城市與返回鄉(xiāng)村之間的利益。要求城市必須在基礎(chǔ)建設(shè)方面積極扶持、對接，減少城鄉(xiāng)差異，推進鄉(xiāng)村的發(fā)展。并通過政策支持和宣傳工作開展教育布局，面向農(nóng)村電商需求，通過課程體系、教學(xué)體系、公共輿論、知識傳授等多個指標，來改善城鄉(xiāng)背景學(xué)生的認識與思維習(xí)慣，樹立其回到鄉(xiāng)村尋求更大發(fā)展空間的態(tài)度導(dǎo)向。

3.2 “校鄉(xiāng)聯(lián)動”視角下的功能定位

從高校與農(nóng)企產(chǎn)教融合來看，相關(guān)研究及實踐均顯不足。職業(yè)院校應(yīng)將“校企聯(lián)動”的經(jīng)驗移植到“校鄉(xiāng)聯(lián)動”中來。具體執(zhí)行路徑可以考慮師資共享、項目協(xié)作、產(chǎn)教協(xié)同等多渠道推進。讓具有豐富電商教學(xué)經(jīng)驗的高職院校師資與具有豐富實踐經(jīng)驗的鄉(xiāng)村本土藝人、勞作者雙向合作，對高職電商教育重新功能定位，解決農(nóng)村電商人才專業(yè)能力不足的問題。

3.3 “多邊聯(lián)動”視角下的人才培育

農(nóng)村電商的實際情況決定了其人才培育需要“多邊聯(lián)動”。意味著從理論到實踐、從城市經(jīng)驗到鄉(xiāng)村探索、從國家政策到市場需求、從戰(zhàn)略高度到鄉(xiāng)村落地，多邊因素的協(xié)同創(chuàng)新與多邊資源體系的聯(lián)動和整合，將成為人才培育的重要依托。

農(nóng)村電商人才嚴重匱乏。對外難以引進專業(yè)人才，對內(nèi)難以培育本土人才，甚至被培育起來的本土人才還大量外流，讓農(nóng)村電商人才培育推進非常艱難。因此，在學(xué)科交叉、知識交匯、信息爆炸的時代，農(nóng)村本土復(fù)合型電商人才的培育，需要考慮多方資源、多邊需求的“聯(lián)動”，并通過師資共享、城鄉(xiāng)資源互換、政策措施扶持與跟進、高職教育下鄉(xiāng)、在校生協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多邊聯(lián)動，最終實現(xiàn)農(nóng)村電商人才群體的集體素質(zhì)提升及可持續(xù)發(fā)展與建設(shè)，為農(nóng)村電商發(fā)展貢獻力量。

[1]中商產(chǎn)業(yè)研究院.2018-2023年中國農(nóng)村電商行業(yè)市場發(fā)展前景及投資機會研究報告[R].2018.

[2]王萬川,錢俊,潘毅.鄉(xiāng)村振興背景下高職院校提升農(nóng)村電商人才有效供給研究[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2018(05):22-25.

[3]屈佩斯.農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式研究[J].價值工程,2018(18):79-80.

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2095-1205(2019)07-126-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.07.78