孫昊 徐瑩瑩 東北師范大學
互聯網的迅猛發展為人類社會帶來了巨大的發展與變革,互聯網從無到有,從作為一種初期只有少部分人掌握的高端技術到現在嵌入社會中每個人們的生活,互聯網發展至今可以說已經無處不在。而伴隨著互聯網技術的應用化和功能的多樣化,互聯網思維也逐漸形成一種強大的、足以改變社會結構、改變我們生活觀念、改變我們教育體系,甚至改變社會產業機構和價值體系的力量。
網絡紅人是典型的伴隨著互聯網發展而誕生的一個特殊的群體,這一群體帶來的一種新型的經濟體系也被稱之為“網紅經濟”。網絡紅人們依托于互聯網,通過開辦屬于自己的品牌網店售賣物品,或者依靠粉絲的直接“打賞”,或者依靠自己流量賺取廣告費用,成功將“注意力”變現。
隨著自媒體時代的到來,不論你是誰都有可能成為網絡紅人,但這一切是有前提的,那就是要有一個自由的分享自我的平臺。但平臺的概念并非是互聯網時代所獨有的,信息技術、數字技術只是讓平臺的搭建成本降低,產生效應能力增強,在平臺戰略中起到推動與放大作用。平臺必須連接至少兩個特定的群體,并為其提供互動機制,滿足這些連接群體的特定需求,并且平臺方能從中巧妙地獲取利潤。網紅經濟就離不開各類直播平臺的建立,這些直播平臺連接了網絡紅人與他們的粉絲這兩個群體,兩者之間可以在平臺互動,主播們表演各類才藝,分享自己的生活,粉絲們也可以發送彈幕、留言來與主播們實時互動。這些新興的網絡直播公司如斗魚、虎牙等就很好的運用了互聯網平臺思維,打造了開放、共贏、共享的平臺,滿足了各方群體的需求,觀眾們滿足了休閑的需求,并且可以購買平臺禮物來打賞主播,主播通過這種方式來盈利,平臺方也從出售的虛擬禮物中抽取傭金,同時觀眾在觀看直播的時候付出的注意力,平臺也可以流量來引導廣告商的駐入,當紅主播們的粉絲多,流量大,平臺也會跟其簽約,給予更多的獎金。總而言之,打造一個多方共贏的平臺生態圈是互聯網平臺思維的核心理念,要充分利用網紅來產生經濟利益也離不開平臺生態圈的建設,這個生態圈必須為對鏈接到這個生態圈的“多邊”創造利益或者價值,提供滿足“多邊”服務需求的思維,鏈接各個群體之間的跨邊網絡效應。
“屌絲”是互聯網用戶思維中的不可或缺的重要組成部分。所謂“屌絲”是互聯網中的一個流行詞匯,用以描述那些出身較低,相貌平平的年輕男性,諷刺那些貧窮的、缺乏魅力的年輕人,與之相對應的詞匯是“高富帥”,隨著這一網絡詞匯的日漸流行,“屌絲”的含義發生了巨大變化,超脫了性別、年齡等各個劃分類別,成為了一種自嘲的稱謂。而這一群體在互聯網用戶思維里不論規模還是參與意識等等都是十分巨大的。甚至可以說這一群體生產、造就了網紅,發展出了網紅經濟。在這種規模巨大,商品種類需求之多的人群中在經濟市場中發揮著無與倫比的作用,“屌絲”們的生活習慣更偏向于簡單的社交生活,經常“宅”在家里,大多數習慣于晚上在家里觀看直播或者玩網絡游戲。他們是網絡紅人們的重要支持者與主力軍,他們所能夠付出的注意力是其他群體所無法比擬的,他們雖然購買力無法達到奢侈、高質量的程度,但他們勝在人群基數龐大。美國《連線》雜志總編安德森曾提出:在互聯網時代的人群及存在狀態可以用長尾曲線來清晰的展現出來,長尾曲線的尾部力量及其所蘊含的商業價值是“頭部”所無法比擬的,而“屌絲”這一群體就是典型的尾部力量,重視屌絲群體就是抓住了互聯網時代的脈搏。網紅經濟作為互聯網經濟的產物,可以說其發展與“屌絲”群體、“草根”一族是密不可分的,“屌絲”們為他們所鐘愛的主播們打賞的雖然不多,但積少成多,積水成河,散戶多了照樣能匯聚成汪洋大海。所以作為網紅的運營者,不管是網絡紅人亦或是網紅產品,抓住“屌絲”群體的需求是至關重要的,而在運用這一互聯網思維時,非常重要的一點是讓用戶參與品牌的推廣與傳播,打造一個網紅品牌需要的是粉絲而不僅僅是用戶,以為粉絲要比用戶更為忠誠,粘度更高,傳播效果更好,畢竟注入感情的粉絲們是會原諒產品的瑕疵的,比如一些出了直播事故的某些網紅主播們在復播后照樣有著不少的粉絲們關注,為其買單。運作比較好的網紅品牌往往會增加“屌絲”們的參與感,讓他們充分享受到了被認同的感覺,從單純的用戶變為粉絲。
在各大直播平臺的運作模式下,我們不難發現他們都是免費的,即使不免費也可以通過完成平臺所設定的任務來達成免費的條件。例如:受眾觀看網絡紅人的直播是免費的,網絡紅人分享自己的生活也是免費的,那在種免費的機制下又是如何創造利潤的呢,或者說互聯網免費思維是真的免費么?
網紅經濟的背后可以說是一種充分利用互聯網免費思維的三維經濟活動,在傳統的二維經濟模式體系中包涵兩方關系:買家與買家,這兩方形成了一個完整的經營過程,在這個過程中買家付出貨幣或者等價物來購買賣家商品。在網紅經濟中確是超脫傳統的三維經濟模式,因為在這一經濟活動中涉及到了第三方的概念。第三方需要運用自己的獨立地位、特殊價值以及信譽來幫助買賣雙方成功交易,第三方要收取一定的費用作為傭金或者具有商業價值的信息,這些信息往往會被第三方用來開拓新的盈利模式。例如當前創造了無數網紅的直播平臺來說,他們就是作為第三方存在著,網絡主播們初期可以免費的在平臺上直播,受眾們也可以免費的在平臺上觀看主播們的表演,那么這三方其實都在某種程度獲得盈利,首先是主播們通過得到打賞來獲取利潤,受眾們付出注意力“買”到了主播們的表演,平臺方利用與主播們進行協議分成來抽取傭金,同時主播們的商業價值也是平臺所獲得的無形資產,廣告商因為網紅們注入資金在平臺宣傳產品,又增加了作為第三方平臺盈利手段。可以說在這種三維經濟活動中是不存在免費的,但是通過這種理論來運作后網紅經濟形成一種免費模式,是互聯網思維運用的極佳典范。
在前文也提到過平臺戰略下,形成一個可持續發展的平臺生態圈是維持這一平臺良性發展的重要準則,在免費思維的引導下,我們不難總結出來,要想良性發展得有多邊支持,在這多邊中有免費的經濟活動來聚集人氣,吸引流量,也必須得有能夠盈利的其他業務來維持平臺運作,只有這樣才稱得上一個合格的互聯網經濟思維的產品,當然網紅經濟也是不例外的。
另外,在互聯網時代,有時候采用免費與付費雙重運營的方式往往會取得跟好的效果,通過免費來聚攏人氣,擴大品牌的影響力,同時在產品中劃分出一些增值產品,利用免費產品中聚集的流量,在用增值產品來創造利潤,創造的利潤可以彌補免費產品的成本。網紅經濟中也不乏有運用此種模式來運作的,尤其是在知識付費的現如今,一些知識類的網絡紅人們,分享免費課程來吸引受眾目光,在利用精品課程來賺取費用。甚至一些網紅產業也是如此,例如《上新了故宮》節目是作為免費產品來宣傳與傳播的工具,節目背后生產與制造的周邊是增值產品。
在大數據時代,數據的收集,整理,處理技術日臻完善與成熟,讓“數據來說話”早已不是一句笑談。這也設計到一個問題:網紅為何會成為網紅?網紅是在有大量關注度的基礎上造就而成,這些關注度又是如何匯聚到網紅的身上呢,靠傳統的信息傳遞方式肯定是行不通的,大數據技術是當前匯聚焦點的重要手段。基于受眾的歷史行為,大數據會告訴受眾你的喜好以及需求,并將最佳結果推薦給你,讓你的生活變得輕松而又愉快。
網紅經濟發展的背后可以說離不開大數據思維的支持,將對喜好某一類網紅的人群進行匯聚,精準推送已經成為一種極其常規的推送傳播手段,網紅因為大數據技術會不斷的增加粉絲、關注度,也會因為大數據技術來獲取最新,最為流行的信息,對自己創作、分享的內容進行實時調整,是自己本身永不落伍。擁有知識與數據在以前意味著你會掌握過去,而現在則意味著能夠掌握未來。
網紅經濟的發展可以說是互聯網經濟發展下的一個縮影,充分運用互聯網思維可以為我們指明產業的發展之路,實現更好的轉型與發展才能在激烈的產業變革中立足。