我國建立小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制

為深入貫徹習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神以及黨中央、國務院深化“放管服”改革和支持小微企業發展的新要求，落實好小微企業普惠性稅收減免政策，持續優化稅收營商環境，稅務總局決定在普遍適用的納稅人需求管理基礎上，日前，國家稅務總局發布《關于建立小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制的通知》（稅總函〔2019〕40號，以下簡稱《通知》），建立小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制（以下簡稱“快速響應機制”）。

《通知》提出，我國將在全國稅務系統建立以小微企業為主要服務對象的涉稅訴求和意見快速響應機制，針對小微企業涉稅訴求和意見，迅速研究提出針對性措施，有效幫助小微企業便利辦稅，切實維護小微企業合法權益，促進小微企業主動納稅遵從，助力小微企業健康發展。小微企業涉稅訴求和意見辦理應當按照分類分級的原則，壓縮辦理時限，提高辦理流轉效率。要加快辦理速度，對合理訴求和意見限時辦理，在直接受理或收到納稅服務部門轉交訴求和意見后5個工作日內辦結；對存在困難確實不能在規定期限內辦理的，經分管局領導批準，可以適當延長，但最長不得超過10個工作日，并說明原因。對小微企業提出的政策建議、系統優化等短期內無法解決的訴求，稅務部門應詳細記錄訴求內容，待后期條件成熟時解決。納稅人提出行政復議訴求的，按照行政復議相關要求辦理。