對高職院校物流管理專業(yè)建設(shè)的思考

劉柳

【摘要】物流人才是我國21世紀(jì)最緊缺的12大類人才之一，為了滿足市場對物流人才的需求，許多高職院校都開設(shè)了物流管理專業(yè)，但是在專業(yè)建設(shè)上還處于摸索階段。本文從培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系角度就高職物流管理專業(yè)建設(shè)進(jìn)行了探討和思考。

【關(guān)鍵詞】高職 物流專業(yè) 建設(shè)

一、現(xiàn)代物流人才的知識結(jié)構(gòu)與能力要求

（一）現(xiàn)代物流需要復(fù)合型物流人才

在物流實(shí)際運(yùn)作的過程中，商流、信息流、資金流貫穿于各個環(huán)節(jié)之中，物流企業(yè)的經(jīng)營、管理、市場開拓和業(yè)務(wù)操作等工作需要各種知識和技術(shù)水平的勞動者。同時，物流又是個微利行業(yè)，在物流企業(yè)的運(yùn)作成本中人力資源成本占較大比重，企業(yè)為降低成本，就需要降低人力成本，但單位人力成本的降低受到一定的制約，因此企業(yè)就必須提高科技應(yīng)用水平，降低單位作業(yè)的人力投入，在定編定崗時，就要壓縮人員編制，多個崗位合并，所以對崗位多面手的需求日益增多。

（二）物流人才的知識結(jié)構(gòu)

（1）國際貿(mào)易和通關(guān)知識。物流是商流的載體，物資的流動事實(shí)上是貿(mào)易活動的貨物交付活動。隨著改革開放的日益加快，特別是我國加入WTO后與境外的商貿(mào)往來日益增加，物流企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，也必須具有相關(guān)的國際貿(mào)易知識和國際結(jié)算知識以及通關(guān)知識。

（2）倉儲運(yùn)輸專業(yè)知識。只有在熟悉掌握了多種交通工具使用知識的情況下，才有可能設(shè)計出切實(shí)可行、安全快速、經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方案，才能為服務(wù)需求方提供恰當(dāng)合適的物流服務(wù)。在倉儲管理方面：隨著物流服務(wù)需求的個性化和信息技術(shù)的發(fā)展，倉儲管理已不是簡單的貨物進(jìn)出倉、堆碼擺放等簡單活動，它將可能涉及到庫存控制、自動化技術(shù)、包裝、加工、檢驗(yàn)、維修等相關(guān)作業(yè)。一個合格的倉庫保管員，不僅能夠履行收發(fā)、保管貨物的職能，同時能夠擔(dān)負(fù)起作業(yè)流程優(yōu)化、硬件設(shè)施設(shè)備有效利用、庫存合理控制以及其它增值服務(wù)職能。

（三）物流人才的基本素質(zhì)和能力

（1）嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式。物流服務(wù)是個動態(tài)的、連續(xù)的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個鏈狀服務(wù)中的業(yè)務(wù)人員，在設(shè)計物流方案的時候，不但要有全面的綜合性的知識，而且要有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式。

（2）團(tuán)隊合作和奉獻(xiàn)精神。物流服務(wù)的物理特性表現(xiàn)為一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，在這個網(wǎng)中存在著多條線，每條線上又存在著多個作業(yè)點(diǎn)，任何一個作業(yè)點(diǎn)出現(xiàn)問題，又沒有得到及時妥善的解決，就有可能造成重大的損失。所以從事物流行業(yè)的專業(yè)人員，應(yīng)具備種強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作和奉獻(xiàn)精神。

（3）信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的提高在很大程度上將取決信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用水平。信息技術(shù)受到物流企業(yè)的廣泛重視，并已經(jīng)應(yīng)用在定單處理、倉庫整理、貨物跟蹤等各個環(huán)節(jié)。所以作為一個合格的物流從業(yè)人員，必須熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)在物流作業(yè)中的應(yīng)用狀況，能夠綜合使用這些技術(shù)提高勞動效率，并且能夠在使用的過程提出建設(shè)性、操作性的建議。

（4）組織管理和協(xié)調(diào)能力。物流的靈魂在于系統(tǒng)化方案設(shè)計、系統(tǒng)化資源整合及系統(tǒng)化組織管理，包括客戶資源、信息資源和能力資源的整合和管理，在目前物流行業(yè)沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，物流從業(yè)人員更需要具備較強(qiáng)的組織管理能力。

二、課程體系分析

（一）明確高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)

高職高專的課程教育不同應(yīng)用本科和中等職業(yè)教育，高職教育培養(yǎng)宗旨重在技術(shù)應(yīng)用，重在實(shí)踐，重一線，培養(yǎng)模式也不同于學(xué)科教育。因此，一要做好企業(yè)調(diào)研。通過企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)物流崗位對人才的要求，明確什么樣的崗位適合高職畢業(yè)生，這些崗位要求掌握哪些知識和技能。其次，必須把項(xiàng)目實(shí)踐和案例教學(xué)融于教書育人過程中，努力做到科研、服務(wù)、教學(xué)三位一體，把科研和企業(yè)服務(wù)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，反哺于教學(xué)，從而避免從書本到書本的缺點(diǎn)和不足，更好地實(shí)現(xiàn)高職教育重應(yīng)用的教學(xué)目標(biāo)。

（二）優(yōu)化整合高職高專課程

新環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭，本質(zhì)上也是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。同時，物流的概念也相應(yīng)向企業(yè)供應(yīng)鏈拓展，物流管理專業(yè)的高職高專學(xué)生已經(jīng)不僅僅從事運(yùn)輸、倉儲、貨代、報關(guān)等單一環(huán)節(jié)的工作，而是面向企業(yè)供應(yīng)鏈就業(yè)。這必然要求學(xué)生熟悉企業(yè)供應(yīng)鏈上的工作，能夠認(rèn)識、協(xié)調(diào)企業(yè)整個供應(yīng)鏈。

作者認(rèn)為應(yīng)打破慣例，初步將學(xué)生安排不同的工作任務(wù)嵌入到不同行業(yè)的供應(yīng)鏈中，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)一開始就從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度思考，并能夠適應(yīng)企業(yè)供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的工作。

學(xué)生應(yīng)從如下角度進(jìn)行模塊化學(xué)習(xí)：

（1）職業(yè)基本技術(shù)模塊。任務(wù)一：完成管理學(xué)、市場營銷、市場調(diào)研課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有一定的管理才能、市場拓展技能以及戰(zhàn)略策劃能力。任務(wù)二：完成會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會計基礎(chǔ)訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得商業(yè)法，能夠看懂公司報表、依法經(jīng)營。任務(wù)三：完成經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、物流運(yùn)籌學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠分析不同市場下不同行業(yè)的競爭行為;具有一定商業(yè)數(shù)據(jù)計算、策劃能力，能夠用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計。任務(wù)四：完成SQL數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)、語言綜合練習(xí)課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生具有一定的管理信息系統(tǒng)設(shè)計、實(shí)施能力，能夠掌握數(shù)據(jù)庫基本原理。

（2）市場經(jīng)濟(jì)與國際貿(mào)易模塊。任務(wù)一：完成國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握國際貿(mào)易的操作流程。任務(wù)二：完成報關(guān)與報檢實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握報關(guān)與報檢業(yè)務(wù)的操作流程。任務(wù)三：完成國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的操作流程。

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：國際貿(mào)易單證員、國際貿(mào)易跟單員、報關(guān)員、報檢員、國際貨運(yùn)代理人。

（3）供應(yīng)鏈管理模塊。任務(wù)一：供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論任務(wù)。任務(wù)二：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制。任務(wù)三：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制任務(wù)。任務(wù)四：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理任務(wù)。任務(wù)五：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的運(yùn)輸管理任務(wù)。任務(wù)六：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的倉儲管理與商品包裝。任務(wù)七：供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)。

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：倉儲管理員，庫存控制員、運(yùn)輸調(diào)度員、生產(chǎn)計劃員。

（4）相關(guān)崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練及鑒定取證。任務(wù)一：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)二：報關(guān)與報檢業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)三：國際貨運(yùn)代理綜合訓(xùn)練任務(wù)。任務(wù)四：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。任務(wù)五：《助理物流師證》職業(yè)技能鑒定合格并取得證書任務(wù)。任務(wù)六：能夠提升溝通、表達(dá)能力，培養(yǎng)售前或售后服務(wù)能力。任務(wù)七：培養(yǎng)工作責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神。

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：助理物流師、中小企業(yè)物流部經(jīng)理、大企業(yè)物流流程改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊成員。

（三）通過實(shí)踐教學(xué)推動技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新

實(shí)踐性環(huán)節(jié)包括技能訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)和社會實(shí)踐等。讓學(xué)生對所學(xué)的物流管理專業(yè)知識有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受物流專業(yè)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，具體的把握所學(xué)的專業(yè)知識，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識實(shí)用化、具體化。

三、高職物流專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）搭平臺，產(chǎn)學(xué)對接創(chuàng)新

采取“教學(xué)、生產(chǎn)、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)四位一體模式，搭建學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化平臺，以學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為中心，以職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識規(guī)范、時間管理能力、有效溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、敬業(yè)與團(tuán)隊精神、企業(yè)文化等為主要內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，全面提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

（二）建體系，實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新

專業(yè)與物流企業(yè)密切合作，以崗位能力為培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了物流管理專業(yè)“點(diǎn)、線、面、體”遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。該體系的創(chuàng)建，創(chuàng)新了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式，創(chuàng)新和豐富了實(shí)踐教學(xué)方法，創(chuàng)新了專業(yè)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提升實(shí)踐鍛煉效果。

（三）享資源，教學(xué)方式創(chuàng)新

依托“數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)平臺”，建設(shè)了具有專業(yè)特色的物流管理教學(xué)資源庫。按照物流管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)需求，課程資源庫主要包括《綜合運(yùn)輸作業(yè)管理》、《儲配方案優(yōu)化設(shè)計與實(shí)施》等5門專業(yè)核心課程的教學(xué)典型案例、教學(xué)視頻動畫、圖像素材、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)法規(guī)、試題庫及門戶網(wǎng)站。充分滿足專業(yè)教師教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)及社會從業(yè)人員培訓(xùn)的需求。同時重點(diǎn)開展物流管理專業(yè)及專業(yè)群的課程、資源、虛擬實(shí)訓(xùn)、人才就業(yè)等方面的建設(shè)工作，為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)提供了大量電子書籍、教學(xué)視頻、動畫、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)（--維、三維虛擬實(shí)訓(xùn)）等多種教學(xué)資源，該平臺可面向其他院校開放，實(shí)現(xiàn)校際之間共建共享。

（四）組團(tuán)隊，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新

通過創(chuàng)建物流技術(shù)應(yīng)用研究所，組建了以專兼職教師為主體的服務(wù)團(tuán)隊。通過社會服務(wù)，既鍛煉了一支專業(yè)教學(xué)與社會實(shí)踐相聯(lián)系的教學(xué)隊伍，又贏得了良好的社會聲譽(yù)。

四、結(jié)語

當(dāng)然高職物流管理專業(yè)建設(shè)雖然取得成就，但是還是有些不足之處：校企合作的深度及長效機(jī)制有待加強(qiáng);課程建設(shè)成效不顯著，教學(xué)資源庫建設(shè)有待加強(qiáng);雙師素質(zhì)教師及兼職教師實(shí)踐教學(xué)能力有待提升，參與社會服務(wù)的深度與廣度需進(jìn)一步拓寬。希望文章的部分觀點(diǎn)能對我國高職高專物流專業(yè)的建設(shè)有所幫助。