打通三大穴位 實現融媒致勝

戴志杰 金鷹報刊社

一是打通平臺，實現經營手段的融合

傳統紙媒做新媒體存在一個習慣認識，用內容賺錢。然而，新媒體更擅長的是用平臺賺錢。因此，二者相融，我們有了融媒體概念，而真正有效的融合，要從平臺經營開始。新媒體其實是融媒體。是媒介載體與不同媒體表現手段的融合。又是媒體內容與媒介服務的融合。還是媒體思維與項目思維的融合。

金鷹報刊社著力打造的金鷹云社區，就是這樣一個社區融媒體平臺。以定位社區報的《金鷹報》為品牌基礎平臺，以金鷹云社區微信、新湖南客戶端社區頻道及網站為移動互聯媒體平臺，以金鷹讀者服務中心為服務實體，形成從社區內容傳播到社區綜合服務的融媒平臺。將讀者變為用戶，變為朋友圈，實現從線上傳播到線下服務的融合經營。

融合之后的傳統紙媒作為基礎平臺，新聞是無償的，服務卻是有償的。內容產品建樹品牌美譽和影響力，在新媒體平臺上海量的新聞是無償的，但服務卻是可以有償的。既可以通過新聞宣傳積累的行政資源，打通政府購買公共服務的市場，也可以釋放媒體品牌的影響力，服務讀者和用戶兩個市場，起經營第形式可以包括服務活動、服務產品等等。

不同于傳統媒體的盈利模式，新媒體成功的撒手锏之一是交互技術的運用。新媒體的服務產品不僅在媒介與讀者之間的雙向有作為，而且是三向甚至多向的交互，像春雨醫生、滴滴打車這樣的服務產品，就是在媒介、用戶與醫生或律師之間的三向交互，類似以媒介為中心的多向交互的服務產品，正在改造著一個個傳統行業。這樣的產品我們也可以有。

這是一個新媒體與傳統紙媒的融合，也是一個提升品牌影響、打造新增長極的融合，它的成功與否取決于部門之間的融合度、經營的融合度。

二是打通條塊，實現部門與人的融合

新媒體與傳統媒體的融合，終究是要通過各自部門和部門里的人來實現。這種具體工作層面的融合怎么樣，各個工作條塊能否打通，可以用兩個比喻形容：

第一個比喻是：五個手指不一般齊，朝中心聚攏就是一個拳頭。一個班子的決策力取決于五個手指的向心力。

一個部門的戰斗力既會有崗位分工明確的緊致，也要有阿米巴變形蟲式的彈性組合。這樣才能以有限的人力完成工作。比如云中心大半年來工作內容如前述一直在增加、但6 人編制未增甚至實員減少為何？首先，這得益于其他部門的支持配合，將我們的一些工作量分擔和互相間良好理解溝通。第二，是內部雖有明確分工，但工作骨頭大家一起啃，云社區段子、選題大家一起找一起議；每逢大事必有我，像展播評選人人出力。

部門融合，是既有分工又有合作，分工可以立足，合作才能發展。

第二個比喻是：一個巴掌拍不響時，兩個巴掌握一起就是共贏。

一個集體、團隊的執行力也是如此，既有分工，更要有合作。合作可以是彈性組合，像政府服務小組，全媒體報道小組，某個活動或項目組；跨部門組合。也可以根據需要改造為剛性。像流程重組，打通部門壁壘，如政法頻道的運作；或者阿米巴小組壯大成某個事業部.

分工不分家是主道。部門融合，說到底是人的融合，需要思維的創新、改革的推動。

三是打通創新阻礙，實現思維與行動的融合

融合可以出創新。根據自己的定位，新的站在舊的肩膀上，借題發揮，借雞下蛋，借機發力都是創新。

創新遇到的困難是想到卻做不到，思維與行動往往就差那么一寸，就失之交臂。因此，通過打通創新執行力的障礙，才能讓創新、融合交相輝映。

新媒體創新有一個最大的困難，就是你不知道困難在哪里，在何時，會以怎樣的形式冒出來，跟你過不去。不過，這或許也是它未知的誘人魅力所在。

新媒體是融媒體，但跨部門融合僅靠個人奉獻是不夠的，還要有相應的鼓勵。如經營分享資源要有參照提成的鼓勵，采編參與原創，也要有稿分計酬。

新媒體創作沒有原創應有的價值體現，就不會有原創的動力和品牌的生命力。像新聞創作本來是傳統媒體采編人員可以一起做的，但若沒有合適的聯通機制和激勵機制，也不見得會給新媒體。

新媒體探險沒有先例可循，像某個技術問題，你可能問題到眼前了才發現此路不通前面白搞，這種技術性的風險成本要有心理準備和技術準備。

新媒體創新需要人才。更準確的說，不能僅僅是從傳統媒體老東家挖人或找人，新媒體部門進的更多的應該是瞄著是否能給中心帶來新思維、做出新表現、引入新業務、發展新業態的人。新媒體部門進人既要滿足現在，更要考慮將來。如果你想要個美編說給就給，他想要個文案說要就要，試問整個報社就真缺少圖文采編人員嗎？不能光為現在用著方便，用了輕松進人，更要為將來要人。不能僅僅為了填坑式的補人，應該更考慮栽樹型的進人，要優先能帶來創新的人。比如全媒體報道人才，報道與活動都能搞的活動家。對于現有的舊人，也不妨個別互相流動，培養出復合型的新人。創新人才不止新媒體要，其他傳統媒體的采編中心都要有，才會有真正的內容創新。

沒有能創新的樹苗，怎么長成創新的大樹！改革、融合與創新不可能一蹴而就，如果因為分歧就遙相觀望就是畫地為牢；因為困難止步不前最終就會被困死。創新思維，必須付諸行動。