李 昶 趙銀兵
(成都理工大學,四川 成都 610041)
共享單車的發展截至目前經歷了萌芽期、井噴期和整合期,致力于解決市民們“最后一公里”的出行需求。共享單車以其高度自由化、費用低廉、使用方便、低碳健康等優勢占據了市民們出行選擇的一席之地。三年多的發展,共享單車已覆蓋全國60多個一、二線城市,并且快速擴散至三、四線城市。
2014年—2018年是全球共享單車發展的第三階段,即摩拜為首的以互聯網載體運營的無樁單車正式全面代替有樁單車[1]。
共享單車于2016年的冬季上市,北方的氣候寒冷,推廣不易進行,便從南方氣候溫暖的城市占領[2]。如ofo單車從校園白手起家,首先打入一線城市的各大高校,服務的用戶群體便是高校的學生。一線城市的投放量超全國的60%[3],北京約有160萬輛ofo單車、杭州將近40萬輛,南京超過45萬輛,廣州超過70萬輛,在共享單車鼻祖的上海,也有150余萬輛。
面對行業環境的劇烈變動,共享單車企業得謀求新的生存空間。ofo在其中搶得先機,占據了三、四線城市市場的有利資源。這類城市的單車發展呈現明顯分化,與一、二線城市發展相形見絀,幾乎是一片空白,而摩拜單車的進軍量很少。
目前除了發展國內市場,摩拜單車與ofo單車也 “騎”向海外,向全世界傳播中國思想和中國模式。ofo單車已在美國、倫敦、新加坡、哈薩克斯坦等地開啟運營服務。其中,ofo與新加坡國立大學合作,推出適合當地氣候和地理環境的單車,入駐該校為師生提供服務。摩拜已進入新加坡、英國、意大利和日本的多個城市,受到當地政府和用戶的喜愛和普及。
1)擁有極強的線下用戶粘性和豐富的經營管理經驗,因此能夠更高效地獲得更多的融資,也可更迅速地根據市場情況對自己的運營狀況做出調整。2)摩拜單車的使用步驟方便(見圖1)。3)車體設計新穎,務實,采用了實心車胎,避免使用過程中爆胎。實心車胎的“零減震”問題受到用戶詬病,因此摩拜在新投放的單車上使用新式的PU陶瓷實心車胎。另外,摩拜單車的傳動系統采用無鏈式傳動,減少了對腳鏈的維護、更換,也降低了投放后的運營成本。4)一直采用的GPS定位的智能鎖保證了單車在城市中的正常騎行,同時提供單車預定服務,降低了故意損耗率,提高了使用可靠性。摩拜的定位系統與網絡平臺直接鏈接,評估人流量峰值出現的時間與地點,進行智能調度及投放,從而有效避免人流的“潮汐效應”。

1)占據成本價格的優勢。小黃車量產成本大約是260元一輛,比摩拜單車的單價成本2 000元便宜了不少。2)廣告上大膽創新,形式包括網絡廣告,明星代言,還有影響力大的綜藝節目的宣傳。比如在《神偷奶爸3》上映前夕,ofo獲得環球影業旗下著名品牌小黃人的形象授權,順勢推出小黃人主題單車[4]。3)小黃車的用戶體驗較好,沒有高昂的押金,一段時間會推出月卡促銷活動,與用戶的互動性較強。
首先,建立層次結構模型,如圖2所示。

第二,構造成對比較矩陣,AHP層次分析法的標度見表1。
由此建立比較矩陣并進行一致性檢驗,一致性指標與一致性比率計算公式為:
(1)
(2)
其中,λmax為矩陣中最大的特征值;n為指標的個數。
第三,層次總排序,見表2~表4。

表1 AHP層次分析法的標度

表2 兩單車地理區位決策的權重

表3 摩拜用戶評價表

表4 ofo用戶評價表
最后,加權總分計算,數值越大,優勢越明顯。
C1=∑Wi×W1×W8=0.25×(0.3×0.8+0.3×0.61+0.4×0.55)+0.35×(0.45×0.45+0.35×0.92+0.2×0.25)+0.4×(0.3×0.85+0.55×0.46+0.15×0.66)=0.604 6。
C2=∑Wi×W2×W8=0.25×(0.3×0.72+0.3×0.56+0.4×0.85)+0.35×(0.45×0.5+0.35×0.9+0.2×0.27)+0.4×(0.3×0.9+0.55×0.55+0.15×0.84)=0.668 3。
因為C1 1)搶占市場份額,最直接的體現就是在投放量上。ofo單車獨占2/3的市場份額。雖然摩拜單車的投放量和覆蓋率遠不及ofo,但智能技術,獨立可控的單車供應鏈,優良的品質勝過ofo。因此,ofo單車并不一定主導市場,它面對的壓力反而會更大。 2)比拼運營能力。體現在用戶的體驗上,騎行體驗感是否舒適,單車區位投放與調度是否合理[5]。第二,不斷增加的運營成本。由于市場擴張的需要,ofo單車逐步開始轉型,升級低維護的理念,不斷增加自身的競爭力。但是大量的投放、運輸人員的人數,ofo的運營成本一直在提高。 3)公司業務的延展能力。摩拜公司是一家物聯網公司,通過物聯網使摩拜單車品牌能夠輸送到世界各地。摩拜不僅與ODM巨頭聯手,更與CT巨頭建立了戰略合作,扮演城市的出行智慧的供應商。同時,在自己的領域做大做強后,拉動上下游產業鏈,包括上游的自行車制造業和下游的自行車騎行產業,著力打造上下游產業鏈的公司會占據市場優勢。 截至2018年年底,全國像上海、廣州、南京、鄭州、福州等城市已由于占道停車危害公共安全,公共用地資源短缺的問題叫停[6]。摩拜單車與ofo單車的地理擴張出現停滯。由于共享單車公司的運營模式,難以做出整體平臺,外加政府的管控,很可能在發展與地理擴張的初級階段就面臨企業轉型。相較之下摩拜擁有豐富的數據積累,在城市交通參與、出行效率提升等方面,摩拜比ofo更具遠見。由此,共享單車可能擴大為共享交通產業。4.2 對兩大品牌的博弈分析
5 共享單車的未來發展展望