公共圖書館經典閱讀推廣的目標人群定位研究

曹一嫻

摘 要：公共圖書館是我國公共文化的重要服務機構，發揮著傳承優秀民族文化、傳遞時代信息的作用。本文從目前經典閱讀的必要性分析入手，闡述了公共圖書館的目標人群分類及特點，提出了公共圖書館經典閱讀推廣目標人群定位的策略。

關鍵詞：公共圖書館；經典閱讀；閱讀推廣；目標人群

隨著互聯網的普及、信息技術不斷革新和高速發展，電子化數字閱讀這種新型閱讀方式一產生就受到廣大閱讀者的追捧，而傳統的紙質閱讀方式就隨之越來越淡化，尤其是走進公共圖書館進行紙質閱讀的人已明顯減少。新媒體時代雖然給更多人帶來方便，但與此同時也給經典閱讀的推廣帶來了新的問題和挑戰。

公共圖書館是我國公共文化的重要服務機構，發揮著傳承優秀民族文化、傳遞時代信息的作用[1]。其中通過公共圖書館進行經典閱讀的推廣就是重要的內容之一。經典閱讀對于讀者來說有著不一樣的獨特魅力，它不僅有利于塑造和影響讀者理念信念、價值觀念，更有利于促進我國優秀傳統文化的繼承和發揚，有力地推動我國文化自信的建設。

1 公共圖書館的目標人群分類及特點

目前，對于公共圖書館來說，就是面向所有人服務的圖書館。面對所有人開放、不排斥任何人的參與，但并不是公共圖書館的服務都適用于每個人的需求。公共圖書館的閱讀推廣服務有許多類型，所涉及服務的邊界廣泛，除了極少數專業知識很強的讀者以外，到公共圖書館獲取專業資料、文獻的絕大多數讀者都是閱讀推廣服務的目標人群，通常按性質把目標人群分為變通人群和特殊人群兩種類型。

1.1 普通型的人群

傳統公共圖書館閱讀推廣的服務主要有：新書的推薦、讀書活動競賽、圖書展覽等等，主要是面向普通型人群的閱讀推廣。所謂普通型人群指的是這樣一些讀者，自身有一定的閱讀意愿并具備較好的閱讀能力，而且認知公共圖書館的社會價值。普通型人群不需要圖書館管理員的幫助，也能借助圖書館的資源和服務實現自我需求的滿足。但普通型人群也需要改善閱讀的品質、提高利用公共圖書館的效率。對于普通型的人群，圖書管理員可以通過圖書館的資源將服務做得更人性化、更貼心、更具體，就能更好地服務于普通型人群。

1.2 特殊型的人群

在公共圖書館的所有讀者中還有許多特殊的人群，有的是不能直接借助公共圖書館現在資源和服務來實現自身的需求，有的是受文化程度的影響而不能接受普通服務的，有的則是年齡、身體等各方面的原因不能方便進出圖書館進行閱讀的人群……所有這些人群都屬于特殊類的人群，他們的共同特點就是不能正常使用公共圖書館資源和服務來滿足自身的需求。

公共圖書館經典閱讀的推廣面對這兩種類型的人群，必須根據各種類型人群的特點采取不同的針對性措施。對于普通型人群來說，經典閱讀的推廣有利于個人的素質提升，更能讓廣大普通型人群自覺接受。而對于特殊型人群的經典閱讀推廣則需要結合每一個人各自的特殊性、公共圖書館資源的便利性等內外因素，通過現代化的信息技術、通訊手段重新塑造構建一種適用于特殊類人群的閱讀推廣服務。無論是普通類人群還是特殊類人群，對于公共圖書館經典閱讀的推廣來說，都可以成為目標人群，只是在具體的服務過程中，可以采用最為精準的服務方法和手段，如：數字化有聲閱讀、送新書上門服務、戶外閱讀等形式各樣內容豐富的推廣活動，更好地讓各類人群獲得經典閱讀的下熏陶、影響，進而改善或提高自身的綜合素養[2]。

2 公共圖書館經典閱讀推廣目標人群定位的策略

公共圖書館是面向全體國民的公共服務區域，所以經典閱讀的推廣就應該面對所有類型的人群，無論是普通類人群還是特殊類人群。

1）經典閱讀的推廣能讓不愛閱讀的目標人群愛上閱讀。對于缺少經典閱讀意愿的人群來說，公共圖書館應該利用經典閱讀的推廣來引導、激發其主觀能動性。通過經典閱讀中生動活潑的情節或故事，逐漸感染、感動他們，讓他們自覺自愿地接受經典閱讀，慢慢喜歡上經典閱讀，甚至愛上經典閱讀。公共圖書館有必要采用有趣、新穎的推廣形式，如：名人推廣、有獎閱讀、主題活動等等形式多樣的引導，讓目標人群從體驗、感受經典閱讀的魅力開始，逐漸培養其享受經典閱讀的興趣，最后上升成為自覺自愿的行為，甚至將經典閱讀滲透進入自己的生活，成為不可分割的一部分，真正實現通過經典閱讀的推廣讓不愛閱讀的目標人群愛上閱讀。

2）讓不會閱讀的目標人群學會欣賞和享受經典閱讀。對于那些有強烈閱讀的意愿但還不會閱讀的目標人群來說，公共圖書館就應該通過經典閱讀的推廣讓他們從中學會如何閱讀。這類型的人群相信通過經典的閱讀能學到更多的知識，或可以通過閱讀能獲得更多的快樂，所以他們有強烈的閱讀意愿，渴望通過經典閱讀獲得知識進而變成自身的能力，去改變自己的生活狀態。但是受到自身條件的限制，如文化水平低、家庭經濟狀況較差、自己利用公共圖書館資源的能力不足、自主完成閱讀的能力不夠等困難，像成年人中的文盲、半文盲、功能性文盲等這類型的人群，有許許多多是有閱讀愿意的，但他們找不到適合自身的閱讀內容、閱讀方法從而制約了他們閱讀能

力[3]。針對這些人群，經典閱讀的推廣正當其時，因為經典閱讀大多來源于耳熟能詳的故事，來源于千百年來民間生活的總結提煉，絕大多數民眾都聽說過一二，而且經典閱讀的語言樸實，更接近于民間的表達方式，讓人更容易理解。所以，公共圖書館只需選擇經驗豐富的圖書館人員挑選合適的經典，通過說書、講故事、知識競賽、競猜等活動方式，讓他們通過親身參與經典的閱讀活動，逐漸找到適合自己的閱讀方法，從而學會閱讀。這類型的經典閱讀推廣最好能設計成生活化、常態化的形式或活動，同時將訓練有素的館員、配套的經典讀物以及最具吸引力的項目，應用于推廣項目中，讓不會閱讀的人群在參加活動過程中逐漸學會閱讀。

3）經典閱讀能讓閱讀困難的目標人群跨越障礙。公共圖書館可以通過經典閱讀的推廣是幫助存在閱讀障礙的目標人群跨越障礙。對于許多不能通過接受正常渠道進行閱讀的特殊人數，如：居家老人、殘障人士等，公共圖書館可以通過經典閱讀的推廣活動，一方面為這些人群提供個性化的服務，比如：上門誦讀、遠程語音閱讀、有聲繪本閱讀等推廣活動；另一方面在個性化服務的同時選擇更多激勵的經典閱讀內容，通過形式多樣的經典閱讀活動，以及動之以情、曉之以理的生動經典閱讀內容，來感化閱讀困難的目標人群，激發他們的閱讀熱情，激活他們內心渴望閱讀的強烈意愿，幫助他們真正走進閱讀、學會傾聽經典閱讀的情感共鳴，跨越身體和心靈的障礙，享受經典閱讀的無窮魅力。

3 結束語

公共圖書館中收藏的很多經典的名著，它們是傳承民族優秀文化的重要載體，結合公共圖書館服務大眾的功能，一代一代繼承和發揚民族優秀文化，促進文化自信的建設是當前我國公共圖書館的使命。所以，在公共圖書館在經典閱讀推廣中，不僅要挑選真正的經典文獻，從而吸引更多目標人群愿意閱讀，更需要精準定位經典閱讀的目標人群，引導更多民眾成為經典閱讀的忠實讀者，讓經典閱讀持續引領社會的主流文化。

參考文獻

[1]曾小瑩.數字人文背景下的圖書館： 作用與服務[J].圖書與情報，2014（4）.

[2]范佳.“數字人文”內涵與古籍數字化的深度開發[J].圖書館學研究，2013（3）.

[3]秦志華.弘揚經典 親近閱讀： 南京圖書館經典閱讀推廣活動探析[J].新世紀圖館，2014（1）.