摘" 要:互聯(lián)網(wǎng)背景下,人們的工作和生活都發(fā)生了較大的改變,隨之,很多企業(yè)的市場營銷也發(fā)生了變化。此次論文主要探討的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探究。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代;市場營銷;策略;轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不單單指的是數(shù)字經(jīng)濟,它表示知識與當(dāng)代信息結(jié)合的一種經(jīng)濟模式,主要是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),為消費者提供更為完善的服務(wù)。為此,相關(guān)的企業(yè)必須要認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,跟隨時代的變化,轉(zhuǎn)換營銷策略。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對市場營銷的影響
第一,消費者需求的多樣性。隨著社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,人們的經(jīng)濟收入逐步提升,對生活品質(zhì)的要求也越來越高,其消費的水平也在逐年上升。這說明人們的消費觀念發(fā)生了改變,不再拘泥于價格和質(zhì)量方面,還摻雜了其他因素的追求,比如產(chǎn)品文化、服務(wù)質(zhì)量等等,都成為了消費者心中消費的觀念,使得營銷市場也需要跟隨形勢,趨向于多樣化的發(fā)展。比如,企業(yè)的發(fā)展策略,業(yè)務(wù)的區(qū)域劃分等,都需要以消費者多樣化的需求為核心,進行全面轉(zhuǎn)變。第二,產(chǎn)品同質(zhì)化。主要是因為技術(shù)的發(fā)展,使得很多企業(yè)都實施自動化生產(chǎn),所以,導(dǎo)致很多企業(yè)的生產(chǎn)模式趨近于一致,造成產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。比如,市場上出現(xiàn)消費者喜歡的產(chǎn)品,同行業(yè)中的企業(yè)很快就會進行模擬生產(chǎn),包裝之后,再推入市場,使得整個市場的競爭日益激烈。第三,市場競爭過于激烈。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下,企業(yè)的銷售不再受時間和空間的局限,各類產(chǎn)品的信息都會呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中,所以,各大企業(yè)所承受的競爭壓力會越來越大。從消費者角度分析,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索,查找需要的產(chǎn)品信息,并對多家的產(chǎn)品進行各方面的等價分析,如產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品文化和評價等。所以,這樣的形勢下,網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的廠家產(chǎn)品基本上屬于透明狀態(tài),這樣,會大大提高對產(chǎn)品各方面的要求。而從企業(yè)的角度分析,企業(yè)需要針對消費者的購買需求,不斷提升產(chǎn)品的價值和性能,并通過大量的宣傳,盡可能打造產(chǎn)品的優(yōu)勢。然后,與消費者取得聯(lián)系,獲取消費者的信任。而這些企業(yè)自然而然會比一些傳統(tǒng)營銷企業(yè),或者不善于網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)更加具有市場優(yōu)勢。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方法
(一)更新營銷理念,滿足消費者多樣化需求
傳統(tǒng)市場的營銷中,沒有先進的營銷技術(shù),企業(yè)也無法迅速掌握市場的變化和相關(guān)的信息,也無法及時判斷出市場的發(fā)展趨勢。所以,很多企業(yè)花費較大的成本制定符合市場要求的營銷策略。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的影響下,市場營銷的理念變化多端。為此,企業(yè)必須要更新自身的營銷理念,全面完善電子信息系統(tǒng),結(jié)合傳統(tǒng)營銷中的優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集相關(guān)的市場信息資料,并快速篩選和整理,選擇具有價值的信息進行深入分析,然后,根據(jù)最終的分析結(jié)果,預(yù)測市場未來的定位和趨勢,以此制定符合市場需求的營銷策略。這樣,才能占據(jù)市場競爭的有利位置。
(二)拓展營銷渠道
網(wǎng)絡(luò)信息的迅速發(fā)展,帶動了很多行業(yè)的發(fā)展。比如,網(wǎng)絡(luò)消費呈現(xiàn)的平臺,如淘寶、天貓、京東、唯品會等,很多網(wǎng)絡(luò)銷售平臺逐漸呈現(xiàn),以此帶動了物流行業(yè)、保險行業(yè)等等,比如,一個平臺的產(chǎn)品銷售,需要通過物流運輸,才能到達消費者手中,途中可能會出現(xiàn)一些意外或者其它風(fēng)險,這時,企業(yè)就需要購買相關(guān)的保險,為整個產(chǎn)品運輸?shù)倪^程購買保障。總之,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)前的一種發(fā)展潮流,也是市場營銷企業(yè)發(fā)展的一種趨勢。所以,在這樣的背景下,企業(yè)必須要根據(jù)自身的制度和相關(guān)設(shè)施,尋找網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新熱點和新潮流,讓消費者接觸更多正規(guī)保質(zhì)的產(chǎn)品,以此擴大企業(yè)的銷售量。另外,除了網(wǎng)絡(luò)線上的銷售以外,還需要注意線下的銷售情況,并及時記錄線下的銷售信息,做好后期的售后服務(wù)。
(三)提供更具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)
由于當(dāng)前人們受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響,人們對物質(zhì)的要求,不再局限于產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟,而是對產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和服務(wù)等方面追求更加優(yōu)質(zhì)的檔次。這對于企業(yè)而言,就需要不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量,塑造良好的企業(yè)形象,才能吸引消費者,獲得消費者的信任。為此,企業(yè)首先需要加強產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā),提升自主研發(fā)產(chǎn)品的能力,并將企業(yè)文化融入到產(chǎn)品中,提高產(chǎn)品的文化,給予消費者精神上一種認可,以此與消費者建立一種情感方面的聯(lián)系,從而達到品牌效應(yīng)的效果。接著,企業(yè)必須要提升自身的服務(wù)性能,無論是售前服務(wù)還是售后服務(wù),都必須要尊重消費者,友好對待每一個消費者,為消費者提供一定的安全保障。這樣,才能讓消費者對產(chǎn)品,甚至生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)具有良好的印象。
結(jié)語:
綜上所述,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)以往的營銷模式和策略已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的市場需求。為此,企業(yè)必須要更新企業(yè)的營銷理念,拓展新的營銷渠道,并不斷提升自身的產(chǎn)品競爭力,以此占據(jù)市場的有利位置。
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作者簡介:
肖德明(1980.10-);性別:男;民族:漢;學(xué)歷:本科;籍貫:江西九江;職稱:經(jīng)濟師;研究方向:市場營銷。