全媒體記者的基本技能和采訪技巧探析

馬冠樸

（中國三峽出版傳媒有限公司，北京 100037）

在新聞采訪中，記者的地位和價值不言而喻，而在當前的全媒體環境中，需要記者具備更加全面的技能和思維，比如同時具備寫作、編輯、攝影等技能，還要擁有全媒體的思維，既要綜合分析信息資源，也要從用戶的立場出發推送新聞。另外，為了獲取高品質的新聞資訊，記者需要提升自己的采訪技巧，從職業素養、溝通方式等各個方面出發，提高采訪活動的品質和效率。本文主要分析了全媒體記者所需具備的基本技能，以及如何提升記者的采訪能力。

一、全媒體記者的基本技能

相比較于傳統的記者身份，在全新的時代大環境中，社會需要的是全媒體記者，即要求記者徹底打破陳舊的思維模式，重新評估自己的價值和身份。同時在專業技能上不斷地磨煉自己，不僅要具備傳統的能力，還需要適應媒體崗位的互動和流通，即具備采集和寫作的基礎能力，也需要擁有錄像、攝影的能力，以及基本的計算機應用能力，這樣才可以實現當前媒體行業發展的需求，繼而實現自己的職業價值。總體而言，社會要求全媒體記者具備下述幾點基本技能：

（一）適應全媒體行業的復合能力

目前，媒體行業的發展日新月異，而且新聞報道的形式逐漸增多，涉及的信息形式也各不相同，每一個單獨的新聞，基本都集合了視頻、文字等各種表現形式。而且，新聞傳播的途徑越來越廣泛，除了傳統的電視廣播媒體之外，還包括各種移動設備、網站等。正是基于這些變化，一名記者需要掌握的技能越來越多，比如寫作、攝影、編輯等，同時也要懂得基礎的計算機知識。在這樣的模式中，如果要開展采訪工作，就不再需要派遣很多的記者，而只需要一兩個全媒體記者，就可以實現所有的工作內容。這不僅是行業的發展需求，也是對于記者自身能力的考驗[1]。

（二）全媒體思維能力

這是記者需要具備的基本能力之一，在以往的新聞報道中，信息的傳遞是往往是單向的，但是在全媒體思維的指導下，記者需要為用戶提供綜合性、個性化的服務，在新聞發布之后，還需要及時收集用戶的反饋。首先，需要統籌考慮一個新聞的發布過程，需要針對新聞事件進行持續的跟進，最終讓關于某個事件的報道成為一個新聞體系，這個過程就像是“水波紋”效應，新聞報道應該逐漸擴散，即逐漸由淺層走向深入，發揮新聞報道的價值。其次，準確選擇新聞報道的方式，信息技術的發展，讓新聞報道的形式越來越多，記者在新聞工作中，需要根據用戶的需求和喜好，以及新聞事件本身的類型和情況，來確定具體的報道形式，比如財經類報道就需要展現理性思維，可以使用文字和圖表，而娛樂新聞用視頻和圖片就更具有沖擊力。

（三）高效梳理和解讀信息的能力

在當前的時代背景中，每時每刻都有無數的信息在產生，人們很輕易就可以獲得大量信息資源，但是由于客觀原因，搜尋信息的過程會耗費用戶很多時間。所以在一定程度上，記者需要成為用戶信息的“管家”，為用戶管理好信息，同時用戶獲取信息的品質和效率，這就需要記者具備梳理和解讀信息技能。一是記者要梳理和求證信息，將紛繁的信息以邏輯化的形式呈現出來，并且通過各種渠道驗證信息的準確性。二是要深度解讀信息，也就是說，記者需要有深加工信息的能力，將一些表面化的、不連續的信息進行深加工，為用戶提供最有價值的新聞資訊。

（四）研判和評說信息的能力

現代人已經被信息所包裹，而且還擁有了自由發聲的條件和環境，但是由于人們在認知思維、專業性方面較為匱乏，所以很難保證發聲的品質，有時還會相互之間口誅筆伐，將網絡變為宣泄情緒的場所。而作為專業的記者或者機構，就具有某一方面的權威，可以經過對信息的研判和評說，而為大眾正視聽。一是要求記者有足夠的知識積累，能夠對于某一信息給予準確而客觀的評論，這樣的評論往往會作為一種權威說法，而被大眾所接受和維護。二是要積極與相關方面進行互動，快速掌握主流的輿論，然后據此得出準確的結論，為用戶提供有理有據的分析，引領社會的主流價值觀。

二、全媒體記者的采訪技巧提升策略

對于當前的記者而言，采訪水平的高低，與新聞獲取質量息息相關，因此，記者必須重視自身采訪能力的提升，總體而言，記者可以從下述幾點入手，發展自己的采訪能力。

（一）充分的準備工作

無論多么有經驗的記者，在正式的采訪活動之前，都需要做好準備工作，這樣才可以讓采訪過程更加順利和高效，面對采訪中出現的尷尬場面也可以及時處理。一是要準備好相關的硬件設備，比如移動設備、錄音筆等，還有采訪中會用到的其他物品。二是要詳細了解被訪者的信息，這是非常關鍵的環節，尤其是對于一些非常正式采訪，記者一定要全面了解被訪者的個人信息，比如興趣愛好、職業生涯、生活習慣等，同時也要了解被訪者的經歷和忌諱。三是要準備好采訪的主題，并且就此涉獵大量的資料，確定好自己要采訪的具體內容和問題。四是記者要準備好自己的心態，保持足夠的輕松、敏銳，以良好的身心狀態展開工作。

（二）提高自身綜合素質

在全媒體的模式中，一名記者往往需要身兼數職，在必要的情況下，也需要獨自完成新聞報道的全過程，所以記者需要盡量提升自己的基本技能。另外，時代一直處于高速發展中，每時每刻都有海量的信息產生，所以記者必須要與時俱進，才可以在媒體行業獲得生存和發展。對于采訪過程而言，有可能會面臨各種不同的狀況，需要記者具備靈活的思維和行動力，可以及時對場景做出反應，巧妙地處理各種情況，并且保持輕松的采訪氛圍。

正是基于以上的原因，記者必須不斷發展自己的專業技能和素質修養，讓自己具有足夠的“兼容性”，成為一個多元發展的新型記者，這樣才可以具有足夠的適應能力，不僅可以融合各個崗位的工作，也可以發展出獨到的眼光，以及敏銳的察覺力，讓采訪過程更加的流暢和自然。另外，由于采訪過程具有一定的復雜性，無法避免各種意外狀況，因此，記者不僅要深入學習專業化的技能和知識，也要嘗試擴展自己的知識架構，提升自己的認知維度，逐漸發展出足夠的靈活性，同時也發展出自己的采訪個性和風格，這對于全媒體記者的長遠發展非常有益。

（三）提升溝通能力

從某種程度而言，溝通能力是記者最為核心的能力，而溝通能力的提升需要記者具有一定的自我覺察和反思能力，而且就采訪過程來說，溝通能力涉及的層面較多，比如提問的能力和技巧，化解尷尬的能力，在某些采訪場景中，還需要記者平衡好嘉賓和觀眾之間的關系，同時維護好采訪過程中的氛圍。因此，為了確保良好的溝通力，記者需要重視下述幾點內容：一是要具備強大的邏輯思維，不僅可以及時捕捉到被訪者的信息，也可以給予準確的回應和反饋。二是語言組織力，記者在采訪中的語言不能過于啰唆，而要足夠精練，可以直中問題的要害，快速進行提問和回應。三是要時刻明晰采訪的目的，對于健談的被訪者需要及時引導，防止出現跑題現象，而對于木訥型的被訪者也要給予及時的回應和肯定，保障采訪的流暢性。四是要有敏銳的感知能力，可以把控和維持采訪中的氛圍，對于突發狀況有基本的應急能力。五是在采訪中，記者要保持足夠的專注度，一方面是為了準確獲得信息，并且控制采訪場景，另一方面是只有在專注中，才可以更加敏銳地捕捉到被訪者的心態，才可以和被訪者之間展開高效而有價值的溝通。另外，記者可以在采訪結束之后，再次回顧自己的采訪過程，或者觀看相應的影像，發現自己在溝通中的不足，并且做好反思記錄，不斷總結采訪經驗，逐漸獲得高效的溝通能力。

三、結束語

綜上所述，在全媒體的背景中，對于記者職業提出了更高的要求，不僅要求記者在職業認知層面有所提升，也要求記者同時具備多方面的技能，可以成為用戶信息的管家，為用戶提供綜合性的報道。而這些都需要建立在高品質的采訪過程之上，所以記者需要積極磨煉自己的采訪技能，除了做好采訪前的準備之外，還需要提升自己的職業素養，發展自己的溝通能力，并且做到與時俱進、時刻保持成長狀態，提升采訪的效率和品質。