陳昕禹

早在2006年9月1日,國家衛生部(現國家衛生健康委員會)就頒布了《醫院感染管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》要求,各級各類醫療機構不但要建立醫院感染管理責任制,還要制定并落實醫院感染管理的規章制度和工作規范,嚴格執行有關技術操作規范和工作標準,從而有效預防和控制醫院感染,防止傳染病病原體、耐藥菌、條件致病菌及其他病原微生物的傳播。
前不久發生的一起嚴重院感事件令人震驚,但從中我們可以看出,院感工作不容馬虎,必須高度重視。那么,如何加強醫院院感管理工作,杜絕此類事件的發生?
樹立“大感控”和“院感管理先行”理念
“大感控”理念指全員、全部門、全過程的感控理念,多專業跨部門合作的感控,是在全院層面管理、推進工作的過程。換句話來說,就是要站在全局看感控,跳出院感科看感控,人人都要看感控。
一個理念的構建和落地離不開醫院領導的重視,也離不開各部門的支持。醫院應逐漸將這種理念轉化為一種文化,在全院范圍內學習醫院感染的規章制度、法律法規,加強院感知識培訓,組織院感技能大賽,充分調動醫務人員的參與熱情,宣傳“感控進步人人有責,感控提升人人有功”,大家共參與,人人有擔當。
院感管理工作與臨床醫生的工作有很大不同,臨床醫生只需面對一名或幾名患者即可,而院感工作面對的是全院患者,關乎全院患者的安全,必須要樹立“院感管理先行”理念。
復旦大學附屬華山醫院:做好院感防控從四方面入手
復旦大學附屬華山醫院(以下簡稱華山醫院)抗生素研究所、醫院感染管理科副教授劉楊提到,要做好院感管理工作,需做好以下四方面:一是建立制度;二是抓好教育;三是做好監督;四是及時反饋。
制度是開展院感管理工作的根本,沒有制度,院感管理如同無源之水。大的制度,如國家頒布的《醫院感染管理辦法》《消毒技術規范》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關法規;小的制度,如醫院乃至各個科室的感染管理制度。這些制度以規范化、流程化管理為目標,強化環節質量管理和全員醫院感染知識培訓,嚴格質量監測及考核,以此達到降低醫院感染率,保證醫療安全的目的。
醫院感染涉及醫院的各個角落,貫穿患者入院到出院的全過程,貫穿治療和護理的每個細節,因此,一定要做好教育和培訓工作。華山醫院每年會舉行院感宣傳周,組織全院醫務人員學習醫院感染相關規范、指南及H7N9、埃博拉等新發傳染病的知識培訓,進而提高全院醫務人員對醫院感染的防范意識,減少醫院感染的發生,同時各科室定期學習院感知識,在思想上和行動上重視醫院感染管理。
保證制度、培訓是否在實際工作中的貫徹和落實,需要監督和考核。為此,華山醫院加強重點部門、重點科室及重點人群的醫院感染管理工作,定期或不定期檢查醫院感染管理各項制度的落實,特別是加強對重點部門和高危科室的檢查,如手術室、產房、血透室、內鏡室、重癥監護室、口腔科、檢驗科、供應室以及治療室、注射室、換藥室,等等。
反饋是閉環管理的最后一環,也是重要一環。監測的數據必須及時通過共同信息平臺(如院內OA系統)及時準確地提供給各臨床科室及重點部門,以確保日常院感控制工作穩定運行,持續改進。
北京大學第一醫院:控制感染源切斷傳播途徑
北京大學第一醫院也非常重視院感宣傳培訓工作。北京大學第一醫院感染管理科主任李六億認為,要想提升醫護人員的院感意識和行為,必須加強宣傳和培訓。為此,北京大學第一醫院組織了多種形式的培訓,如面對面培訓、網絡培訓、科室培訓和個案培訓。
為了讓醫護人員更自覺改進,北京大學第一醫院在施行人性化監督中,一旦發現醫護人員沒有按照規范操作,而恰巧此人沒有在現場,院感科工作人員便會留下一張“溫馨提示”,這樣一來,極大加強了醫護人員的依從性。
在院感管理上,北京大學第一醫院還實施了分片管理制度,并交由專人負責。一旦發生院感問題,負責人不但要及時做出調查,還要上交調查報告,做出調查總結。大家各司其職,提升了工作效率。當然感染科也會全科參與,共同解決感染問題。
如何做好防控?李六億認為,對于任何一種疾病的控制不外乎是控制傳染源,切斷傳播途徑,保護易感人群。
無錫二院:做到一人一針一管一處理
針對院感事件,無錫二院特別部署了督查、全員教育和自我整改的院感管理專項整治活動。該院院長易利華要求,醫院所有醫務人員和管理者絕對不能松懈,一定要嚴抓嚴管,不能心存一點僥幸,要時刻保持院感工作的高壓線,重點做好三項工作:
一是全員再教育。一定要讓全院員工從思想上自覺、高度地重視院感工作,對全院醫務人員進行一次深刻的再教育,院感科要在一周內編印一個專題應知應會資料全院下發,重點部門更要從嚴從重要求,要求大家嚴格操作規范,做到“一人一針一管一處理”;在耗材的使用上,設備科領、用登記的量進行管理。
二是加強監管,加強日常行為管理。要建立起專業管理、科室管理、責任管理、自身管理,即院感、科主任、護士長、操作者四位一體的院感防控體系,才能防患未燃。醫務處、護理部要在考核中加入院感考核內容,院感科加入督查內容。
三是要立即開展專項督查。立即成立三個督查小組,由分管院領導肖大江任組長,立即對手術室、檢驗科、血透中心、消毒供應室、靜配中心、介入室、全院監護室、內鏡中心、口腔科、中醫針灸科、產房、新生兒室等部門開展為期一周的拉網式督查。督查的重點一是明確醫療治療、診斷耗材使用是否做到一人一針一管一處理;二是診療過程中是否存在院感風險隱患等。
易利華對督查工作提出了四點要求:一是督查要認真,各成員要全心全意參與此次督查工作;二是此次督查要幫扶結合,立足堵漏、教育、整改為重點;三是各部門要全力協助,共同做好督查;四是每份督查報告要留痕留底,組長、督查員、被督查部門共同簽好字,一式三份,科室、院感科、院辦各保存一份。(編輯 趙曼)