想買個賬號變成高端玩家沒那么簡單

李婧怡

玩游戲不想浪費時間練級攢裝備、想直接晉升高端玩家？資深網友用戶可能會建議你——不如考慮買個賬號吧！既不用費心從零開始，又可以自由使用高級裝備，提升游戲體驗。

在不差錢的情況下這似乎是個很好的選擇。但玩家間私下買賣賬號的行為真的可以買斷這個賬號的“前世今生”嗎？事實證明，這個如意算盤不好打。別人的賬號，花再多錢買，它終究都是別人的。

李先生就是這樣一位心急的玩家。為走“捷徑”，他花3000元買下了丁先生的游戲賬號，并往里充值了1000余元。這下終于可以暢快地刷副本、用裝備，也不用覺得“幣到用時方恨少”了。然而，李先生在游戲的海洋里馳騁了不到三個月，這個賬號就被盜了。

出現這種情況，網友們通常都會直接申請找回賬號，核對相關信息，填寫驗證碼，再重新修改密碼即可。然而這種辦法在李先生這個“二手”賬號上就行不通了。他用手機號、郵箱等各種方式與游戲運營商申請找回賬號，但游戲運營商的回應則讓他心里“涼涼”——該賬戶屬于“爭議賬戶”，不能歸還。

花錢買來的賬號，只是換個人操作而已，怎么就變成爭議賬戶了，怎么就不能還了？李先生為自己投下的4000多元大感冤枉，更心疼自己用新賬號打下的“江山”，于是將游戲運營商告上了法庭，請求法院判令游戲運營商盡快返還賬號。

而游戲運營商則認為，早在游戲用戶注冊賬號之時，他們就已在《用戶注冊》協議中作出明確規定：“賬號使用權僅屬于初始申請注冊人，禁止售賣。”在確認了這個賬號是丁先生注冊使用的，李先生并非該游戲賬號權利人之后，游戲運營商認為，李先生無權占用該賬號。此外，游戲運營商不提供游戲賬號交易的業務，也不是交易平臺，認為自己沒有義務判斷用戶私下交易是否合法。

可見，雙方爭執的關鍵點在于，游戲賬號能否在市場上流通。游戲運營商是否需要保護二手賬號買家李先生的利益？

法院經審理后認為，案件中引起雙方分歧的游戲賬號綁定的權利人是特定且唯一的，根據游戲運營商在《用戶注冊》協議中的約定，游戲運營公司已經申明了賬號權利人的唯一性，并不支持賬號在市場上流通。李先生的確購買了賬號，但出賣方是丁先生，并非游戲運營公司，游戲運營公司也沒有扮演買賣平臺的角色，因此不應承擔相應責任，也沒有向李先生返還賬號的義務。最后，法院駁回了李先生的全部訴請。

由此可見，買個游戲賬號，并不是換個登錄名和密碼那么簡單。不管是只需要綁定手機號和郵箱的游戲賬號，還是用身份證實名認證的，抑或是一些需要注冊資料、超過半年才能修改綁定手機號的情況，這個賬號很有可能從誕生之日就烙上了唯一賬號權利人的印記。

在現實生活中，像李先生這樣購買游戲賬號的情況十分常見，有些用戶為了“養”自己的游戲賬號，甚至會購買多個賬號作為輔助。但目前很多游戲運營商為保障賬戶安全，都會根據用戶注冊的身份信息來識別用戶身份，大多數不支持游戲賬號交易的游戲平臺都會在注冊協議或軟件使用許可協議中聲明，協議約定賬號用戶只有使用權，且使用權僅屬于初始申請注冊人，禁止轉讓。在這種情況下，如果購買者不能提供與賬戶前所有人身份信息相符的證明，即使能實際使用，也不代表就擁有了賬號的使用權，綁定手機、郵箱只是安全保障措施的一種，并不能作為身份識別標志。

對于賣家來說，出售自己的賬號也并非高枕無憂，相反還可能會面臨一些風險和騙局。一些騙子會以高價收購玩家手里的高等級游戲賬號為名，誘使玩家登陸釣魚網站或虛假交易網站進行交易，從而獲取玩家銀行卡信息，并以各種理由讓玩家支付相關費用，甚至直接轉走玩家銀行卡內錢財。買賣雙方一方面知曉平臺注冊使用規則，另一方面又通過私下交易賬號違反規則，就需承擔可能產生的不利后果。

事實上，在注冊賬號的過程中，網游用戶就在無形中與游戲運營商訂立了服務合同，游戲運營商有義務為其提供服務、保障賬號安全，并在不違反法律法規的范圍內制定服務參與規則，網游用戶在享受服務的同時，也應按參與規則“嚴以律己”。像李先生和丁先生這種私下交易賬號的行為，他們二人之間的“合同關系”無法約束游戲運營商，因為游戲運營商壓根就沒參與到二人的締約過程中來。且作為網絡服務提供方，實踐中，大多數的游戲運營商都會在“許可協議”“服務公約”等文件中記明賬號使用權僅歸初始注冊者所有，私下交易并不能得到認可。

因此，網游用戶在進行網絡游戲服務的消費時，應當仔細閱讀并確保正確理解運營商制定的規則條款，對其中有效的規則應當嚴格遵循，不參與沒有保障的私下交易，否則將會承擔相應的法律后果。

此外，在注冊、使用中，游戲運營商要求用戶“打鉤”才能使用的服務條款并不一定都是合法有效的。對于其中可能會侵犯網游用戶合法權益的格式條款或其他無效條款，用戶應當及時與運營商溝通，以免掉入消費陷阱和大坑，必要時應當針對運營商的不規范條款向消協等相關部門投訴，以實現維護自身權益，凈化網游市場的目標。

實踐中，運營商還可能會依據多種理由凍結或封停玩家賬號，如玩家賬號涉嫌操作違法行為，玩家使用“外掛”等，此時，玩家應當判斷運營商的行為是否具有合理性進而采取相應措施維護自身權益。玩家用“外掛”的行為是一種違約行為與侵權行為的競合，在運營商與玩家的服務合同中，該類行為通常作為運營商可以行使單方合同解除權的條件。但運營商需對玩家使用“外掛”的行為承擔舉證責任。若舉證不能，則應視為錯誤操作，需承擔賠償損失、恢復原狀等違約責任。