菜鳥發(fā)力IoT：全國首個物聯(lián)網(wǎng)機器人分撥中心南京啟用

黨博文

1月22日，菜鳥網(wǎng)絡宣布，全國首個物聯(lián)網(wǎng)（IoT）機器人分撥中心在南京啟用。

上百臺機器人穿梭往來、有條不紊，將成千上萬的包裹分往超過60個方向，以往，分撥中心的低效、錯分、漏分等問題是無數(shù)快遞從業(yè)人員的一大痛點。在IoT大力發(fā)展的今天，覆蓋全國的智能物流骨干網(wǎng)正為物流行業(yè)提供高效、普惠的服務。據(jù)菜鳥柔性自動化工程師鐘翔回憶，四年前，行業(yè)還在普遍使用人工辨認包裹上的面單，依靠記憶分門別類，再統(tǒng)一運輸和派送，效率非常低下。

隨著菜鳥電子面單完成全行業(yè)覆蓋，每個包裹都被賦予了一個ID，讓自動化設備可以根據(jù)這個“ID身份”來迅速識別智能分撥。據(jù)介紹，該機器人分撥系統(tǒng)可以處理超過九成商超類包裹，比傳統(tǒng)人力分撥效率提升1.6倍。同時可以快速部署、搬遷，并根據(jù)業(yè)務增加分撥流向，便于快速復制，將持續(xù)提升全行業(yè)的自動化水平。鐘翔表示，這一系統(tǒng)以IoT技術為核心，應用計算機視覺、多智能體機器人調(diào)度技術，實現(xiàn)了大件包裹在整個分撥中心內(nèi)的全程可控、智能識別以及快速分撥。

毋庸置疑，首個物聯(lián)網(wǎng)機器人中心的落地預示著物流IoT時代已經(jīng)到來，而通過菜鳥電子面單、物流天眼、智能語音助手和實時計算異常協(xié)同技術等，菜鳥正持續(xù)向行業(yè)輸出技術，與商家及物流企業(yè)一起，進行人、貨、場、倉的數(shù)字化、智能化升級。

數(shù)據(jù)顯示，在南京，目前從商家發(fā)貨到末端配送，菜鳥技術服務超過八成包裹，實現(xiàn)了全鏈路優(yōu)化。

以南京倉儲中心為例，IoT技術讓整個倉內(nèi)的存儲情況實時在線。應用智能揀選系統(tǒng)后，倉內(nèi)可快速進行商品的揀選和打包。

在中轉環(huán)節(jié)，國內(nèi)主要快遞公司都在轉運中心使用了菜鳥物流天眼系統(tǒng)，提高中轉效率。

在最后100米，菜鳥智能語音助手可以幫助快遞員和驛站從業(yè)人員打電話，高效溝通，減少大量重復低效勞動。

菜鳥方面表示，隨著IoT戰(zhàn)略推進，以IoT為核心的技術正在物流領域大規(guī)模應用，并在多地廣泛落地，讓包裹送達更加智能，時效也更加確定，全社會將享受到更為普惠高效的物流服務。