音為不凡，創(chuàng)新無限

王芳

在中國深耕市場多年后，全球知名的音頻產(chǎn)品制造商Shure為了配合品牌在大中華區(qū)的飛速發(fā)展，為各界合作伙伴、客戶提供更好的服務(wù)，為員工提供更加舒適的辦公環(huán)境，將辦公室喬遷至上海商業(yè)中心恒基名人商業(yè)大廈，并舉辦新辦公室落成剪彩儀式，呈現(xiàn)“高科技+新活力”的形象，傳遞以聲音創(chuàng)造不凡的品牌理念。

借此機(jī)會，演藝科技傳媒有幸采訪到Shure全球?qū)I(yè)音響銷售副總裁Peter James及Shure大中華及韓國專業(yè)音頻營銷總監(jiān)鄧楠，聽聽他們?nèi)绾谓庾xShure 90多年的品牌故事以及在中國市場的發(fā)展。

Question（Q）：演藝科技傳媒

Answer（A）：Peter James&鄧楠

Q：2019年，shure發(fā)布全新品牌形象（10go）的背景是什么}

A：全新的logo是伴隨著Shure全球戰(zhàn)略調(diào)整而做出的改變。在專業(yè)音頻領(lǐng)域，Shure一直給市場及用戶“穩(wěn)定、耐用、性價(jià)比高”的品牌形象。在原有品牌形象的基礎(chǔ)上，這次全新亮眼的綠色logo帶來年輕活力與時(shí)尚科技感，更符合Shure現(xiàn)在的戰(zhàn)略定位，也將指引Shure更好地服務(wù)用戶。

Q：綠色logo的設(shè)計(jì)思路和含義是什么}

A：品牌全新的綠色是由電子產(chǎn)品在開機(jī)狀態(tài)，LED顯示燈的綠色所啟發(fā)出來的。這代表Shure所做的一切（包括產(chǎn)品及方案）都充滿創(chuàng)新、力量，為客戶及消費(fèi)者提供最好的服務(wù)，同時(shí)讓品牌顯得更年輕、更有活力。新的Slogan是“音為不凡”，希望為重視享受音質(zhì)、音樂愛好者、內(nèi)容創(chuàng)造者等消費(fèi)者提供聲音上不平凡的體驗(yàn)。全新的品牌形象，不僅從視覺上更為年輕和充滿活力，也代表Shure更為開放和自信的品牌理念。

Q：logo的改變，給Shure的品牌發(fā)展帶來哪些變化}

A：Shure目前有三個(gè)垂直市場，專業(yè)音頻、會議集成、音樂與零售。專業(yè)音頻領(lǐng)域的產(chǎn)品線涵蓋有線話筒、無線話筒、個(gè)人監(jiān)聽系統(tǒng)等，已經(jīng)為諸多國際級項(xiàng)目、劇院劇場、綜藝節(jié)目等專業(yè)領(lǐng)域提供音頻保障。此外，Shure還有sE隔音耳機(jī)、MOTIV系列數(shù)字話筒等，適用于個(gè)人以及自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者的產(chǎn)品。Shure會繼續(xù)保持產(chǎn)品的高質(zhì)量以及可靠性，通過全新的品牌形象，也希望可以幫助音樂與零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，把Shure的產(chǎn)品及服務(wù)，更專業(yè)、更直接地呈現(xiàn)給越來越多的用戶。

Q：與市面上同類產(chǎn)品相比，Shure的主要競爭力體現(xiàn)在哪些方面}

A：在專業(yè)音頻領(lǐng)域，Shure可以說是領(lǐng)導(dǎo)者的地位。而對于一個(gè)產(chǎn)品，用戶因?yàn)樾湃危艜x擇，這是一個(gè)邏輯關(guān)系。

首先是產(chǎn)品。Shure的產(chǎn)品本身經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，值得用戶信賴。近年來，Shure層出不窮的新產(chǎn)品都采用了新技術(shù)，比如Axient Digita墩字無線系統(tǒng)采用數(shù)字化技術(shù)，自2017年發(fā)布以來，廣泛應(yīng)用于各種國家級、高規(guī)格大型演出以及《歌手》等綜藝節(jié)目、演唱會等，基本上是被業(yè)界更多更廣大的用戶接受、認(rèn)可和選擇。這個(gè)是產(chǎn)品本身帶來的。

其次是本地化的團(tuán)隊(duì)。Shure是一個(gè)國際化的公司，同時(shí)擁有很多本地化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)和維系客戶關(guān)系。Shure針對中國市場做相對應(yīng)的技術(shù)支持，不斷地與終端客戶進(jìn)行溝通、培訓(xùn)、支持、演示，把Shure的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)準(zhǔn)確無誤地傳遞給終端客戶，并汲取客戶需求，改進(jìn)Shure的產(chǎn)品和服務(wù)，再反過來服務(wù)于用戶。

再次是解決方案。Shure不只是一個(gè)做話筒的公司，會越來越多地把話筒變成一個(gè)整體的解決方案，涉及無線覆蓋、天線覆蓋、設(shè)備連接等，應(yīng)對各種復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)用場景。

Q：如何評價(jià)大中華區(qū)在Shure全球市場的地位}

A：全球視野來看，大中華區(qū)是Shure非常重要的市場。因?yàn)镾hure在中國有很多忠實(shí)的客戶，也在不斷創(chuàng)造出更多適應(yīng)中國用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品。中國處于高速發(fā)展的階段，未來還有很多潛在的機(jī)會，Shure會進(jìn)行更有針對性的市場規(guī)劃，更貼近本地市場的需求，加大對中國市場各方面的投入和支持，包括產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、技術(shù)支持等。

對于大中華區(qū)本身來說，中國每天都有新的東西、新的概念出現(xiàn)，市場信息變得越來越重要，我們也希望把這些信息反饋給Shure總部，讓他們開發(fā)出一些新的產(chǎn)品和觀念來影響中國、影響世界。

Q：Shure在大中華區(qū)的營銷策略是什么}

A：Shure有全球整體化的營銷策略，在這個(gè)前提下，會根據(jù)每個(gè)區(qū)域不同的文化背景、市場需求和用戶習(xí)慣做出本地化的策略。Shure在大中華區(qū)有專業(yè)的市場推廣團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，設(shè)有香港、上海、北京、成都辦事處，可以針對不同地區(qū)的客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持。工程師會到演出現(xiàn)場提供技術(shù)支持，服務(wù)并了解終端用戶的需求，將出色的產(chǎn)品和服務(wù)帶給用戶。

此外，近兩年我們也在重點(diǎn)發(fā)展定制化業(yè)務(wù)。比如，可以看到李宇春的演唱會使用了Shure為其定制的專屬話筒——紅色的數(shù)字無線系統(tǒng)AxientDigitctl，彰顯音樂與視覺、概念與潮流的多元交織。年輕一代追求時(shí)尚、追求個(gè)性，所以Shure不僅為明星，也為普通用戶提供定制化的服務(wù)。

Q：在專業(yè)音頻領(lǐng)域，Shuresff94年的品牌歷史，歷久彌新的經(jīng)驗(yàn)是什么}

A：第一，專注和創(chuàng)新。94年來，Shure一直在堅(jiān)持做一件事情，專注麥克風(fēng)技術(shù)的探索和研究，它的信條就是保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性、耐用性、高質(zhì)量。當(dāng)然，我們在專注的同時(shí)還特別注重創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，這是品牌發(fā)展很重要的一個(gè)方面。

第二，腳踏實(shí)地。Shure專注專業(yè)音頻領(lǐng)域，沒有盲目、迅速擴(kuò)張，而是按照一定的發(fā)展規(guī)律，一步一步在做很多事情。

第三，注重用戶體驗(yàn)。Shure-直在嘗試了解終端用戶的信息，把用戶需求切實(shí)落實(shí)在產(chǎn)品研發(fā)上。比如Axient Digital ADX高級微型腰包式發(fā)射機(jī)，具有極其小巧而光滑的腰包內(nèi)置天線，可以在劇院演出和其他需要謹(jǐn)慎放置的情況下更好地隱藏，佩戴也更加舒適。這就是在深切理解劇院用戶需求后研發(fā)的產(chǎn)品。

Q：94年來，Shure對專業(yè)音頻領(lǐng)域最大的貢獻(xiàn)是什么}

A：

（1）定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展

例如，1966年，shur e推出SM58心形動圈話筒（SM即StudioMicrophone，錄音室級別話筒），由于耐用可靠以及優(yōu)質(zhì)的音效，受到搖滾樂人士的青睞。此后，SM58話筒迅速成為全球歌手現(xiàn)場演出的首選，一致性的心形指向性能夠隔離主要音源，再現(xiàn)飽滿清晰的人聲，確立了專業(yè)人聲話筒舞臺和錄音室的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)50多年仍是最受歡迎的專業(yè)演出話筒之一。SM58創(chuàng)造了動圈話筒的歷史，這是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品，堪稱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2017年，為了響應(yīng)持續(xù)的射頻頻譜壓力而開發(fā)出Axient Digital數(shù)字無線系統(tǒng)，這個(gè)完全數(shù)字化的平臺融入極具創(chuàng)新力的無線音頻技術(shù)，具有優(yōu)良的信號穩(wěn)定性和音頻清晰度，以及靈活的硬件選項(xiàng)、先進(jìn)的連接和全面的控制，它是一個(gè)面向當(dāng)前及未來挑戰(zhàn)的無線系統(tǒng)。可以說，Axient Digital推動了音頻行業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。

此外，Shure還有很多具有革新性的產(chǎn)品，引領(lǐng)著麥克風(fēng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。比如KSM8雙振膜動圈話筒、TwinPlex微型領(lǐng)夾式話筒等。

（2）開創(chuàng)性地將軟件帶入音頻行業(yè)

除了硬件，Shure開創(chuàng)性地把軟件帶入音頻行業(yè)，實(shí)現(xiàn)硬件與軟件的結(jié)合。2006年，Shure率先推出Wireless Workbench系統(tǒng)控制軟件。當(dāng)時(shí)無線頻率協(xié)調(diào)在音頻方面仍然是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，WWB提供強(qiáng)大的功能性和靈活性，幫助工程師更好地通過網(wǎng)絡(luò)來管理和監(jiān)控?zé)o線系統(tǒng)的性能，包括從演出前的頻率規(guī)劃到演出后的系統(tǒng)分析。這對于音頻行業(yè)來說是一個(gè)非常有意義的產(chǎn)品。

（3）改變用戶使用音頻產(chǎn)品的習(xí)慣

Shure不僅具有多元化的音頻產(chǎn)品，還致力于為客戶提供最佳的用戶體驗(yàn)。通過不斷與用戶溝通，非常清楚如何幫助不同領(lǐng)域的用戶獲得最佳的聲音效果。我們不僅在開發(fā)產(chǎn)品，也開創(chuàng)一些概念來定義或改變用戶的使用習(xí)慣。

例如，過去的話筒都使用干電池，用戶無法準(zhǔn)確了解電池的使用情況。現(xiàn)在Axient Digital無線話筒均使用Shure鋰離子充電電池，配合聯(lián)網(wǎng)的電子監(jiān)控系統(tǒng)，可以讓工程師遠(yuǎn)程監(jiān)控關(guān)鍵參數(shù)，了解電池的使用壽命，保證演出的安全性。所以說，Shure正在改變用戶對于音頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣。

Q：未來，Shure在專業(yè)音頻領(lǐng)域的發(fā)展方向是什么}

A：94年來，Shure一直保持著品牌的實(shí)力和活力，努力實(shí)踐“追求完美的聲音”這一理念，這源于Shure始終保持著對聲音的熱情。Shure會持續(xù)關(guān)注“聲音”的領(lǐng)域，同時(shí)注重用戶體驗(yàn)，并將用戶訴求體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)，更好地服務(wù)客戶。除了硬件，Shure也會投入更多的力量關(guān)注軟件方面的發(fā)展，包括專業(yè)音頻及會議系統(tǒng)的軟件。未來，Shure會以更加開放的態(tài)度面對時(shí)代的轉(zhuǎn)變及市場的需求，繼續(xù)推動、引領(lǐng)音頻行業(yè)的發(fā)展。

（編輯：杜青）