“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館的閱讀推廣服務探析

甘麗霞

（遵義市圖書館，貴州 遵義 563000）

一、前言

公共圖書館作為公共文化事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景之下，要以新的媒介載體、新的服務模式，為公共圖書館一體化閱讀推廣服務創(chuàng)設良好的環(huán)境條件。當前，公共圖書館要審視自身發(fā)展的現(xiàn)狀，在讀者閱讀行為的轉(zhuǎn)變中，把握方向、精準定位，通過新媒體平臺、數(shù)字信息技術(shù)等的應用，為公共圖書館閱讀推廣服務提供有力支撐，推動閱讀推廣服務的創(chuàng)新發(fā)展。

因此，本文立足新的時代背景，就如何實現(xiàn)公共圖書館閱讀推廣服務發(fā)展，做了如下闡述。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代讀者閱讀行為的轉(zhuǎn)變

在新的時代環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及應用，為圖書館優(yōu)化閱讀推廣服務、創(chuàng)新推廣服務模式，起到了重要的載體功能。當前，新的媒體環(huán)境、新的網(wǎng)絡平臺，讀者的閱讀行為發(fā)生了顯著變化，多元化的閱讀方式、交互式閱讀模式，都在很大程度上要求圖書館適應新的轉(zhuǎn)變，在新的視域空間，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為工具，深化閱讀推廣服務改革。

（一）閱讀方式：由單一向多元化轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)媒介時期，公眾的閱讀方式比較單一，以電視、報紙為主題到的紙質(zhì)閱讀是主流。但隨著數(shù)字信息技術(shù)的不斷發(fā)展，閱讀載體的拓展，促使公眾閱讀方式由單一向多元化轉(zhuǎn)變，“指尖式”閱讀成為主流。特別是在手機APP、微信、微博及kindle等移動終端的出現(xiàn)，進一步促進公眾閱讀方式的多元化。

因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代環(huán)境中，公共圖書館面臨新的環(huán)境，而公眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變，就是重要的沖擊，要求圖書館要主動適應多元化的發(fā)展趨勢，在閱讀載體、資源模式等方面，更好地滿足公眾的閱讀需求。

（二）推廣模式：由單向向交互性轉(zhuǎn)變

閱讀推廣服務是公共圖書館的工作重點，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館服務模式轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)變的重要領域。從實際來看，閱讀方式的轉(zhuǎn)變促使公共圖書館在推廣模式的構(gòu)建中，更加注重單向向交互性轉(zhuǎn)變，互動性閱讀推廣更好地契合了手中的服務需求，是創(chuàng)新閱讀推廣服務的重要實踐。

當前，微信、微博、論壇、數(shù)字圖書館APP等，都成為公共圖書館閱讀推廣服務的重要載體。在新媒體推廣平臺，交互式的推廣服務，實現(xiàn)了線上線下一體化互動交流，不受時間、地域等限制，實現(xiàn)推廣服務多層級、多領域構(gòu)建，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館閱讀推廣服務的重要創(chuàng)新發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館閱讀推廣服務策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”為新時期公共圖書館的閱讀推廣服務的創(chuàng)新構(gòu)建，提供了載體平臺，同時也是深化閱讀推廣服務改革的有力保障。在筆者看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館的閱讀推廣服務，關鍵在于立足新“互聯(lián)網(wǎng)+”，在新平臺、新路徑中，拓展閱讀推廣視域，實現(xiàn)閱讀推廣服務創(chuàng)新發(fā)展。

（一）以讀者為導向，構(gòu)建特色閱讀推廣服務

在以人為本的閱讀推廣服務匯總，公共圖書館對“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代適應，應注重構(gòu)建特色閱讀推廣服務，堅持以讀者為導向，在服務內(nèi)容、服務機制等維度，保障服務質(zhì)量。

首先，公共圖書館要明確定位，在于讀者為導向的構(gòu)建中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)對讀者需求的分析，以更好地提供推廣服務；

其次，堅持立足自身館藏資源，在打造特色館藏資源服務中，以新媒體為載體，實現(xiàn)多維度下的閱讀推廣服務，能夠提高特色推廣服務的實際效能。

因此，公共圖書館要審視新的時代環(huán)境，在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應用中，分析讀者群體特征，為更好地閱讀推廣，提供優(yōu)質(zhì)、特色服務。

（二）以新媒體為載體，搭建多元化服務平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，新媒體的載體優(yōu)勢為公共圖書館拓展閱讀提供服務空間，創(chuàng)建有利條件。當前，公共圖書館可以通過新媒體平臺，打造線上線下一體化閱讀服務機制，在多元化的服務平臺，提高服務質(zhì)量。公共圖書館可以依托數(shù)字化技術(shù)，打造數(shù)字化圖書館，公眾可以通過手機終端，登錄圖書館APP，實現(xiàn)圖書搜索、查閱及在線咨詢，更好地保障了閱讀推廣服務。

在微信公眾平臺，公眾可以基于自身需求，設置個人閱讀推廣服務板塊，在“私人訂制”的服務模式中，能夠更好地貼近公眾服務，保障服務的全面落實。因此，以新媒體為載體，通過搭建多元化服務平臺，打造一體化服務體系，為數(shù)字化閱讀推廣服務提供保障。

（三）以服務為依托，建立閱讀推廣服務團隊

服務質(zhì)量的提高，也是新時期改革圖書館適應新的時代環(huán)境的重要基礎。圖書館要以服務為本，面對新的環(huán)境，著力建立閱讀推廣服務團隊，為資源整合、閱讀推廣宣傳等的實施，提供有力保障。

一是要立足新媒體時代，建立高素質(zhì)的閱讀推廣服務團隊，實現(xiàn)對線上線下資源的有效整合，通過微信公眾平臺、移動圖書館及云資源等路徑，向公眾視線多維度的閱讀推廣服務，保障圖書館的資源鼓舞質(zhì)量；

二是圖書館要建立資源配置體系，創(chuàng)設閱讀推廣長效機制，能夠在常態(tài)化的服務機制中，將閱讀推廣服務延伸至各個領域，打造高效、共享、特色于一體的現(xiàn)代化公共圖書館。

四、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在新的時代背景之下，應堅持以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，創(chuàng)新閱讀推廣模式，在多元化的推廣服務空間，保障閱讀推廣服務質(zhì)量。

在本文的探討中，公共圖書館面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求，要立足以信息技術(shù)為載體，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)精準閱讀推廣服務；在新媒體的載體空間，構(gòu)建多元化服務平臺，這一系列的服務創(chuàng)新，是新時期公共圖書館閱讀推廣服務建設的重要內(nèi)容。