對電力企業電費風險管理報告體系的構建探討

李娟

摘 要：電力企業的經濟效益主要來自于電費收取，電力營銷中存在的電費風險，會對電力企業的經濟效益產生不利影響。基于此，本文將電力企業電費風險管理報告體系作為研究對象，從該體系的構建思路和構建流程入手，對電力企業開展電費風險管理提供理論幫助。

關鍵詞：電力企業；電費風險；風險決策

前言：電力企業開展的電力營銷工作，可以提升電力企業的經濟效益，為其可持續發展提供充足的資金支持。但是在實際的電力企業電費收取過程中，受到外界因素和人為因素的影響，很容易出現電費風險問題，影響電力營銷重要作用的發揮。針對這一問題，電力企業需要制定完善的風險管理體系，保障自身的可持續發展。

一、電力企業電費風險管理報告體系的構建思路

在進行電力企業電費風險管理報告體系的構建時，電力企業管理人員需要報告體系的內容，有針對性地開展報告體系構建工作，為電費風險管理提供保障。電費風險管理報告體系的制定需要從電力企業電力營銷工作實際入手，電力營銷工作具有顯著的動態化和信息化特征，電費風險管理報告也需要具備持續化和系統化特征。在此基礎上，電力企業電費風險管理報告體系的內容包括以下幾方面：

第一，情況報告內容。電費風險狀況要求報告人按照半年或者一年的頻率進行上報內容的上交，該報告中需要提到電力企業電費風險管理的相關制度規范、電費回收狀況、電費風險發生狀況以及電費風險管控狀況等，實現電費風險管理全方面的整合與分析。

第二，預警報告內容。在電費風險管理報告體系中，預警報告主要是指度量電力營銷狀況偏離正常狀況的強弱程度，并根據相應的強弱程度發出相應的警戒信號，實現電費風險的精準監測與掌控。在電費風險管理中，預警報告是最基礎的內容，會對電費風險管理的后續工作提供保障。在這一過程中，主要是電力企業的工作人員對電力用戶進行評價及打分，完成電力用戶的風險等級分類，根據不同的風險等級進行用戶的監督管理，在出現異常狀況時及時報警。

第三，監督報告內容。監督報告主要是對電費風險進行監督管理，按照每月一次的頻率進行風險報告的上交，確保電費回收和未回收數據準確記錄與管理，保障電費管理工作有效開展。

第四，審計報告內容。審計報告主要是對電費風險管理工作進行監督管理，確保電費風險管理工作可以有效預警并排除風險，保障電力企業電費風險管理工作的規范化開展。這項工作可以由電力企業的內部審計部門負責，也可以由外界審計機構負責。

第五，突發事件報告內容。該報告主要是對電力企業突發電費風險事件進行整合、分析及管理，對突發事件的出現原因、表現方式、可預見危害以及風險控制措施等內容進行整合分析，為電費風險的管理提供可靠的參考資料，可以實現電力企業電費風險管理的動態化及規范化，有助于電力企業電費風險管理水平的提升[1]。

二、電力企業電費風險管理報告體系的構建流程

在明確電力企業電費風險管理報告體系內容的基礎上，電力企業管理人員需要在遵循上下聯動、橫向溝通的原則，進行報告體系的合理構建，并積極開展工作人員的培訓工作，確保電費風險管理報告體系可以得到有效應用。

（一）電費風險管理報告體系的構建要點

在電費風險管理報告體系的構建中，電力企業管理人員需要注重體系的上下聯動及橫向溝通，這樣才能夠確保企業各個職能部門間的信息共享，實現電力營銷的透明化、有序化運行，避免電費風險的出現。一般來說，電費風險管理報告體系的溝通體系包括以下三方面：第一，自下而上，由管理人員向職工傳達風險管理的理念、政策和相關措施；第二，橫向溝通，各個職能部門進行電費風險管理工作信息的傳遞及共享；第三，自下而上，由企業職工向管理人員提供風險報告，實現電費風險的規范化管理。基于上述電費風險管理工作流程，電力企業需要制定用戶電費風險評價指標，對電費風險進行分類，并根據不同的電費風險制定相應的風險決策信息庫，實現電費風險的有效評價、精準識別及合理度量，從而形成完善的電費風險管理報告，為電費風險管理提供可靠的參考資料。

在實際的電費風險管理報告體系構建及應用中，電費風險預警報告屬于基礎內容，會對后續其他報告內容產生影響。上述電費風險管理報告體系的構建流程，可以實現電費風險預警報告的自動生成，為電力企業管理人員提供電費風險管理決策，實現精準有效的電費風險管理。

（二）電費風險管理相關人員的培訓要點

為了保障電費風險管理報告體系的正常運行，電力企業需要加強對工作人員的培訓，確保工作人員可以貫徹落實電費風險管理報告體系，充分發揮其優勢。在實際的電費風險管理相關人員培訓中，電力企業管理人員需要根據電費抄核收人員的工作現狀和客戶區域，進行工作規范的制定，要求抄核收人員掌握客戶的生產經營活動，明確客戶的用電狀況，有助于電費風險的有效識別。比如，對于出現經濟危機的企業用戶，抄核收人員需要重點關注其發展狀況，及時與企業客戶進行溝通，確保企業客戶可以按期足額較大電費，遇到異常狀況及時向上級領導匯報，實現電力營銷的有效管理，避免電費風險的出現[2]。

結論：綜上所述，電力企業電費風險管理報告體系的內容相對復雜，需要管理人員構建條理清晰的系統化體系。通過本文的分析可知，電力企業管理人員需要從電力營銷工作要點入手，進行電費風險評價、電費風險識別及電費風險度量等模塊的構建，從而形成完善的電費風險管理報告，避免電力企業出現電費風險。

參考文獻：

[1]岳喜芳，趙興順，冉慶艷.分析電力營銷全過程的電費風險管理[J].中外企業家，2018（33）：129.

[2]李璇.淺談電費風險及防范對策[J].科技風，2018（26）：190.