■何亞兵 周 健

船帆形的黨旗雕塑、黨員事跡的窗格、寫滿“習語”的標牌、題寫家風家訓的匾額……揚州市江都區仙女社區新建的黨建主題文化廣場,處處紅色元素,群眾抬頭可見。
2018年以來,揚州市江都區仙女社區以黨建工作為“繡花針”,盤活轄區黨建資源,提升精致服務效能,穿引起基層治理的“萬根線”,社區干部越干越有勁,居民的笑容越來越多,黨組織凝聚力越來越強。為構筑黨建“同心圓”,社區黨總支著力打出四張牌:黨建文化引領牌、居民自治管理牌、網格問事服務牌和“七居”頤養特色牌。
黨建文化牌緊扣黨建這個目標,以紅色文化、廉政文化為主要內容,創設黨建文化引領的新陣地、新平臺、新載體,變抽象的宣傳引導為可感的生動體驗,新建了“紅船”黨建廣場,組織黨員在實境課堂提升黨性修養,并在重要時間節點,借助“我們的節日”“道德講堂”等平臺,組織黨員群眾排演小說唱、小快板、小揚劇等,傳遞黨的好聲音。
居民自治牌依靠群眾這個力量源泉,針對空巢老人亟須關愛、停車位緊張等群眾的“痛點”,建立民情懇談會制度,定期邀請黨員、居民、共駐共建單位代表,提出“金點子”,共商“妙招子”。去年,針對群眾對優撫對象服務不滿意的問題,社區黨總支與“龍川情”優撫社工事務所簽訂托管協議,在江都成立首家優撫驛站,為優撫對象提供專業服務。在懇談的基礎上,還探索“管得寬”理事會,走出集民情收集、救助服務、矛盾化解等功能于一體的社區自治新路子,同時創建“盯緊咨詢臺”,整合社區網站、微信公眾號、QQ群等,開設咨詢互動欄、咨詢互動群,及時答復辦結群眾的意見建議,將一群年輕黨員凝聚在組織的身邊。
網格問事牌以實現“讓群眾最多跑一次”為目標,分3個片區、9個黨小組建立27個網格,將社區直管黨員、流動黨員、在職黨員500多人納入其中,并擇優擔任網格長、樓院長。每天上、下午各抽出1小時走訪居民,實現“每日兩小時”走訪,推行“十必訪”和“四知四清四到位”工作法,使走訪走出精氣神,訪出真民情。2018年,通過網格走訪,調解大小矛盾50余起,排查解決各類安全隱患17件次,采集重大病患、殘疾、優撫、尊老人員信息598人次,幫助申請重殘補貼5人、新辦理尊老金69人、申報基金救助5戶,慰問困難居民和重病黨員37人。
社區根據老人較多的實際,在全區率先實現社區頤養功能軟硬件的“雙過硬”。通過發放調查問卷800余份,從老人現居住狀況、養老意愿、社區頤養項目等方面摸底,從年齡、性別、興趣、健康程度等角度加強研判,形成頤養信息檔案1000余戶。以“代辦不包辦、主抓不全抓”為宗旨,成立以社區黨組織為核心的黨員引領服務團隊、以社會組織為重點的志愿者協同服務團隊、以專業人士為標配的規范化支持服務團隊。去年以來,投入100多萬元打造“頤養七居”,創建“老有所便——宜居服務中心”“老有所護——安居照料中心”“老有所樂——樂居活動中心”等“三心”,以及“老有所健康居健康驛站”“老有所學彩居學習驛站”“老有所愛暖居溫馨驛站”“老有所托優居訂制驛站”等“四站”。同時,與10多家社會組織和志愿服務隊伍訂制專業服務,真正把老年居民“當成寶貴財富來重視、當成特殊對象來服務、當成自家老人來關愛”。
