華為手機產(chǎn)品生命周期及市場營銷策略分析

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機取得了飛速發(fā)展，幾乎已經(jīng)達到了人手一臺的程度。雨后春筍般，智能手機的品牌發(fā)展得越來越多，此中，華為無疑是國產(chǎn)品牌中最亮眼的一個。作為僅次于三星、蘋果的全球第三大手機品牌，華為是當(dāng)之無愧的中國手機領(lǐng)軍人物，然而面對形勢日趨嚴(yán)峻的手機市場，華為仍然還有很長的一段路要走。本文通過對產(chǎn)品生命周期的介紹，將其四個階段的特點展開敘述，分析了華為在各個階段的市場營銷策略，并對一些策略提出了一些改進措施。

關(guān)鍵詞：華為手機;產(chǎn)品生命周期;營銷策略

“產(chǎn)品生命周期”第一次提出，是在喬爾？迪安他的關(guān)于有效定價政策中。它是指一個產(chǎn)品從投入市場到被市場所淘汰，經(jīng)歷的全部過程，也就是產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟壽命周期。產(chǎn)品生命周期是發(fā)展的客觀規(guī)律，手機生產(chǎn)企業(yè)需要分析產(chǎn)品生命周期，從而制定科學(xué)的營銷策略。

華為，是中國手機第一大手機品牌，2017年的銷售量排名全球第三，僅次于三星、蘋果。今年第二季度，華為在全球智能手機市場的份額更是達到15%，首次超過蘋果，僅低于三星。然而，市場份額的背后，華為的盈利方面卻并不那么搶眼。2018年第二季度，華為在全球智能手機市場利潤份額為8%，而蘋果的利潤份額卻高達62%。蘋果雖只分得12%的羹，卻賺走了全球62%的利潤，華為面對這種情況該怎么做呢？在產(chǎn)品生命周期的四個階段又分別采取了哪些營銷策略，有哪些需要改進的地方呢？

一、引入期

也被稱為導(dǎo)入期，是指在市場上推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售呈緩慢增長狀態(tài)的階段。在這一階段，產(chǎn)品往往還不夠成熟，加上前期大量宣傳費用的投入，企業(yè)常常獲得很少的盈利，甚至出現(xiàn)虧損。

手機，作為一種高新技術(shù)產(chǎn)品，更新?lián)Q代的速度日新月異，市場上不斷地有新手機推出，因此新產(chǎn)品的研發(fā)至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，2017年，華為投入研發(fā)費用897億人民幣，說明華為很注重研發(fā)。但是現(xiàn)如今，年輕群體是消費主力軍，他們更多追求的并不是性價比，反而是一種時尚，一種追求符合其品味的產(chǎn)品，因此，華為在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中，可以更多地考慮到年輕消費者的喜好，投其所好，增加更多時尚感的設(shè)計。同時，華為也應(yīng)該不斷地為自己的研發(fā)團隊注入新鮮血液，因為年輕人往往更能知道年輕人喜歡什么，甚至為企業(yè)帶來更多新的突破。

產(chǎn)品研發(fā)至關(guān)重要，但是如果好的產(chǎn)品賣不出去，對于企業(yè)也是致命的打擊，所以引入期階段，產(chǎn)品營銷也是一大重要關(guān)注點。引入期階段，市場競爭者較少，企業(yè)要是能夠建立一個有效的營銷，就能將新產(chǎn)品更快地推入市場發(fā)展階段。

首先，在產(chǎn)品營銷的價格方面，華為針對低中高端市場的不同手機，有不同的定價。華為在進入市場時，主要采取的還是低價策略，同性能的手機，華為手機會比其他品牌的手機便宜，以高性價比來吸引消費者，從而迅速占領(lǐng)市場;其次，在產(chǎn)品營銷的銷售渠道方面，華為主要采取線上與線下相結(jié)合的銷售模式。線上主要是華為自營的商城以及與各大電商平臺的合作，線下主要是華為的實體店、與運營商等合作、在手機連鎖店等進行銷售，可以說，華為已經(jīng)建立起了一個較為成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，并且在互聯(lián)網(wǎng)時代，也很會利用電商這個平臺。

華為可以嘗試對于高端市場的產(chǎn)品，采用高價策略，在中低端市場，仍可以低價為主，與此同時，將高端手機與中低端手機對比，突出高端手機的品質(zhì)，讓消費者傾向于接受高價的高端手機，增大購買的可能性。

二、成長期

指產(chǎn)品在市場上迅速被顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。該階段，消費者對產(chǎn)品基本熟悉，銷售量大幅增長，利潤的增長也較為可觀。企業(yè)在這一階段要做的就是，更快地讓消費者接受新產(chǎn)品，盡可能延長產(chǎn)品生命周期的黃金時期，比較常見的兩種方式就是產(chǎn)品改進和促銷策略。

在產(chǎn)品改進方面，華為的每一個新產(chǎn)品都會根據(jù)市場，進行一些改進，包括外觀、性能等各方面。例如p20，采用了和iPhoneX一樣的劉海屏設(shè)計，但是又保留了p10的home鍵，既有原來產(chǎn)品的保留，又有新的設(shè)計亮點，再加上手機的配色豐富多樣，這款新的p系列的旗艦機取得了很好的銷量。但是華為不能總是亦步亦趨地跟隨蘋果、三星等品牌的進步，更多的應(yīng)該是創(chuàng)造出品牌與眾不同、又被大眾所喜愛的亮點。

促銷策略，華為的促銷方式較為多樣，降價促銷、廣告宣傳等都有。降價是促銷的常用手段，華為如今主要是在一些節(jié)假日、雙十一購物節(jié)等時間段，線上線下都開展折扣活動。包括充電寶、自拍桿等禮品的贈送，也很吸引消費者。廣告宣傳也是重要的促銷手段，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2016年華為的網(wǎng)絡(luò)廣告投入費達到13678萬元，華為在近幾年越來越重視廣告的宣傳，使大眾對華為的了解越來越深。近來華為的廣告越來越走心，廣告中也經(jīng)常傳遞著華為這個品牌、這個企業(yè)的精神，但是華為廣告的創(chuàng)意還是略遜色于蘋果。例如，被譽為迄今為止最偉大的電視廣告的《1984》，以叛逆方式向世界宣告蘋果電腦要來了;iPod廣告《剪影》，色彩對比鮮明，突出產(chǎn)品，內(nèi)容簡單卻給人帶來強烈的視覺沖擊……這一個個的廣告都為人們所津津樂道，所以，華為在廣告的宣傳上，對于宣傳片可以有更多的考量，怎樣的匠心獨運更貼合產(chǎn)品，更吸引大眾。

三、成熟期

指大多數(shù)購買者已經(jīng)接受該項產(chǎn)品，市場銷售額緩慢增長或下降的階段。手機成熟期較短，市場存活時間不長。手機市場逐漸飽和的情況下，有的手機產(chǎn)品更是曇花一現(xiàn)。

在這一階段，企業(yè)進行市場改良、產(chǎn)品改良等措施，其實已經(jīng)沒有太大用處，可以嘗試營銷組合改良這一方式。包括華為手機在內(nèi)的各個品牌手機，在成熟期都會改變定價，產(chǎn)品的價格會下調(diào)許多，其實這也往往預(yù)示著，可能會有新的產(chǎn)品出現(xiàn)。華為p10，從進入市場的三千多到p20上市后，價格猛跌到兩千，雖然有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，但是也仍有人選擇了購買這款曾經(jīng)的旗艦機。華為在這個階段，需要做的就是盡可能地去挽留消費者，延長產(chǎn)品成熟期，盡可能地在市場持續(xù)更長的時間。

四、衰退期

指銷售額急劇下降、利潤趨于零的階段。該階段，產(chǎn)品變得不能滿足消費者的需要，銷售量明顯下降，價格大幅度降低，這使得企業(yè)贏利很少，甚至虧損。手機市場的競爭很激烈，產(chǎn)品很快就會進入衰退期，退出市場競爭。在這一階段，企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎評估該產(chǎn)品，及時作出決斷，并處理好后續(xù)事宜，使企業(yè)能井然有序地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品的經(jīng)營。華為對于衰退期的產(chǎn)品，最需要做的就是繼續(xù)做好售后服務(wù)。雖然產(chǎn)品購買少了，但是還是有很多使用者的。如今華為的售后覆蓋了許多城市，還有線上的售后服務(wù)，方便快捷。但是在售后服務(wù)的價格上，華為可以進行一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，過高的費用，可能會讓消費者望而卻步。售后的服務(wù)態(tài)度也應(yīng)該是重點關(guān)注的部分，熱情、良好的售后態(tài)度，才會讓消費者放心，愿意下次依然選擇這個品牌。

五、結(jié)語

現(xiàn)實的手機市場，有許多手機產(chǎn)品并沒有完全按照導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期這四個過程發(fā)展，而是從導(dǎo)入期和成長期直接跳到了衰退期，更有甚者，在導(dǎo)入期就被市場所拋棄。華為作為國產(chǎn)手機的先驅(qū)，需要把握好產(chǎn)品生命周期的四個階段的各階段特點，根據(jù)市場變化，靈活運用市場營銷策略，最重要的還是注重自身科技的研發(fā)才能在日趨嚴(yán)峻的手機市場上獲得更多的市場份額和利潤份額。

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作者簡介：

肖夢瑤（1997-10）女，漢，四川成都，本科生，研究方向：金融學(xué)。