報紙新聞客戶端的探索及問題

劉通 伊春日報社

較之于傳統的發展模式，如今人們的生產生活方式發生了巨大的變化，尤其是移動終端已經成為廣大民眾獲取信息咨詢的重要渠道之一，各媒體致力于移動終端的研發與推廣應用，比如安卓版、蘋果版手機APP 等，已經成為當前新聞客戶端的重要選擇，報紙行業也應當保持與時俱進。

一、新形勢下的報紙新聞客戶端發展路徑探索

(一)優化創新導航界面

對于報紙新聞客戶端而言，其采用的是上下結合的導航界面形式，導航優化以及產品明晰和操作便捷使其最為顯著的特點，而且其內容也非常的豐富。以上游新聞為例，其將界面設計成上、下方導航條的形式；其中，上方導航條又細分為“頭條”、“視頻”以及“悅讀”和“洞見”等一系列內容。下方導航條則包含了“新聞”以及“視覺”和“對話”等板塊，整個界面非常的清晰，具體實際可操作性。

(二)采用直播模式

實踐中可以看到，報紙新聞客戶端在其發展過程中緊跟時代發展步伐，采用現代科技手段呈現新聞內容，直播方式備受民眾青睞。比如，人民日報、封面新聞等，均開通了直播功能，并且利用現代科技手段呈現新聞內容。

(三)共建共享共贏

并讀新聞時代的到來，使得新聞客戶端以及用戶之間形成了共贏發展模式，而且用戶在讀新聞時可獲積分，并且能夠兌換不同的商品。在報紙新聞客戶端應用過程中，積分獲取的途徑有很多種，比如推薦注冊以及每日簽到和文章分享等。上游新聞以及界面新聞和交匯點新聞等均采用該種模式，用戶共贏以及客戶端的理念已經凸顯出來，從而實現了共建共享以及共贏之目的。

(四)扎根本地以及服務本土

對于地方報紙而言，應當準確定位自己，有明確的受眾目標，致力于服務本土。以浙江新聞為例，其設立了專門的本地欄目，致力于省內全覆蓋，而且用戶能夠自行設置區域，并獲取相關新聞資訊。再如新民晚報，廣泛深入上海多個小區和家庭，提供社區咨詢服務；在此過程中，所服務的內容涉及到水電煤繳費、居民互動以及民生投訴和法律咨詢等，通過深入本土進行精耕細作，可以實現報紙新聞客戶端的應用價值。

(五)增強互動，打造社交平臺

基于報紙新聞客戶端的應用，可以“報料”新聞線索和內容，這是互動功能的體現。以澎湃新聞為例，其專門設立了“問吧”板塊，主要針對法律、教育、政務以及健康和文藝等內容，用戶根據客觀需求詢問相關問題，專家通過客戶端進行及時答疑。再如“上游新聞”中設立了對話專欄，這些都是非常好的互動板塊。同時，還應當積極打造社交平臺，報紙新聞客戶端的新聞資訊，用戶可發表評論并且將其分享至朋友圈以及QQ 空間等，從而實現其社交功能。

二、報紙新聞客戶端應用中的問題分析

新媒體時代的報紙新聞客戶端發生了巨大的變化，其應用過程中雖然可以發揮功能價值，但是實踐中依然存在著一些問題與亟待改進之處。

(一)互動形式亟待改進

現階段主要的報紙新聞客戶端互動模式為評論、回復跟帖以及點贊和分享收藏等，這些互動功能應用基礎上還會適當增設投票以及上榜互動等環節。實踐中為了能夠有效提高用戶體驗，仍需借鑒新聞客戶端的最新互動模式，不斷完善互動體系。以騰訊新聞為例，其客戶端主要是基于QQ 平臺以及手機微信平臺提供的海量用戶資源；在具體運作過程中與各類社交媒體互通，并且通過與社交平臺之間的全覆蓋來提高用戶體驗。在用戶對新聞內容進行評論時，還增設了圖片以及拍照和語音輸入等功能，從而實現了多樣化評論之目的，大大促進客戶端的互動。再以澎湃新聞客戶端為例，其主要特色在于互動功能中的“問吧”。用戶向專家以及學者和社會名人等專業提問，并且為用戶及時答疑解惑。澎湃新聞研發的客戶端還中還具備“報料”等新功能，及時報道新聞，為撰稿人提供新聞線索和內容，這有利于激發用戶新聞生產參與熱情，強化他們的參與意識。現階段報紙新聞客戶端針對原創欄目，應當設立問答專區，使用戶能夠向后臺編輯及時提問，使原創新聞得以豐富。在平臺系統中，在用戶應當能夠轉發新聞資訊，分享個人的觀點，并且將其作為展現個人的自媒體平臺，不受時空限制地發表個人感想，類似微信、微博中的朋友圈。

(二)應當重點提升原創報紙新聞的質量

報紙新聞客戶端是數據信息聚合類客戶端，很多新聞資訊內容來自于主流媒體或者轉載內容，結構形式以及內容等都比較嚴肅，而且措辭嚴謹。為了適應新時達的發展要求，報紙新聞客戶端應用過程中原創新聞內容更多的是側重于娛樂新聞，軟新聞語言雖然比較活潑、輕松，但是其措辭缺乏嚴謹性。部分報紙新聞客戶端一方面想要傳播硬新聞，另一方面還想突出內容娛樂性，內容取舍非常時非常的矛盾。實踐中可以看到，部分報紙新聞客戶端推送的軟新聞用語網絡化以及口語化現象嚴重，娛樂色彩比較濃重，以至于新聞信息被淡化，最終導致新聞內容浮淺，用戶只是感受到其笑點而已，新聞內在的價值并未體現。針對這一問題，新聞編輯人員應當深入挖掘新聞的價值所在，對新聞信息、調侃式解讀關系進行妥善處理。調查顯示，目前國內一些標榜原創的報紙新聞專題中并未繼承以往新聞事件報道的規范性與嚴謹性，甚至選取低俗或者色情圖片，然后配上低俗的文字或者諧音語言。上述語言具有較強的網絡性，雖然用戶尤其是年輕的用戶能夠比較容易理解所講內容，但是報紙新聞語言自身的嚴謹性喪失殆盡，容易導致用戶對報紙新聞產生低俗化認識。

同時，報紙新聞內容娛樂化傾向嚴重，以熱門娛樂內容為首選，以某某明顯出軌為由，報道大量的負面新聞，涉嫌侵犯明星隱私。事實上，上述新聞僅能滿足部分用戶八卦心理需求，新聞價值并未體現。比如，2018年中央網信辦明確下發指令，今日頭條以及鳳凰新聞和網易新聞等資訊內容客戶端強制下架，其中網易新聞客戶端一周內不得下載。根據網信辦負責人透露，主要是因為兩個原因。第一，上述類型的新聞客戶端應用時發布了有違時代精神的內容；第二，不具備互聯網新聞數據信息服務資質。新媒體背景下頁面語言非常重要，很多重要的時政新聞不得播放不合時宜的新聞內容。新聞內容的傳播應當講究主旋律的弘揚，對新聞輿論進行正確的引導。尤其在當前信息大爆炸背景下，沒有價值的新聞無處不在，報紙新聞媒體應當為用戶提供有價值的信息和新聞內容。平臺編輯時應當妥善選取新聞類型，平衡新聞選取量，弘揚主旋律和價值觀，引導用戶建立正確的報紙新聞認識觀以及閱讀觀。

三、結束語

綜上所述，互聯網+時代背景下社會經濟快速發展，全面推進了我國媒體行業的發展，尤其是報紙新聞媒體受到的沖擊比較大，加強報紙新聞客戶端應用管理，積極探索適合自己的發展路徑勢在必行。