醫院檔案管理中檔案管理模式改革的有效運用分析

程珍

摘 要：醫院檔案管理是醫院整體管理工作中的重要組成內容，對于醫院醫療水平的提升、內部管理制度的制定以及患者信息管理等工作具有重大影響。隨著醫療體制改革和現代化發展進程的不斷加快，傳統醫院檔案管理的諸多弊端開始顯現，這種情況下開展檔案管理模式改革也成為醫院發展中的重要工作。本文結合醫院檔案管理存在的問題進行分析，并積極探究現代化管理模式的應用。

關鍵詞：必要性；利益；醫療改革；資源整合

醫療事業作為民生建設的關鍵性內容，其整體管理質量接關系到醫院的長遠性發展與人民的根本利益，應當予以高度重視。根據相關調查研究表明，現階段國內部分醫院的檔案管理工作存在缺乏管理意識、檔案資料不完善、管理制度存在缺陷以及管理人員專業技能有待提升等多種問題，針對這些問題需要結合醫院的實際發展情況，開展有效檔案管理模式改革，促進醫院檔案管理工作合理性和有效性的增強。

1 開展檔案管理模式改革的必要性

1）現代化建設的需求。處于當前網絡時代發展背景下，醫院對于人事資料、病例和其他文檔資料進行管理時，需要確保資料的完整性與準確性?，F階段醫院的工作量不斷提升，傳統的管理模式難以保障管理效率，并且管理質量所受影響因素較大，針對這種情況，檔案管理人員的工作職能也在發展轉變，需要將資料整理后進行相應的數據分析。因此，醫院檔案管理開展信息化模式改革是時代發展的必然需求，實現醫院檔案的高效利用，切實提升檔案管理水平。

2）醫院自身的發展需求。醫院在運營過程中需要和同行或其他機構進行合作，經營范圍不斷拓展，未來發展進程中這種情況有明顯進一步擴大的趨勢，這種形勢下，醫院的檔案資料數量不斷增加。例如在與醫科大學合作過程中會產生較多的醫學類教學檔案，與醫療器械機構的合作也會產生相應的交易資料。這種情況下，醫院的發展方向逐漸呈現多元化發展趨勢，為增強工作效率和自身效益，醫院必須與時俱進開展檔案管理模式的改革，提升自身的服務水平，緊密聯系醫療體制改革發展。

2 現階段醫院檔案管理存在的問題

1）管理人員的意識有待提升?，F階段，我國醫療事業呈現快速發展的趨勢，大多數醫院工作人員未重視檔案管理工作的開展，簡單認為醫院檔案在實際工作中沒有應用價值，導致醫院檔案缺乏有效管理，醫護人員缺乏檔案管理意識。例如：醫院日常檔案管理過程中，工作人員在收集各種檔案資料時存在資料不全問題，而且忽略了一些檔案資料的收集管理，造成一些重要的醫療檔案資料消失不見；除此之外，還有一些醫院工作人員在對醫療檔案進行整理的時候，記錄方式不合理，存在隨意勾畫情況，對于醫療檔案的壽命有著嚴重影響。

2）檔案資料完整性難以保證。醫院的科室較多，在開展檔案資料收集范圍較廣，并且存在一定的復雜性，在采用人工收集過程中由于工作人員的疏忽可能會導致部分資料遺漏，在歸檔過程中如果不能及時發現進行完善，檔案資料的完整性將難以保證。各個科室在實際工作中需要查閱相關的檔案資料，在借出后可能存在不歸還或是存在資料損傷的情況，也極大的提升了檔案管理的工作難度，對檔案資料的完整性造成影響，并會對醫院檔案查證工作產生較大的阻礙。

3）管理制度有待健全。受傳統檔案管理模式等因素的影響，國內多數醫院尚未建立完善的檔案管理機制，檔案管理工作不能形成標準化的管理規范，致使檔案管理工作的約束性較低。部分醫院的檔案管理人員仍采用以往的手工歸檔方式，這種情況下可能存在目錄與實際內容不統一的情況，裝訂規范性也不能得到保障。根據調查發現，國內一些醫院的檔案管理主管人員由其他科室的工作人員兼職，這種情況下容易存在檔案管理人員專業技能和專業知識較低的情況，管理效果難以提升，難以滿足醫院檔案規范化管理需求。

3 醫院檔案管理中檔案管理模式改革的有效運用分析

1）開展高效的檔案資源整合。醫療改革的持續深入，逐漸形成了規范的醫療檔案管理機制，醫院在開展管理過程中需要結合實際展情況與醫療改革的規范化指導，對醫院檔案資源和管理方式整合，實行集中化管理模式。為優化傳統的管理人員工作態度懈怠問題，需要將檔案管理工作的各項內容和責任落實到個人，避免發生檔案遺失或損傷時出現責任推諉的情況。檔案管理人員的工作職能之一是對檔案資源進行整合，傳統的人工整理方式難以滿足實際工作需求，因此管理人員需要通過信息化技術和數字化平臺對來對檔案信息系統進行全面了解，將各個不同科室和業務范圍的檔案資料進行歸類整理。并且，醫院需要建立完善的內部信息交流網絡，實現對各類文檔資料的歸檔，為促進檔案管理模式改革提供便利的條件。

2）加強信息化技術手段的應用。目前，社會發展趨向于信息化、數字化，因此檔案管理模式改革應當充分重視檔案管理工作的數字化、信息化，重視數字化檔案信息的合理運用。首先，醫院檔案管理人員應當轉變傳統檔案信息資源管理方式，不斷更新醫院檔案管理理念，使檔案信息資源管理人員了解與認識檔案信息資源的重要性以及檔案管理模式改革的必要性；其次，醫院檔案管理人員應當重視基礎網絡設施建設，合理整合數字檔案信息資源，進一步加強網絡建設，建立獨立的檔案室數據網絡，根據實際情況與醫院的業務網絡、辦公網絡相隔離，信息數據交換過程中，選取相應的安全措施，確保檔案室信息數據傳輸的安全性。同時，醫院檔案管理人員應當重視檔案管理系統硬件網絡容量及軟件的合理配置，選取相應的圖像處理軟件與掃描軟件，合理處理檔案信息，確保醫院各個辦公系統的合理銜接。

3）完善相關管理制度?，F階段國內部分醫院過于注重業務發展，對于檔案管理工作缺乏應有的重視，致使醫院檔案管理方式的規范性得不到保障，檔案管理工作在開展過程中面對重重阻力。針對這種問題，醫院需要通過健全的制度來推動檔案管理工作的發展，確立檔案管理人員的工作職能，提升檔案資料的完整性和準確性。檔案管理人員需要根據管理機制要求，結合相關管理法規開展實際管理工作，確保檔案管理工作的效率。針對檔案資料的損壞和遺失情況，作出有效的優化對策，并在未來的工作過程加強對檔案資料安全性的管理，避免檔案遺失問題對醫院的整體發展造成消極影響。

4）培養專業化檔案管理人才。醫院檔案管理工作受人為因素的影響較大，客觀來說，檔案管理的效率和質量需要專業的人才作為支撐。因此，醫院領導層應當加強對人才培養的重視，在實際工作過程中為檔案管理人員提供相應的專業技能培養機會，定期開展相關的培訓教育活動，逐漸的提升檔案管理工作人員的意識。開展檔案管理人員綜合素質與技能培訓過程中，需要將實際工作內容和培訓進行密切聯系，提升培訓內容的實際應用效果。結合當前信息化建設背景，在開展檔案管理人員選擇時，需要對其計算機操作能力進行考核，選拔具有綜合知識結構的現代化人才，通過長期的培養機制，使檔案管理人員養成較高的職業素養和專業能力，切實保障醫院檔案管理工作的效率。

4 結語

醫院是一項整體性運行系統，在當前社會發展形勢下要想實現健康穩定的長久性發展就要加強對系統組成個體的管理質量。醫院檔案是涉及醫院整體發展業務的全面統計性內容，對于促進醫院的發展具有重要的現實意義，因此在實際工作過程中醫院需要立足于整體，著眼于制度完善與資源整合，加強對現代化檔案管理模式的應用，實現自身的跨越式發展。

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