信息時(shí)代背景下公共圖書館未來(lái)發(fā)展研究

郜詩(shī)揚(yáng)

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，我們的生活方式以及社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了重大的變化。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也逐漸改變了廣大讀者的閱讀習(xí)慣，這就對(duì)公共文化服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。如何做好信息時(shí)代下自身的改革優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的合理規(guī)劃是公共圖書館建設(shè)需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展

現(xiàn)代生活已成為一種信息生活。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解世界，拓寬視野，獲得生活體驗(yàn)。公共圖書館作為知識(shí)學(xué)習(xí)的重要窗口，應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，合理利用社會(huì)信息資源，同時(shí)提高自身服務(wù)能力，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，滿足人民大眾的公共服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變。

1 傳統(tǒng)公共圖書館概述

1.1 傳統(tǒng)公共圖書館特征

傳統(tǒng)圖書館的館藏圖書主要以紙質(zhì)書籍為主，通過(guò)檢索書籍和記錄卡片來(lái)反映館藏的容量和信息，通過(guò)用戶借閱來(lái)傳遞書籍信息，進(jìn)行圖書整理和閱覽流通。

1.2 傳統(tǒng)公共圖書館的發(fā)展模式和問(wèn)題

傳統(tǒng)圖書館一般各自為政，封閉發(fā)展，服務(wù)形式單一；圖書等文獻(xiàn)信息的借還、歸取仍然停留在手工操作時(shí)代，這是其發(fā)展模式。這樣的發(fā)展模式，決定了它的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的局限性，僅僅是在固定單一的信息上進(jìn)行物理性的共享和傳遞，把服務(wù)范圍困在特定的場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)，無(wú)法滿足讀者更為復(fù)雜的閱讀要求。

傳統(tǒng)公共圖書館的發(fā)展問(wèn)題有以下幾方面：1）被動(dòng)服務(wù)，意識(shí)落后：傳統(tǒng)公共圖書館主要服務(wù)方式就是被動(dòng)的等著讀者前來(lái)外借圖書、館內(nèi)閱覽、文獻(xiàn)復(fù)制及參考咨詢等，服務(wù)意識(shí)比較落后。2）缺乏創(chuàng)新：傳統(tǒng)公共圖書館工作人員在對(duì)文獻(xiàn)的加工、利用中，從書刊的采訪、編目、入庫(kù)、管理、流通，主要是重復(fù)勞動(dòng)，工作繁瑣、勞動(dòng)強(qiáng)度大且科技含量低，工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)。3）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一：傳統(tǒng)公共圖書館重藏輕用，以館內(nèi)收藏的文獻(xiàn)數(shù)量及圖書的流通率為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)書籍的利用率，讀者的滿足率，以及服務(wù)效果和服務(wù)項(xiàng)目不作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，比較單一。4）信息化水平低，信息共享難以實(shí)現(xiàn)：傳統(tǒng)公共圖書館信息化水平較低，而且各自為政，封閉發(fā)展，缺乏交流與溝通，信息資源間的共享難以實(shí)現(xiàn)。

1.3 信息時(shí)代下傳統(tǒng)公共圖書館的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

隨著多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳播手段的發(fā)展，已有的知識(shí)已經(jīng)不能滿足人們的需求，各種新鮮詞匯層出不窮，這些都使傳統(tǒng)公共圖書館受到?jīng)_擊[1]。如：信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)閱讀APP軟件，掌上閱讀軟件，各種電子圖書發(fā)展，萌生了一個(gè)新的詞匯—無(wú)紙化閱讀。無(wú)紙閱讀逐漸改變著人們的閱讀習(xí)慣和利用文獻(xiàn)方式，在一定程度上可以取代紙質(zhì)文獻(xiàn)，這就對(duì)文獻(xiàn)提供者—傳統(tǒng)公共圖書館的組織結(jié)構(gòu)和提供信息的模式產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊。盡管研究表明，無(wú)紙閱讀比紙質(zhì)閱讀更容易引起視覺(jué)疲勞，對(duì)視力損害更大。但人們往往難以抵擋其便利、易攜帶等優(yōu)點(diǎn)，在傳統(tǒng)閱讀與無(wú)紙閱讀中選擇后者[2]。又如：信息時(shí)代發(fā)展，新的圖書采訪手段和編目手段，新型的借還書機(jī)器，新型的上架整架機(jī)器，讀者自助辦證機(jī)，24小時(shí)自助圖書館，這些新技術(shù)極大地方便了資料檢索與查詢。

現(xiàn)在的圖書館利用比較成熟高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)植入等，打破了讀者時(shí)間和空間限制，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，比如手機(jī)等各種移動(dòng)終端來(lái)快速地獲取圖書館中共享的館藏資源，通過(guò)查詢、預(yù)覽、下載來(lái)滿足閱讀需求。高速發(fā)展的信息時(shí)代帶來(lái)的移動(dòng)新環(huán)境為數(shù)字移動(dòng)圖書館快速發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的平臺(tái)，移動(dòng)圖書館是數(shù)字圖書館的升級(jí)，更是傳統(tǒng)圖書館的延續(xù)，在功能和服務(wù)上都有了進(jìn)一步提高，當(dāng)然也給傳統(tǒng)圖書館帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在當(dāng)前新的形勢(shì)下，傳統(tǒng)公共圖書館應(yīng)如何面對(duì)當(dāng)前困境，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)呢？筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)公共圖書館應(yīng)不斷改變辦館思想、工作程序與服務(wù)方式，依托當(dāng)代計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐漸向復(fù)合圖書館和數(shù)字圖書館靠攏才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，更好的為服務(wù)讀者。

2 信息時(shí)代背景下傳統(tǒng)公共圖書館發(fā)展對(duì)策

2.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

在新的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下，傳統(tǒng)公共圖書館要想更好的發(fā)展，必須積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，利用新技術(shù)，使圖書館管理模式與信息技術(shù)緊密結(jié)合，有效發(fā)揮公共圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)作用，為人們提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，最終達(dá)到管理目標(biāo)。

2.2 轉(zhuǎn)變運(yùn)轉(zhuǎn)模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，公共圖書館只有轉(zhuǎn)變服務(wù)管理模式，才能進(jìn)一步發(fā)展，才能更好的滿足讀者的要求。將圖書館中的一些紙質(zhì)資源，如期刊、書籍和一些音頻、視頻資源全部上傳到數(shù)字化圖書館中，形成線上與線下同時(shí)運(yùn)行的資源管理模式。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，利用一些社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體來(lái)調(diào)查了解讀者的閱讀要求和喜好，制定符合實(shí)際的體驗(yàn)式服務(wù)。適應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)公共圖書館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，資源建設(shè)等方式，實(shí)現(xiàn)圖書管理方式的科技化，以達(dá)到圖書館的未來(lái)發(fā)展模式。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)方法

信息時(shí)代，公共圖書館原有的服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足讀者的需求，應(yīng)該積極開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到讀者的要求。依托高科技APP終端來(lái)提供服務(wù)，大大節(jié)省讀者的查閱時(shí)間，以跟上信息時(shí)代下社會(huì)發(fā)展的步伐。

2.4 構(gòu)建數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系

數(shù)字化圖書館網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建不是一朝一夕的事情，必須要循序漸進(jìn)。我們需要配備先進(jìn)的設(shè)備和專業(yè)人才作為保障，這樣才為更好地推進(jìn)信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)打好基礎(chǔ)。而數(shù)字化圖書網(wǎng)絡(luò)體系需要將全國(guó)甚至世界上的信息資源納入其中，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)傳播、分享和下載，讓文獻(xiàn)資源更好地為人民群眾服務(wù)，足不出戶即可了解全國(guó)乃至世界大事，提高信息使用率，提升公共圖書館服務(wù)質(zhì)量，提高了人民群眾的閱讀主動(dòng)性和積極性，有效地推動(dòng)我國(guó)社會(huì)文化的大發(fā)展、大繁榮[2]。

2.5 提高創(chuàng)新意識(shí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

傳統(tǒng)圖書館應(yīng)在文獻(xiàn)的采集、加工、組織和服務(wù)方面，充分利用信息技術(shù)進(jìn)行革新與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施的現(xiàn)代化。引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，加強(qiáng)配套設(shè)施的建設(shè)，比如引進(jìn)新的圖書采訪手段和編目手段，引進(jìn)高科技的借還書機(jī)器、上架整架機(jī)器、讀者自助辦證機(jī)等新技術(shù)，更方便讀者進(jìn)行資料檢索與查詢，縮減時(shí)間，提高服務(wù)效率，這樣就加快了傳統(tǒng)公共圖書館的數(shù)字化進(jìn)程。又如，加強(qiáng)館藏信息管理軟件的研究開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)信息資源庫(kù)的建設(shè)，如超星服務(wù)平臺(tái)，知網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)等，建立高效、方便、實(shí)用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

2.6 建立信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)

傳統(tǒng)公共圖書館應(yīng)充分運(yùn)用當(dāng)前比較流行的大數(shù)據(jù)、云服務(wù)技術(shù)，建立更加完善的管理服務(wù)系統(tǒng)。將網(wǎng)絡(luò)上的資源進(jìn)行篩選、加工成紙質(zhì)資源，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字資源，拓展數(shù)字圖書館的信息內(nèi)容，為讀者提供更有效、更健康，更新的信息資源。傳統(tǒng)公共圖書館應(yīng)開(kāi)發(fā)建立文獻(xiàn)管理系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、服務(wù)推廣系統(tǒng)等，為讀者提供專業(yè)信息服務(wù)，讓讀者可以根據(jù)自己的喜好查詢閱讀信息，從而實(shí)現(xiàn)公共圖書館業(yè)務(wù)的縱向發(fā)展，為數(shù)字化圖書館的建立提供科學(xué)平臺(tái)。

讓高科技滲透到圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從圖書的選擇，采購(gòu)、編目、加工，上架、借閱、信息的發(fā)布、與讀者見(jiàn)面等服務(wù)環(huán)節(jié)，充分利用數(shù)字化手段，利用新技術(shù)簡(jiǎn)化流程，提升服務(wù)手段的科技化，數(shù)字化。

3 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)公共圖書館只有廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和傳播技術(shù)，不斷提升創(chuàng)新自己，以發(fā)展的眼光看待自己的問(wèn)題，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，才能在數(shù)字閱讀時(shí)代發(fā)揮更大的作用[3]。

參考文獻(xiàn)

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