IT運維之終端系統自適應環境部署的設計與實現

◆張 博

（北京政法職業學院信息技術系 北京 102628）

0 引言

隨著信息化建設的不斷深入和發展，計算機軟、硬件系統的運行維護已經成為各行各業普遍關注的問題。所謂 IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT軟、硬件運行環境、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

IT 運維管理主要包括八個方面的管理內容: 設備管理、數據存儲、應用服務、目錄內容、資源資產、信息安全、日常工作。其中設備管理是 IT運維管理中的基礎，這方面工作的完成情況會直接影響到IT運維其他方面工作的開展。

設備管理包括對網絡設備、服務器設備、PC終端、其他設備運行狀況進行監控和管理。對于用戶最直觀的體驗是自己系統是否運行流暢，能否使用打印機、網絡、存儲等資源，而往往用戶自身信息化技術能力有限，運維人員經常要重復性的進行系統安裝、驅動安裝等。自動實現的方法，還要保證其有一定的兼容性，能夠適應不同的環境，可以將運維人員從大量、重復的簡單工作中解放出來。

1 需求分析及設計

某公司，擁有若干家門店，每家門店基礎IT系統包含局域網絡、網關、防火墻、PC、筆記本、打印機、NAS等終端，門店間人員調動較為頻繁，也有移動辦公的需求，為了安全及管理方便，同時考慮到成本，使用了單機還原系統。但是由于門店間打印機，NAS設備品牌及型號不統一，還原帶來了安全問題的同時又限制了移動辦公，每次都需要運維人員重新更新驅動，設置NAS存儲，浪費時間也增加了人力成本。

下面以該門店為例提出解決問題的思路及方法，其中 NAS地址每個門店固定位*.*.*.252，黑白打印機固定為*.*.*.253，彩色打印機固定為*.*.*.5。

1.1 拓撲結構（如圖1）

圖1 拓撲結構

1.2 設計思路

將打印驅動安裝、NAS設置生成批處理文件，將其添加至系統服務并設置自啟動，安裝還原軟件，并一同封裝進GHOST鏡像，使用GHOST安裝終端，終端接入網絡后自動安裝相應的打印驅動及根據環境設置NAS。

2 具體實施

2.1 建立addshare.bat

完成不同型號黑白、彩色打印機驅動的安裝與NAS的配置，腳本流程如圖2，基于本案例中NAS系統每個門店都有，該腳本只在NAS部分循環測試是否上線，未對打印機部分進行循環。

圖2 腳本流程

具體實現腳本：

（1）網絡連通性測試

（2）添加彩色打印機

添加思路：首先測試彩色打印機是否在線，如果在線通過MAC判斷品牌及型號，添加相應打印驅動。

（3）添加黑白打印機

配置思路等同于添加彩色打印機，具體可參考添加彩色打印機。

（4）配置NAS

配置思路：測試NAS是否在線，若不在線一直循環測試直至在線，遍歷密碼，驗證通過進入創建桌面共享快捷階段（因密碼較少直接放入批處理文件中，如果較多可以采取放入文檔中），因環境中 NAS端共享的文件夾有“共享文件夾”與“店內共享”兩種情況，分別根據情況在終端系統桌面創建店內共享或者共享文件夾快捷方式。

2.2 系統的安裝

2.2.1 工具

Vmware虛擬機，虛擬機用于安裝干凈的操作系統。

2.2.2 步驟

（1）干凈操作系統的安裝

使用虛擬機建立操作系統，這里使用Win7（64位），不做任何配置。

（2）環境的配置

為保證封裝系統的完整及高效，一方面需要提前安裝好各類軟件，辦公、通信等；另一方面需要增加獲刪除相應服務。其中第二方面會影響系統的效率，這里展示一些常用的配置選項。

①關閉IE首次打開詢問

Windows鍵+R輸入gpedit.msc-計算機配置-模板管理-windows組件-internet explorer-阻止運行"首次運行"向導。

②關閉開機磁盤檢查

打開注冊表，依次展開：“HKEY_LOCAL_MACHINE、SYSTEM、CurrentControlSet、Control、Session Manager”，并在 右側窗口找到“BootExecute”鍵值項，把其數值清空，點擊確定。

③關閉默認計劃任務

Windows鍵+R 輸入 taskschd.msc 回車運行；任務計劃程序庫-microsoft-Xblgamesave 中 的兩個服務項：XblgamesaveTask 和XblgamesaveTaskLogo 每個選中后右鍵，選擇刪除。Windows鍵+E 在地址欄輸入：C:WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave 打開文件夾后，刪除文件夾里的內容；Windows鍵+R 輸入 regedit后回車運行 打開注冊表刪除：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSched uleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave這個目錄下的 XblGame SaveTask and XblGameSaveTaskLogon 注冊表項。

④關閉IE代理

自動檢查并設置首頁不能更改 gpedit.msc-用戶配置-模板管理-Windows組件-internet explorer-禁用更改主頁設置-啟用。

⑤Windows空密碼登錄

在計算機配置-“WINDOWS設置-安全設置-本地策略-安全選項”中找到“使用空白密碼的本地賬戶只允許進行控制臺登錄”，將其設置為“已停用”。

⑥更改Windows update服務設置

Windows組件-Windows更新將指定Internet Microsoft更新服務位置-啟用并填127.0.0.1。

2.3 添加自啟服務

（1）工具

Srvany.exe與 Instsrv.exe可以給系統安裝和刪除服務，Instsrv.exe與Srvany.exe是Microsoft Windows Resource Kits工具集的兩個實用的小工具，Instsrv.exe可以給系統安裝和刪除服務，Srvany.exe用于將任何EXE程序作為Windows服務運行，兩者配合可以實現隨機器啟動而自啟動，或者隱藏不必要的窗口，比如說控制臺窗口等等。

（2）步驟

①用instsrv.exe安裝srvany.exe

將instsrv.exe和srvany.exe拷貝到"C:WINDOWSsystem32"目錄下（如果是64bit系統，則將其拷貝到

其中Myservice是自定義的服務的名稱，可以根據應用程序名稱任意更改，這里設置為AddShare。

②對srvany.exe進行配置

點擊"開始-運行-regedit"打開注冊列表，定位到以下路徑：

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSer vicesMyService

MyService是你安裝srvany.exe時定義的名稱即AddShare。

一般情況下該服務名下沒有Parameters項目，需要手動建立：對服務名稱項目右擊新建項，名稱為 Parameters，然后定位到Parameters項，新建以下幾個字符串值，如圖3。

名稱 Application 值為你要作為服務運行的程序地址；

名稱 AppDirectory 值為你要作為服務運行的程序所在文件夾路徑；

名稱 AppParameters 值為你要作為服務運行的程序啟動所需要的參數。

圖3 srvany.exe配置

③新添加的服務登錄選項改為此賬戶，如圖4。

圖4 服務登錄界面

2.4 封裝

（1）工具：Easy Sysprep、萬能驅動助理，Easy Sysprep用于封裝系統，萬能驅動助理用于提供驅動。

（2）步驟：軟件及系統環境配置完成后，使用Easy Sysprep、萬能驅動助理進行當前系統的封裝，因不是本文討論的重點，具體步驟不在此贅述。

2.5 鏡像

使用Ghost對系統C盤或者整塊硬盤進行鏡像。

3 實施效果

使用Ghost安裝系統，安裝完成進入系統，會自動添加所連接網絡環境中的打印機驅動，并完成NAS的配置，如圖5所示。

圖5 效果圖

將打印機驅動、NAS配置等以腳本的形式添加至系統服務中并設定為開機自啟，自動完成了終端打印機的安裝與網絡資源的共享，能夠自適應網絡中不同品牌、型號、參數的打印機、NAS等設備，方便了使用人員，同時也使得運維人員擺脫了簡單重復性的工作。另外基于自動配置思想，可以根據具體使用環境定制腳本、添加自啟，可以使得封裝系統的自適應性進一步增強。