知識型員工職業幸福感提升策略

Kovalchuk Maiia瑪亞

摘要：在現代管理學中職業幸福感是比較創新的概念。本論文以俄羅斯知識型員工為研究對象，在俄羅斯背景下，向俄羅斯企業提供有利于提升知識型員工職業幸福感的建議。

關鍵詞：職業幸福感，知識型員工，俄羅斯企業

1.研究背景

隨著全球化程度的不斷發展，企業外部環境的競爭水平也迅速提升，人力資源已經成為企業最重要的推動力。企業通過對知識型員工進行有效的職業生涯管理，不但會實現更多的戰略目標，解決所面臨的挑戰，還可以在行業中成為佼佼者。因此，現在越來越多的企業重視員工職業生涯管理的實踐。

實際上，職業幸福感的概念出現于20世紀末。在國外學術界職業幸福感經常叫做Professional Well-Being。根據國內外相關文獻研究，Peter Warr（1990）最早提出了職業幸福感的概念。按照他的觀點，員工的職業幸福感包含職業興趣、職業生涯發展的愿望、提升職業資格的追求、職業獨立性[1]。

到目前為止，關于知識型員工職業幸福感的研究其實不多。但是近年來，隨著社會經濟的發展，人們的觀念的變化，越來越多企業員工，尤其知識型員工對自己的職業生涯更為重視。他們希望通過職業生涯發展實現自我價值，充實發揮自己的潛力，從而提升自己的主觀幸福感。

2.俄羅斯知識型員工現狀

在俄羅斯當前的社會經濟發展趨勢背景下，知識型員工具有非常重要的作用。按照“俄羅斯聯邦到2020年的創新發展戰略”政府文件，知識型員工為俄羅斯全方面的發展進步已經作為關鍵資源[2]。因而，為了通過知識型員工的工作績效得到繁榮，今天有一些俄羅斯技術創新企業已經開始重視知識型員工的職業幸福感的因素，按照員工職業發展的需求進行職業生涯管理。另外，俄羅斯管理學者Y. Proshina （2016） 認為，這種辦法不但會提高企業工作效率，提高企業競爭優勢，而且有利于提升知識型員工的職業興趣，提升員工的職業發展的愿望，讓員工為企業成功更努力工作[3]。實際上，在俄羅斯學術界中探析職業生涯管理對知識型員工職業幸福感的影響是比較創新的研究方向。由于，目前還有很多俄羅斯企業為其員工進行職業生涯管理繼續使用傳統的管理方式，忽視員工的職業幸福感的因素。因此，很多知識型員工無法在職業生涯充分自我實現，滿足職業發展的需求。因為這些原因，俄羅斯企業會面臨很多挑戰，如企業員工工作滿意較低、整體企業工作效率也較低、人才流失。很多俄羅斯知識型員工為了提升自己的職業幸福感不但離開俄羅斯，更重要的是離開俄羅斯，就是因為企業職業生涯管理，社會經濟狀況阻礙他們在職業生涯自我實現，感受職業幸福感。

3.提升俄羅斯知識型員工職業幸福感的建議

第一，為了提升知識型員工職業辛福感，俄羅斯企業對知識型員工進行職業生涯管理時，需要注重知識型員工的特征。為了提升和保證知識型員工的職業幸福感，企業在進行職業生涯管理過程中，需要重視知識型員工的特征。首先，通過提供更多自由以及獨立性可以滿足知識型員工的自我實現的需求。這樣可以提升員工對工作的興趣。然后，通過培訓可以滿足知識型員工的追求獲得新的知識的需求。另外，這樣可以提升知識型員工職業資格水平，幫助員工提升工作效率。其次，按照知識型員工制定合理的職業規劃幫助員工滿足職業發展的需求。因此，重視知識型員工的特征不但幫助企業提升知識型員工的職業幸福感，而且幫助企業提升員工對企業的忠誠，企業工作效率，加強企業競爭優勢。

第二，注重對知識型員工的培訓。組織對員工培訓前首先了解員工的需求，以使組織開展有目的性的培訓。尤其對于一些應屆畢業生，由于沒有真正參加過社會實踐，因而理論將會與實踐有所脫節。此時對于他們培訓對于了解企業的實際操作以及規章制度等具有重要的作用。此外，對于一些具有經驗的老員工而言，及時的進行培訓是及時更新舊知識獲取新知識的重要渠道。對于一些老員工，如果不進行培訓，他們將會被時代所拋棄，久而久之，他們將會在整個行業中失去競爭力。而企業中的整個氛圍基本是由老員工來決定的。因而對于進行及時有效的培訓不但可以提高老員工的技能，對于提高整個企業的經營績效也具有重要的影響。當然，一旦企業擁有了核心競爭力，那么他將會擁有成功關鍵因素，這一系列將會有助于提高整個企業的市場競爭力。最后要對培訓效果進行適度反饋，以便為之后的培訓提供一定的建議。

第三，為了提升而保證知識型員工的職業幸福感，企業要按照知識型員工的職業發展需求制定合理的職業規劃及發展。所謂的合理的職業生涯規劃及發展需要促進員工的個人發展，幫助知識型員工得到所職業目標，在職業生涯幫助員工充分發揮自己的潛力，從而提升職業幸福感。因為這些原因，為了制定合理的職業規劃及發展，企業首先需要了解員工的職業愿望及職理想的目標，職業發展的需求，幫助員工制定職業發展的方向。然后，按照這些要素進行職業生涯管理。

第四，重視在職業生涯管理與職業幸福感的關系工作滿意度中介作用。工作滿意度在職業生涯管理與職業幸福感的關系具有很重要的意義。對于俄羅斯企業來說，職業生涯管理過程中不可忽視員工工作滿意度，這是提高員工職業幸福感的重要決定因素。很多時候工作滿意度的工作內容、工作價值、評價工作效率的維度對知識型員工職業幸福感會產生影響。因為這些原因，企業需要讓員工做符合他的職業資格的工作任務，隨時評價員工的工作效率。這樣不但會提升知識型員工的工作滿意度，而且會提升職業幸福感。

第五，組織要創造員工增強職業幸福感的認知機會。增強企業員工幸福感認知是眾多企業容易忽視的地方，但是這也是企業提高核心競爭力的關鍵所在，因為企業的經營績效離不開每位員工的努力，員工組成企業的細胞。首先企業應該創造條件來幫助員工進行職業自我認知，讓每位員工清晰地了解自己從事的職業的特點。其次，組織應該定期舉辦一些交流活動讓員工暢所欲言來表達自己對從事職業的感受，并且積極聽從他們內心的聲音，盡最大努力來創造條件滿足員工的合理化需求。最后企業應該創造一種能接受錯誤的文化氛圍，只有這樣員工才能敢于創新，敢于真正追求自己的職業夢想，才能最大程度的在組織可以接受的范圍內提高他們的職業幸福感。

參考文獻：

[1] Warr P. The measurement of well-being and other aspects of mental health [J]. Journal of? Occupational Psychology ， 1990， 63 （3）： 193-210.

[2] Russian Federation State Statictic Service. Russian Development Strategy 2020 [EB/OL]，? ? http：//government.ru

[3] Прошина Ю. Основные этапы развития науки управления персоналом в России? ?[J]. Актуальные вопросы управления， 2016， （1）： 225-228.