開展藥學服務新模式初探

何澤民 徐勇

【摘 要】本文旨在探討我院臨床藥學護理的必要性和可行性，對臨床不合理處方進行統計分析，并結合實踐對我院臨床藥學護理的經驗進行評價。我院自開展臨床藥學服務以來，取得了良好的社會效益和經濟效益，但仍存在醫療人員觀念障礙、監測設備投入不足等問題。

【關鍵詞】臨床藥師;藥學服務模式

Abstract The purpose of this paper is to explore the necessity and feasibility of clinical pharmacy nursing in our hospital， to make statistical analysis of clinical unreasonable prescriptions， and to evaluate the experience of clinical pharmacy nursing in our hospital combined with practice. Since clinical pharmaceutical care was carried out in our hospital， good social and economic benefits have been achieved， but there are still some problems， such as the concept barriers of medical staff， inadequate investment in monitoring equipment and so on.

【中圖分類號】 R365【文獻標識碼】 B【文章編號】 1672-3783（2019）03-03-021-01

隨著公眾醫療需求的變化，為適應醫療體制改革和社會發展，及時改變藥師工作職能迫在眉睫。根據醫院藥學的發展趨勢，我院對藥師服務工作進行了一些探索和實踐。報告如下：

1 舊模式的弊端

在舊的工作模式下，藥劑師總是處于被動的地位。醫生開藥方，藥劑師發放藥物。藥劑師只是醫囑的執行者。他們扮演“銷售員”的角色，大部分時間都在來回尋找藥品。藥劑師從不從事臨床工作，對臨床知識知之甚少。醫學和心理學知識更是空白。他們不能及時反饋藥物不良反應的信息，缺乏對患者用藥的安全性、有效性和經濟性的評價，不能真正發揮藥劑師的專業知識和技能，造成人力資源的浪費。

2 新模式的優勢

2.1 藥師審修處方，避免不合理處方 藥劑師作為藥品的直接提供者，對不合理的處方應當實行有效的監督。在推出新的臨床藥物治療模式后，所有處方都必須由藥劑師進行檢查。對于不合理的處方，藥劑師與臨床醫生溝通，進行修改，提出治療建議。主要不合理的藥物組合是：1）配伍禁忌，如維生素C與維生素K1注射液配伍;2）給藥途徑不當，如靜脈注射加替沙星;3）給藥過量，如鹽酸克林霉素日劑量不超過2.4g，個別醫師參照藥品宣傳資料，每日劑量超過1倍;4）選擇溶媒不當，如注射用阿莫西林鈉舒巴坦鈉與5%葡萄糖注射液配伍，由于5%葡萄糖注射液pH值偏酸性，可降低藥物的穩定性;5）重復使用乙酰氨基酚和感冒清同用。

2.2 參與醫生查房，制定用藥方案 藥劑師參與臨床查房、會診、閱讀患者用藥史、對?？朴盟庍M行調查分析，并準備相應的藥物，協助臨床醫生制定個性化的用藥方案。癥狀不明者，應給予短期劑量，特別是控制輸液天數。根據用藥后第二天患者病情的發展情況，評價藥物的有效性，并考慮是否修改藥物的種類和劑量。長期以來，臨床藥物治療依賴于醫生的經驗來選擇藥物，這很容易導致藥物選擇不當和藥物使用缺乏合理性。臨床醫師在當前臨床醫師繁忙的情況下，為臨床醫師提供咨詢和服務，幫助臨床醫師解決與藥物選擇和治療有關的問題，是最現實、最有效、最經濟的方法。隨著臨床藥品的發展和商品經濟的沖擊，新藥、新藥制劑和各種藥品的商品名現象不斷出現，使醫生無法及時了解藥品的相互作用和正確使用，不可避免地導致處方中出現一些問題。藥劑師可督促護士嚴格調整給藥間隔，根據不同藥物的特點和患者的情況，控制一定時間內的輸液量和輸液速度，并按40-60滴/分鐘的標準調整輸液量，以避免由此引起的不良反應。快速給藥，如0.3-0.4g氧氟沙星注射液靜脈滴注不少于1h，以避免抑制GABA受體。這種情況會產生中心反應。

2.3 避免差錯，減少醫療糾紛 有些醫療糾紛不在藥品本身，而是由處方、配藥或給藥不當引起的。在新模式下，藥師的參與大大降低了配伍禁忌的發生率，如處方中發現的地塞米松和C.G.配伍性;兩名藥師負責同時審核處方和配藥，發現錯誤處方。及時添加糾正環節，可有效減少差錯和醫患糾紛的發生。

2.4 開展用藥咨詢，收集不良反應信息 在門診藥房設置咨詢窗口和電話，引導患者正確閱讀用藥說明書，掌握正確的用藥方法，提供用藥指導、監督宣傳等藥品服務，消除患者顧慮，確保用藥安全、有效、合理、經濟。ADR隨著新品種的出現而增加。掌握藥品不良反應信息對于安全、合理用藥具有重要意義。ADR信息的主要來源是患者在接受藥物咨詢和要求退款過程中發現的感覺不適、異常癥狀或不良藥物反應。

3 存在的問題

3.1 人員編制限制 由于人員配備的限制，藥師的數量沒有發生變化，但藥師的工作量有所增加，報酬也沒有增加，這在一定程度上影響了相關人員的積極性。由于缺乏資深或受過高等教育的藥劑師，藥學護理質量存在諸多不足，如處方審評能力差，缺乏及時、全面的藥學相關信息收集。

3.2 監測儀器設備少 由于部分儀器設備投資不足，臨床治療藥物監測和藥代動力學研究的發展受到客觀條件的限制。病原菌及耐藥性、血藥濃度的監測不能為臨床提供所需的實驗數據，也不能實現個體化給藥。只有藥物處方分析、個體用藥成本效益分析、用藥現狀及趨勢分析才能進行。

4 總結

藥劑師的職責不僅是給病人用藥，而且要讓病人知道如何用藥。新模式遵循醫院藥學的發展規律，順應了醫院藥學從傳統的藥品供應模式向以病人為中心模式的發展趨勢，強調了安全、有效、合理、經濟的藥學人性化護理的發展趨勢，構建了和諧的醫患關系。對促進醫院的全面發展具有重要意義。

參考文獻

[1]孫艷.臨床常見的不合理用藥分析[J].中國藥物與臨床，2006.

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