新時代背景下職場英語混合式教學模式探索
——以移動學習資源為例

□劉 靜

“產出導向法”由北京外國語大學文秋芳教授提出，旨在解決英語學習者“學用分離”難題，經過眾多英語教師實踐，證明這一理念有助于為國家培養具有視野面廣、英語運用能力強的杰出人才。“產出導向法”教學理念分為“學習中心說”、“學用一體說”和“全人教育說”；其教學假設有“輸出驅動假設”、“輸入促成假設”和“選擇性學習假設”。這項中國本土化理念包括驅動、促成以及評價三個階段教學流程[1]。教學理念、教學假設、教學流程相互融合，對英語教學有很大促進作用。在“產出導向法”的基礎上，文秋芳教授又提出了“關鍵能力說”，即，將“產出導向法”教學理念中“全人教育說”用“關鍵能力說”替換[2]。黨中央《關于深化教育體制機制改革的意見》中四種關鍵能力是：認知能力、合作能力、創新能力、職業能力。因此這四種能力在英語學科的能力表現為：語言能力、文化意識、思維品質和學習能力。“關鍵能力說”的出現，是對“產出導向法”教學理念在教學實踐中具體實施的補充說明。

一、新時代背景下《職場英語》課程標準及課程目標

新時代教學模式指的是信息化條件下，學生學習知識的方式不僅僅是從傳統課堂獲得，而是能從多種互聯網上學習。此時教師擔任著“媒介”、“引導者”的作用。教師在教育平臺軟件上發布作業、批改作業并通過平臺上數據分析學生的學習態度、學習時長、學習效率等，進一步驅動教師更新教學理念、改進教學方法。學生通過移動終端平臺完成作業、小組互評等。這種移動終端教育平臺的混合式教學方式能促進學生語言的輸出能力以及學習能力。《職場英語》課程實用性強、知識面廣，旨在培養學生在職場中英語的實際應用能力，即學生英語的產出能力。“產出導向法”中“關鍵能力說”能落實到具體英語教學實踐中，在其指導下，《職場英語》課程中的教學目標體現為以語言能力為中心、以職場為背景、注重學生的創新合作能力的培養。

二、混合式教學方法及其教學設計模式

混合式教學方法指的是在教學過程中，需用到網絡、MOOC、微課移動平臺等教學資源對教學內容進行創新設計，對教學方式進行不斷提煉，最終達到以上關鍵能力目標的一種教學模式。

目前高校課堂班級人數較多，傳統課堂只有教師端能進行電腦實際操作的方式束縛了學生實操能力的鍛煉。高校專業較多，而多媒體教師有限，因此在新時代背景下，運用手機等移動平臺進行教學受到學生的青睞。使用移動學習資源進行教學設計時，教師需要考慮學生自身心理特點，如：自控能力、注意力集中時長等。教學設計模式需突出“關鍵能力說”，教學過程需以“語言能力”為中心，以“文化能力”為熏陶，以“思辨學習能力”為基點，以職場“創新合作能力”為落腳點。

三、以Hotel Reservation作為案例分析

(一)教學目標。以Hotel Reservation為主題的課堂教學目標包括語言能力目標、文化能力目標、思辨學習能力目標及創新合作能力目標。語言能力目標指掌握酒店預訂的核心詞匯、常用句型；文化能力目標指境外住宿小費等因素；思辨學習能力目標指面對網頁上眾多信息時選取能力；創新合作能力目標指真實職場環境下用英語主動溝通相關事宜的能力。

(二)教學過程。教學過程分為課前、課中以及課后三個階段。課前要求學生完成手機端預訂任務，課中完成電話預訂任務，課后完成真實情景模擬任務。

1.課前，集中解決學生語言能力目標。將學生分為兩組，根據學生基礎水平，發布不同難度的任務。任務一：使用手機端Ctrip APP進行網絡預訂。任務二：使用手機端Ctrip APP進行網絡預訂，同時要求酒店環境好、獨立衛生間等設施。要求學生在手機端安裝“有道詞典”在進行酒店預訂時，可利用查詞軟件進行屏幕取詞，解決生詞；之后，教師在Ismart英語學習平臺中，發布詞匯測試題，進一步檢測學生課前詞匯的掌握情況。

2.課中，教師首先對學生課前任務進行總結。各小組代表對預訂該酒店的理由進行presentation，該過程是對學生思辨學習能力的培養。首先進行小組互評，之后教師進行點評，點評時結合Ctrip軟件進行關鍵性知識講解，同時歸納總結hotel reservation中涉及的詞匯。學生語言能力目標的具體掌握情況需要從課中涉及的“task”中得以檢測。因此設計了“video-clip”、“speaking-practice”、“role-play”環節。

甲乙兩組學生在移動學習資源平臺上完成雨課堂平臺推送的基于其基礎水平的視聽任務。學生根據自己要求，可以選擇多次觀看視頻并完成相應練習，實現個體化教學。此時，教師可以在教師端掌握學生的學習情況，抓出學生的難點知識進行講解。教師將學生在英語版攜程APP上的預定因素根據遷移理論遷移到電話預定中。同時根據“video-clip”設置補全對話練習，幫助學生掌握重點句型。“speaking-practice”中，利用Ismart中智能跟讀系統，糾正學生錯誤發音的問題。在“role-play”中，學生口語練習后，系統會根據學生發音、句式等做出評分，實現了大班課“一對一”式的指導。

3.課后，營造真實職場背景。體驗hotel reservation.文化能力目標體現在入住酒店期間，尊重當地的習俗，了解飲食文化，支付小費等知識點。而創新合作目標體現在課后職場真實環境中。

情景模擬：學生現在某一知名合資企業上班，作為中方投資者需要去國外進行實地考察。假設你作為經理助理，請你就經理的行程作好規劃，包括預定酒店、機票以及簡要說明當地的風俗文化。

真實職場情景模擬中，教師要求學生登錄Airbnb APP，和其同事合作安排好經理這項實地考察活動；成功預定酒店后，需要和外資方商議安排一項可以體驗當地風俗文化的活動。學生模擬練習后需要將溝通過程上傳至教學平臺，其他同學可在該教學平臺上進行點評并提出建設性意見。

四、本次教學設計評價

教師能因材施教，根據學生基礎水平布置不同的教學任務，實現分層教學。利用雨課程平臺實時追蹤學生學習過程，實現學生學習進度的有效管理。基于移動學習資源，能有效借助各種APP，如Ctrip 和Airbnb App，有道詞典App，Ismart英語教學平臺完成“關鍵能力說”教學目標。本次教學設計模式待解決的問題有，智慧教室課堂中，教師使用的英語學習APP雖然能有效地完成教學目標，但APP推送的知識具備碎片化、廣泛化特點。學生由于其自身自我管控能力的特點，教師應就不同話題，在課中進行知識點總結和提煉，從而探索出新時代背景下，具備中國特色英語教學模式的路徑。

五、結語

本文是在“產出導向法”教學理念中，運用移動教學資源教學方法，對“驅動-促成-評價”教學模式中“用”這一內容進行了探討。新時代要求對教學理念、教學方法以及教學角色進行創新，但無論時代怎么變化，這些教學理念的更新，教學方法的豐富諸如使用移動教學終端，都是致力于解決語言學習“學用分離”這一長期難題。