信息化時代背景下的家園溝通新方式

李濤

【摘 要】教育是一項系統工程，幼兒的發展離不開幼兒園、家庭和社會環境的共同努力。一直以來，家長工作是幼兒園的重要工作。在信息化時代的背景下，改變了傳統家長工作的格局，及時有效的溝通方式推動了家長工作的質量。

【關鍵詞】時代背景；溝通及時；信任搭建；合力推動

【中圖分類號】G640 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）04-0291-02

《幼兒園指導綱要（試行）》中指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。幼兒園和家庭是一個緊密聯系的整體，幼兒發展在兩者同時發生作用的教育環境中起主導作用。

家長職業、文化水平各異，卻有一個共同的目標，為孩子的發展而努力。我們作為幼兒教師要把握這個教育契機，充分發揮信息的作用，轉化為有效的工具，進一步提升家園的工作的質量。

一、信息化時代背景，溝通方式多元化

隨著信息技術的發展，網絡覆蓋的普及，智能手機的更新換代，社會已經進入互聯網時代，網絡通信已經成為人們了解世界、溝通交往的重要方式?；ヂ摼W已經滲透到我們生活的各個方面，包括教育在內，直接影響了家園溝通的環境發生巨變。

互聯網傳輸信息比較快，也非常及時，能夠解除家長的各種擔心。在教師信息平臺上的動態傳輸，幫助家長了解幼兒教師的工作，產生同理心，更有利于建立信任，為幼兒的發展共同努力。

現在的家長多數是80、90后，熟悉互聯網的操作與學習，微信、QQ、網站、公眾號、家校通等多元的溝通方式，符合現代社會人生活的習慣，帶來了幼兒教育的契機。網絡打破了地域的限制，為家長工作浦路架橋。同時，要求幼兒教師要熟練掌握相關技能，切實發揮互聯網的優勢。

二、信息溝通及時，消除家長擔憂

著名教育家陳鶴琴先生早在1927年說過：[1]“幼稚園教育是一件很復雜的事情，不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼稚園一方面能夠單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能發揮充分的功效”。因此，有效的溝通是形成教育合力的重要手段，相互的信息溝通一定要及時，以免產生不必要的誤會。

在家長會、開放日、家紡等傳統溝通渠道的面前，互聯網最大的特點就是快，家長能夠及時掌握幼兒的情況。即使是家訪，教師也能常常碰到祖輩在家的情況。與幼兒父母溝通的機會少，就很難產生有效的互動策略。

例如，小班剛入學的一個月，送到幼兒園之后，還不肯離去，看到孩子哭，也會偷偷抹眼淚。通過對部分家長的訪談，有些家長還會影響他們的正常工作，他們想知道自己寶貝在幼兒園的情況，才會安心。班級教師會利用互聯網的手段，在家長群里發布孩子的照片，及時直播幼兒的活動情況。再如，幼兒在園發生碰撞、摩擦的情況，教師要及時用照片記錄現場，并在緊急處理之后進行對比。在接送的時段，與家長匯報清楚，以免造成不必要的誤會。

三、雙方信任搭建，穩定家長信心

記得《幼兒教育》上曾經有一句話：[2]“忽略了一個家長，就等于放棄了一個孩子的教育。”家長把孩子送到幼兒園，對老師還是保持信任。同時，互相理解是信任的基礎。幼兒教育是一個特殊的行業，幼兒生理和學習特點決定了他們的特殊性。幼兒教師絕不是僅僅帶孩子玩，而是用專業的知識去引導孩子養成好習慣，培養學習品質。

教師應該利用網絡平臺傳遞一些育兒經驗，幫助家長度過孩子的敏感期。在專項活動、游戲教學時，發布一些現場照片，錄制短小的視頻，讓家長明白幼兒教師的專業性。班級相冊群是一個重要有效的溝通陣地，教師要做好歸類整理，為家長傳遞教育理念。比如家長在看完《蛋寶寶保護行動》照片和視頻后，紛紛留言：這樣的活動太有意義，培養孩子的責任意識和愛的情懷。

現在生活節奏快，多數幼兒父母為了生活，沒有時間接送孩子，老人的教養就成為主流。盡管如此，他們能夠認識到父母在幼兒成長中的責任。但是，因為老人文化水平、語言障礙等問題，溝通容易斷層，沒有及時傳達，甚至造成信息堵塞。因此，班級的重要通知和及時信息，一定要通過校信通、班級群的形式傳到位。比如我們班的QQ群發布通知，微信群討論育兒經驗。

信任往往在一件小事中丟失，這就要求幼兒教師的細心和耐心，并且堅持變成常規。比如放學前的衣褲整理，我們拍現場照片在家長群；幼兒喝水的記錄，拍攝記錄表等，讓他們知道幼兒在園的環節，知道老師做了他們擔心的事情。

家長的層次各不相同，從事的職業各異。我們可以通過網絡手段了解其工作內容，請他們來助教。比如警察、醫生、工人等，讓他們親身體驗帶30，甚至更多孩子的感受，讓他們更具體的了解幼兒教師的工作內容，從而在遇到“意外情況”的時候，發揮同理心的作用，穩定信任基礎。

四、統一教育方向，發揮合力助推

在幼兒教育的過程中，多數家長也能夠認識到家園合作是幼兒發展的重要途徑，但在現實中卻很難實現。除了時間上的限制，還有育兒方法的局限。[3]在互聯網的時代，借助于網絡平臺，幼兒園可以從一個較為專業的角度為家長推薦閱讀一些文章，包括育兒方法、育兒經驗等，這些都能對家長如何實現家庭教育進行指導。比如培養孩子的時間觀念、規則意識，可以與孩子商量制定一個公約，讀書、散步在什么時間實行，雙方互相監督。

與家長溝通是一項長期堅持的“戰斗”，只要做好方向引領的工作，就會產生以一帶十的效應。家長們白天上班，老師也上班，交流的時間有限，我們可以在微信上專門設定一個“微聊”，每天有半小時的育兒交流時間。大家也可以及時把信息共享，共同受益，并在群內反饋。以一個月或者半個月時間，針對某一個主題進行探討。在此之前，教師要有廣泛的閱讀量，能夠及時找到相關文章供大家閱讀，久而久之，每一位教師都可以成為育兒專家。

“互動合作”是瑞吉歐教育取向的一個重要理念，[4]瑞吉歐主張：兒童的學習不是獨立建構的，而是在諸多條件下，主要是與家長和老師、同伴的相互作用過程中建構的。在互動的過程中，兒童即是受益者，也是教育資源的提供者。家園合作一直是我們不斷研究的課題。在“互聯網+”時代，網絡資源、網絡群為我們的家長工作提供了快捷、有效的便利。

我們恰逢“互聯網+”時代，作為幼兒教師要樹立終身學習的理念，在掌握先進教育手段的同時，更要發揮其影響作用，以幼兒的發展和核心，與家長共同努力，完成幼兒身心和諧發展的任務。

參考文獻

[1][2]邱文蘭.運用網絡平臺 促進家園溝通教學實踐與研究[J].中國電化教育，2011（07）.

[3]蘇芝.探索移動互聯網時代幼兒園家長工作的新模式[J].創新教育， 2014（16）.

[4]邵玉枝.“互聯網+”時代的家園互動[J].山東教育，2017（32）.