“數字化轉型”趨勢下的IT產業轉型

丁海驁

“我們處在一個非常不決定的經濟環境里：宏觀經濟環境相當有風險，我們面對很多的新挑戰，在過去十年里面可能并沒有碰到，或者是并不是那么突出。比如說在經濟放緩或者下行形勢下，很多企業都在開始去壓縮IT的投入、預算，或者想辦法去提高運營的效率。”王波，Commvault大中華區總經理對筆者說，在全球經濟趨勢改變的大背景下，企業希望提高整體IT的運營效率，從某種程度上，這也是企業IT部門加緊數字化轉型的被動“推手”，因為這需要企業用戶從更大層面上做進一步的組織架構整合和系統整合。

與此相對應：企業的業務部門和IT部門也不得不采用更先進的技術和方法，來提高企業整體的競爭力和創新力，從而在不確定性風險當中，穩定自身的競爭力，而這也成為企業數字化轉型的主動“拉手”：“在一推一拉之間，企業必須去研究數字化轉型能給企業帶來什么？怎樣開源節流，才能最終做到既能壓縮企業的成本，提高運營的效率，同時還能幫助企業去做業務、管理和產品上的創新。”王波說。

實際上對于大部分的企業來講，數字化轉型已經成為大部分企業的共識：以數字技術驅動的企業業務模式轉型和商業結構的調整，已經不僅是趨勢，更是大部分對未來有所期待的企業的必要實踐。而且，這種越來越急迫的數字化轉型的需求，也正在對于企業數字化轉型的另外一方——數字化技術、產品和服務的提供商造成某種壓力：其需要在更短的時間內，以更容易的獲取方式、更穩妥的轉型步驟，以及更可考量的轉型結果，獲得更多用戶的信任；傳統強調IT技術的方式，以知識和信息不對等的方式占領市場的做法，已經成為消耗企業用戶的耐心、失去市場的最主要原因。

作為針對企業數據管理的技術、產品和服務提供商，在今年7月18日，Commvault就在全球同步推出了新的產品組合方式、定價方式：摒除以往復雜的產品構建方式，通過簡化產品組合，將20多項功能整合到四個產品組合當中，其中包括Commvault傳統優勢的備份與恢復解決方案、用于云端部署的解決方案、用于在任意環境下實現災難恢復測試、開發/測試操作和工作負載遷移等IT需求的解決方案，以及用于發掘企業數據價值的解決方案。

“Commvault的一個理念是做一個統一數據管理的公司，也就是通過建立一個統一的引擎，組合各式各樣的數據，而且這個數據要能夠存放、管理好。同時在數據的基礎上，要做各種各樣關于備份、恢復、分析、利用、使用的一些應用場景，結合用戶的行業特性和產業要求，提供最終的產品和服務。”Commvault的做法代表了現在眾多IT解決方案的大趨勢：來自用戶端的“數字化轉型”需求和來自IT業界的“自我轉型”壓力，都需要通過自我改變和創新來獲得更多的動力。其公司亞太區企業解決方案架構師李可當時接受采訪時表示，Commvault建立在統一技術平臺上的技術特點，使得這種順應市場和用戶需求的新產品組合方式成為水到渠成的“進階”。“我們的宗旨就是希望在未來產品的選擇和使用上，甚至在云平臺上的所謂服務的訂閱方面，能夠非常簡單，不用再去詢問一個Commvault的銷售顧問或者查詢很多信息，用戶按照產品字面的理解就已經能夠知道它該是怎么使用。”

基于產品的改變，Commvault與中國本土的公有云的合作也更加密切：在2018年6月的上海阿里云棲大會上，Commvault宣布和阿里云達成合作，雙方將攜手提供混合云數據管理解決方案，為企業提供更完善的數字化轉型服務。而與華為云的合作時間更久，涉及到從最底層的服務器、硬件，到存儲、虛擬化平臺、云平臺，再到云平臺的服務化。

“我們希望把自己變成合作伙伴服務的一部分，或者把自己變成合作伙伴解決方案的一部分，或者把我們甚至變成合作伙伴的自身業務的一部分，這都是我們的轉型。”王波強調，在一個面向未來的、新的生態系統里面，IT廠商需要重新定義自己的價值和地位，以往的經驗也許都需要做某種程度的更新和升級，才能真正順應整個IT市場調整的節奏：“我們希望自己在市場當中能夠扮演不同的角色——不管是變成服務，還是變成軟件本身——我們希望在實現自身多樣性的前提下，能夠最大程度地給合作伙伴帶來增值，最終為用戶帶來轉型的價值。”

所謂企業數字化轉型，到了今天就已經不再僅僅是應用企業自身的問題，其涉及到的因素已經從最初的IT技術擴展到了企業管理、商業規范，甚至是整個財經、金融等經濟走勢的影響。而且其波及到的范圍也已經從企業自身的業務，拓展到整個橫向的產業鏈和縱向的行業范疇，同時，也對整個IT產業的進階也提出了更明確的要求。在這種情勢下，IT提供商自身為了“數字化轉型”而做的產品轉型、業務轉型和商業模式的轉型，就顯得尤為重要——因為其不僅關系到應用企業轉型的成果，而且更關系到IT提供商自身的未來商業空間。

無論如何，數字化轉型的跑道已經開啟，參與比賽的不僅僅是應用企業。