ERP沙盤模擬在構建高職商科專業人才培養模式中的應用研究

秦一丹

摘 ?要：商科專業作為一個創造性很強的專業，其專業培養目標必須能夠適應市場經濟建設對商科專業人才的需要。高職院校必須加強實踐教學環節為重點，才能提高學生的實踐動手能力，以此實現商科畢業生與就業崗位的“零距離”結合，才能培養出社會認可度較高的綜合性、應用型經濟管理人才。人才培養模式一直是國內外學者研究的熱門課題。該文從一個新視角——借鑒能將所學的專業知識融匯貫通、應用性強的ERP沙盤模擬教學模式這種體驗式教學，以武漢職業技術學院對商科專業創新型人才培養模式的探索與實踐為例，來探討如何構建商科專業創新創業型人才培養模式。

關鍵詞：高職 ?商科 ?ERP沙盤模擬 ?人才培養模式

中圖分類號：F0-4 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）12（b）-0248-03

高職教育的特點在于以就業為導向，以服務為宗旨，培養學生具有良好的職業道德和素養，使學生具有熟練的職業技能、系統的應用知識、持續發展的能力。因此，高職教育更強調職業技能的教育，職業技能是高職教育能力培養的中心。高職院校商科學生的就業面廣，可以說各個行業都需要商科人才，為了滿足現代社會對商科人才的需求，高職院校必須探索適應時代要求的創新型商科人才培養模式。

1 ?目前我國高職院校商科人才培養存在的難題

由于商科專業的特點，目前我國高職院校商科人才的培養存在以下難題。

（1）技能傳授和應用難。工科專業畢業生的工作對象主要是物，而高職商科畢業生從事的經管工作，主要的工作對象是人，與人溝通是最復雜的。因此，高職商科人才的培養也遠比工科人才的培養復雜。學校對于商科類學生僅能傳授基本操作技能和思維模式，技能的應用就需要學生根據不同的場合和對象靈活變通和創新。

（2）實踐難。學生必須經過大量的實踐才能真正掌握技能，才能真正完成知識的轉化。但是高職商科人才的培養由于受到經費、場地、安全性等各種條件的限制，很難做到讓學生能在真實的職業活動中積累經驗。

（3）實現綜合性培養目標難。高職院校商科的培養目標是培養面向區域中小型企業的復合型、應用型的中基層管理人才。商科人才的技能是通過綜合素質和能力來表現的，包括良好的溝通能力、人際交往能力、合作能力、積極的創新能力和良好的心理素質等。商科人才還必須掌握綜合性的知識結構。比如，企業管理人才必須掌握企業運營的整體知識，才能經營管理企業。營銷專業的人才，應懂得成本、利潤的計算和保本保利期等財務管理的專業知識，才能實現營銷獲利目標。

（4）技能檢驗難。檢驗工科專業的技能相對比較容易，比如，動手做一零部件，畫一張圖紙，就能較容易地判斷出學生的技能掌握程度。而商科專業的技能缺少量化或物化的檢驗標準，無法及時準確地對學生的技能掌握情況做出量化判斷或鑒定，也很難為學生提供一整套能量化的技能訓練指導標準。

2 ?ERP沙盤模擬教學能有效解決目前我國高職院校商科人才培養存在的難題

上述高職商科專業人才培養的難點如果不能有效克服，顯然高職商科人才培養的目標是難以達到的。如何才能解決這些難題呢？筆者發現應用ERP沙盤模擬教學這種新穎的體驗式教學模式能有效解決目前我國高職院校商科人才培養存在的難題。

（1）ERP沙盤模擬教學寓教于樂，能有效解決商科人才培養技能傳授和應用難的難題。

ERP沙盤模擬教學是使用沙盤教具和軟件，把學生分成若干組，學生分別扮演企業中最關鍵的幾位管理角色，每組學生組建相互競爭的模擬企業并經營6～8年，讓學生體驗競爭激烈的商戰開展教學。ERP沙盤模擬教學是一種新穎的融扮演角色、專家診斷和分析案例于一體的體驗式教學模式，采用了“教師點評為輔，學生為主”的互動式、游戲式教學方式，能真正將教、做、學融為一體，能讓學生邊做邊學，邊學邊做，在學中做，在做中學。ERP沙盤模擬教學有效解決了傳統培訓枯燥的說教模式和空洞的討論內容，大大提升了培訓效果，加深和鞏固了學生對所學知識的理解與掌握。ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統的灌輸式授課方式，能較輕松地應用、鞏固所學知識，掌握技能。

（2）ERP沙盤模擬教學是一種體驗式教學，能有效解決高職商科人才培養實踐難的難題。

ERP沙盤模擬教學將真實企業“搬到”學校課堂中，讓每個學生都能充當“企業管理者”，真正動手操作。ERP沙盤模擬教學模式是以真實企業崗位的需求為切入點，以完成企業崗位指定的工作任務為宗旨，根據企業的崗位任務、運營流程來設計教學任務并根據崗位任務來組織開展教學，讓高職商科學生能夠具備勝任崗位任務所需的知識、能力和素質，從而更好地滿足企業對商科人才職業技能以及職業素養的需要。而且ERP沙盤模擬課程開展教學要求的條件非常簡單，只需給學生提供正常的教學設備、教室、購買沙盤教具即可開展實踐教學。因此，ERP沙盤模擬教學能有效解決實踐難的難題。

（3）ERP沙盤模擬教學能有效解決高職商科人才實現綜合性培養目標難的難題。

ERP沙盤課程教學包括整體戰略、研發產品、投資改造設備、規劃生產能力、計劃物料需求、計劃資金需求、銷售與市場、分析財務經濟指標、團隊建設與溝通等方面的模擬和角色體驗，涉及到高職商科大部分專業專業課的應用，它將企業的操作管理和結構全部展示在模擬沙盤的盤面上，虛擬的企業運作經營過程所有學生都能參與，從運作過程可以體驗經營企業抽象、復雜的管理經營理論。ERP沙盤模擬教學將實踐融合理論為一體，這種新穎獨到的角色扮演與崗位體驗于一身的設計思路，使學生在商戰的參與體驗中完成從知識到技能的轉化，不斷訓練強化學生的管理技能及管理知識，能強化學生的專業知識，增強動手能力，綜合提高學生的全面素質，從而實現高職商科人才的綜合性培養目標。

（4）ERP沙盤模擬教學能有效解決高職院校商科人才培養的技能檢驗難的難題。

ERP沙盤模擬教學融扮演角色、專家診斷和分析案例于一體，以提升學生實踐能力和職業素養為目的，以企業對商科人才的能力需求為出發點，將所學理論應用到實踐中來實施教學，邊動手實踐邊學習理論，通過每年完整的經營數據和競爭排名，能讓學生直觀地在實踐中發現問題，檢驗出對知識和技能掌握的不足之處，從而有效解決高職院校商科人才培養技能檢驗難的難題。

3 ?武漢職業技術學院應用ERP沙盤模擬教學構建創新型商科人才培養模式的探索與實踐

鑒于ERP沙盤模擬教學能有效解決目前我國高職院校商科人才培養存在的難題，為了培養出符合社會要求的創新型商科人才，筆者認為高職商科教學應對以ERP沙盤模擬教學模式充分重視并借鑒，對人才培養模式進行完善。以下是武漢職業技術學院應用ERP沙盤模擬教學構建創新型商科人才培養模式的探索與實踐。

（1）構建“崗課融合、三段實訓遞進”的工學結合的高職商科人才培養模式。

武漢職業技術學院是國家首批示范性高職，武漢職業技術學院的商科專業在改革過程中，以培養創新型高素質勞動者和技術技能人才為人才培養目標，按照崗位工作過程法、任務導向法、任務驅動法組織開展教學，制定出基于產教融合、校企合作的商科人才培養方案，借鑒ERP沙盤模擬教學這種體驗式教學，對實訓課進行教改，校內實訓課采用體驗式教學法和情境模擬法，初步構建了“崗課融合、三段實訓遞進”的工學結合高職商科人才培養模式。

以工商企業管理專業為例：理論課和實訓課按1∶1的比例進行課程設置，共開設學生可根據職業發展規劃自主選擇的兩大課程系列——自主創業實踐和專業縱深發展系列、企業訂單培養系列，并且采用三段實訓遞進的方法提升學生的素質和技能，實現工學交替。

第一階段，通過實踐讓學生認知企業、接觸運營，培養學生的基本質素。在第二學期開設4門主干課之一的ERP沙盤模擬和工商企業認識、工商模擬實訓、辦公及商務軟件應用課程。第二階段，通過實踐進行檢驗，提升素質和技能。在第三學期開設“訂單班”，并開設ERP沙盤模擬、溝通與禮儀實訓、商務談判實訓、綜合實習課程;第四學期開設模擬法庭、企業辦公室事務管理、SPC統計實訓、綜合實訓課程。第三階段，進入企業，承擔真實崗位的工作任務，在企業實踐中強化學生的崗位能力和綜合技能。第五學期開設畢業設計。第六學期開設企業實習。使用先實踐后理論、邊理論邊實踐和理論之后再實踐的工學交替法培養學生，大幅度提高學生的素質和實踐技能。

（2）借鑒ERP沙盤模擬教學，實訓課采用體驗式教學與情境模擬的教學方式。

在高職商科專業性人才培養過程中，體驗式教學法和情境模擬教學法是極為有效的教學方式，它能模擬現實的工作場景、工作崗位、角色扮演，讓學生通過親手操作成為教學活動的主體，有助于學生更好地理解并應用檢驗教師講授的理論知識和方法。使用這種教學方法，學生很容易就能進入逼真而形象的工作環境之中且效果明顯。高職商科可借鑒ERP沙盤模擬教學為代表的體驗式教學法和情境模擬教學法，依據學生可能從事的職業來設計相對應的項目，引導學生發現不足，并應用所學知識和技能解決問題，鞏固所學知識，提高學生的心理素質和實踐能力。以工商企業管理專業為例，該專業的核心課程和實訓課基本都采用了體驗式教學與情境模擬的教學方式，不僅激發了學生的興趣，也提升了教學效果。

（3）借鑒ERP沙盤模擬教學模式，采取“教、學、做、訓、考”一體化模式組織教學。

武漢職業技術學院商學院按照“工學交替”的總體培養思路，借鑒ERP沙盤模擬教學模式，設計體驗式教學與情境模擬的實訓課程和教學項目，采用“教、學、做、訓、考”一體化的教學模式，用知識技能傳授、學習、動手實操、實訓、考評融為一體的教學模式培養商科人才。以工商企業管理專業為例：①建設體驗式模擬實訓室。學校改造建設了沙盤模擬實訓室、商務談判模擬實訓室、綜合模擬實訓室，為開展體驗式教學與情境模擬教學，提供教學場地，該專業所有的校內實訓課都可在模擬實訓室進行。②該專業的核心課程和實訓課基本都實現了“教、學、做、訓、考”一體化，將教、做、學、訓、考融為一體，邊講邊練，在做中發現問題、檢驗不足，強化學生崗位能力和技能的培養。

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